無齒小編
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看到今天的新聞華裔乘客遭暴力趕下美聯航飛機 現場尖叫一片(圖/視頻)，也說說自己和UA的三件事。
（一）芝加哥機場：讓他上飛機
剛來美國讀書的第一個寒假，去UIUC看我姐，遇到大雪，UA航班大片延誤10個小時以上，一群人在候機室自生自滅。
說來慚愧，那時候是囊中羞澀的窮學生，機票都是表姐給我買的，她是理科博士在讀，獎學金一個月1800刀，對我來說簡直是大款了。
我滯留在機場，沒有信用卡，身上還有5美元現金是下飛機以後的公交車票錢。可剛在我姐家又吃又玩的住了一周，她畢竟也是個靠獎學金過日子的學生，實在不好意思再讓她又跑一趟芝加哥機場把我接回家。
饑寒交迫之下，幸好隨身背著自己練了10多年的樂器。當下在機場攤開琴盒子就開始賣藝。讀書人畢竟臉皮還是薄了些。旁邊一同候機的幾個黑人大媽和小夥子，看起來也是身上沒有餘錢的樣子，我賣藝，他們主動抬著琴箱子幫我在候機廳的走道上“巡回”收錢。不到1個小時，掙了幾十美元，在機場商店裏買了水和麵包他們一起分食之。
那一夜枯坐機場，看著雪花飄飄實在無聊。然後，一同候機的陌生人開始起哄，要我再來點音樂助助興。閑著也是閑著，就又演奏了一會兒，和他們一起唱唱跳跳打發時間。
終於熬到第二天中午，UA櫃台來了 人員，說飛機除了冰，可以起飛了。於是排隊準備登機。
在登機口，UA的工作人員把我攔了下來，說我的樂器超了尺寸，必須托運，還要交費（貌似是60美元？不太記得清了）。去程也是UA，我的樂器隨身攜帶並沒人有異議，現在可憐我身上就剩不到8美元，哪裏交得起什麽托運費。
正在我窘迫不堪的時候，排在我後麵的人群裏，突然站出來一位白發老奶奶，對UA工作人員喊道，你們真要這樣為難一個可憐的藝術家嗎（我的內心是慚愧的，我哪裏敢以artist自居）？然後大家開始紛紛附和，說不要為難一個窮學生，大家都等了這麽久之類的話。見UA的值機人員沒鬆口，那幾個抬著我琴箱子要錢的黑大媽和小夥子幹脆大喊起了口號，“Let him in！”，然後一個貌似頭目模樣的人從登機通道裏走出來，示意放我登機。
等我上機坐定了，後麵陸續登機的不少人走過我麵前，都跟我說一句“I enjoyed ur music last night”之類的話為我緩頰。
這是十年前的舊事，也是我目前為止最難忘的一次乘機經曆。由衷的感謝父母讓我從小學了一技傍身，解了燃眉之急。也感謝善良的同路人們為我說話，為我緩頰，慶幸UA的工作人員最後讓我登上了回學校的飛機。隻是從此，我發誓冬天再也不飛芝加哥了。
（二）達拉斯機場：祝你麵試順利
N年前接到現在的Boss通知，讓我飛加州麵試文學城的工作。訂好了UA的機票，然後聯係了編輯部的X老師去San Jose機場接我。
臨行前一天晚上，還在為老東家站好最後一班崗，去采訪一個本地的商會活動和一群出席商會的市長、議員。這種社交場合，難免是要一邊聊天，一邊喝兩杯酒的。
采訪完回家，一邊醒著酒，一邊把稿子給寫完用郵箱送了出去，直到半夜1點半，才帶著酒意入睡。
第二天一睜眼，媽呀，已經8：00am了。我訂的航班已經在半小時前起飛了！趕緊帶著一身冷汗跳下床，胡亂衝洗了一下身子，穿上衣服拎著行李就往機場狂奔。偏偏去機場的高速公路還在修補，隻開了兩條車道，限速降到50mph，路肩上還停著不少警車........不敢造次，磨蹭到快10點才到了達拉斯—福特沃斯堡機場。
