個人資料
五湖以北 (熱門博主)
  • 博客訪問:
正文

公司和社會,這環境好像都不在乎了

(2018-04-02 14:20:12) 下一個
公司是一位德國移民創立的。五十年代初,戰後的德國遍地廢墟,就業困難,當時剛出學校的他揣著一紙大學畢業證書搭乘海船,在大西洋上走了一個多月後來到加拿大,最後落腳到多倫多。他是一個很有想法的人,給人打工兩年後就退出來開辦了自己的公司,從當初一台機床兩個師傅,幾十年後發展成數千人銷售遍布世界各個角落的跨國公司。
頭不僅要求技術精湛,關鍵零部件都從德國進口,而且特別注意環境整潔。過去他在時每周都要巡視公司幾座建築一周,見到桌上淩亂的馬上要求整理,如果遇上那天老頭心煩,還有被開掉的可能。
加工和裝配車間供人來往的通道也得保持得幹幹淨淨的,每天下班後都有清潔公司清掃,然後用清潔液拖帚。曾經參觀過Honda的裝配線,也比不了公司車間的潔淨程度。客戶下車間一看,地上一塵不染,自然覺得產品不會差,願意出更好的價錢。品牌的好印象,就是從這些觀感開始的。
頭對潔淨要求到了怪咖的程度。十幾年前去芝加哥見客戶時,當地的銷售老總講了一則老頭的故事。那還是八十年代初,公司的客戶主要還在北美和西歐,其它地方幾乎沒生意。一次芝加哥的客戶抱怨新買的設備有不少問題,投訴直接傳到老頭那裏,他自己親自帶隊,乘飛機再租車一行人浩浩蕩蕩來到客戶廠子。
到了客戶車間,對方剛說完設備存在的問題,老頭就開始吐槽對方車間既髒又亂,在這種環境下設備不可能穩定工作,說完機器沒多看一眼就打道回府。過了幾周,芝加哥那位銷售老總給老頭匯報,說他們離開後客戶馬上進行了全廠大掃除,車間環境大改,可以查看設備的問題了。於是老頭帶人又趕到客戶廠子,到了車間他一看還是說清潔條件不合格,自己公司的人沒法在那樣的環境下工作,結果啥事沒幹又離開了。
戶差不多氣暈了,從來沒遇到過這麽牛的供貨商,居然管起人家的環衛來了,心想我惹不起難道還躲不起嗎,堅決要求退貨。老頭不以為意,毫不猶豫就退了款。老頭的潔癖雖然失去了一些客戶,但那些都是低端的小戶,大客戶認同他這種態度,願意和他來往,公司的生意越做越好。
實際上,老頭不隻是在賣產品,而是在賣理念,賣文化,文化上超前,自有人來追隨的。
十年前公司賣給了私募基金,然後又轉了兩道手,CEO雖然是公司老人,道地的加拿大人,但是嚴謹的程度遠趕不上老頭。公司整潔程度今非昔比,幾個月前出了一個通知,說衛生間經常有搽手紙的碎片掉地上影響公司形象,正告大家檢點些,不然取消搽手紙設施,全部用風幹代替。結果通告歸通告,衛生間還看得到碎紙片,在光潔的地板上很紮眼。
前幾天回家開在城裏大街上,看見前麵車的車窗打開,根據這兩年的經曆感覺有東西外扔,果然一個裝過麥當勞的紙袋從車窗飛了出來,幸好我早有準備,紙袋沒飄到我擋風玻璃上。前幾年還隻在郊外公路上看得到有人扔東西,現在發展到城裏了。去年十一月,老婆舅舅從成都附近的雙流來住了幾周,他感慨地說這裏的環境還比不上國內了,我聽了隻有苦笑,要知道二十年前,周圍可是一塵不染的呀。

 

 

 

[ 打印 ]
閱讀 ()評論 (24)
評論
五湖以北 回複 悄悄話 回複 '南國鐵樹' 的評論 : 老鄉好。這裏有些人是真不自覺,有的自大,這種趨勢還看不到好轉的跡象
南國鐵樹 回複 悄悄話 成都雙流的老鄉說的完全正確,我每次回家都有同感。我們家鄉文明素質不斷在提高,而這邊卻在走下坡路。
周末快樂!
五湖以北 回複 悄悄話 回複 '土豆-禾苗' 的評論 : 沒辦法, 大環境如此,是一種文化氛圍,現在是政府不敢管, 大部分讓如我等自掃門前雪, 剩下幾個隨心所欲亂來了
土豆-禾苗 回複 悄悄話 整個社會趨向於爛攤子、破罐破摔的模式了。
五湖以北 回複 悄悄話 回複 '雲之嵐' 的評