到櫃台一問，UA的人告訴我，我原本預訂的機票票價是280多美元，中間要在Denver中轉一次。現在，隻剩直飛的航班可選了，要改票請再交300美元。
麵試遲到，這是什麽鬼......想想我自己都冒冷汗。沒辦法，那就自己掏300美元改直飛吧。
突然想到，昨晚的酒會，主要讚助商之一就是UA，還收了幾張UA本區域管理層的名片。
死馬當成活馬醫。從錢包裏把昨晚收到的名片掏出來，告訴他我昨晚參加了UA讚助的XX酒會，喝多了，今天我需要趕到加州有重要的麵試，請幫我想想有沒有別的辦法。
UA的那個櫃員拿著我的駕照和機票進裏間去請示了一下，出來後把我的票免費改成了直飛航班。
“我跟主管說，你來機場的路上車輛出了點狀況。還好，他同意把你安排到直航航班的空位上。不過，在加州好像沒有XX酒會，哈哈。”UA櫃員對我說，“祝你麵試順利！”
就這樣，我搭上了直飛的航班，趕上了文學城的工作麵試。
（三）哥斯達黎加： F**k
去年年末，該我輪休年假。決定重遊哥斯達黎加，和娃媽一起帶娃去看看動物看看鳥。
訂了UA的往返機票。我是從加州先飛得州，和娃媽匯合之後再一起從得州飛哥斯達黎加。回程則是先飛回得州，我再飛加州。因為起始站和終點站不同，就隻能分成兩個訂單訂票了。
訂好票，網上選好座位，我又致電UA的客服，說了說我的情況，請他們務必confirm我們一家人可以坐在一起。當時，操著某異國口音的客服還給我發了封郵件，確認我們三個人的機票銜接無誤，座位也是連著的。
去程無槽點。回程，UA卻悄不摸的把我的航班給改成了另一班航班，既沒有電話也沒有短信通知，就發了一封躺在垃圾箱裏的email.........我們一家人在未經征求意見的情況下，突然就莫名其妙的被安排分開走。
我瞬間就被這突如其來的奇葩安排驚呆了。然後UA給出的解釋是，他們回程得州的航班太擠，反正我是去加州，就給我安排另一班航班，還能提早6個小時回加州。最後自然是一番雙方都不愉快的理論，然後我忍不住罵了F word。
最後，UA答應“看在我孩子需要照顧的份上”把我調回原定的航班上，不知道是哪個倒黴蛋被趕下了飛機。
上了飛機，我之前預定的座位也被人占了。不用說，坐在我預定座位上的，就是當初讓UA想要把我調走的貴客。
這個把座位塞得滿滿的肥妞無論我如何客氣的解釋，都拒絕和我互換座位，因為她說她就是喜歡靠窗戶的座位。而UA的乘務長則不停的催我趕緊去我的座位上坐下來。
度假前，孩子和我分開有一段時間了，馬上回美國我又要去工作，所以特別舍不得我。還不懂世事的娃一個勁兒問媽媽，爸爸為什麽不能和我們坐在一起，隔著4、5排座位不停喊daddy。我這個當爹的被搞得心裏難受極了。當下起身，攔住乘務長，跟她把事情原委又講了一次。這次我非常堅決的表達了我們一家必須坐一起的意思，UA這樣做，等於是毀了我們一家人盼了很久的家庭團聚，回美國我不管投訴還是起訴，一定跟UA沒完。
乘務長一臉不高興，最後還是答應給我解決問題。
最後，乘務長把肥妞升去了頭等艙，據說她是UA的常旅客。而我，坐回了原來預定的座位。
不過，在愉快的假期末尾硬生生加上這一波三折的一段，終究還是讓我有種不小心吞了隻蒼蠅的感覺。
回家後，我把這段小插曲投訴給了UA客服部門。當然，他們給了我一段官式模板回複，表達了他們的遺憾和歉意。我也並沒有再深究此事。
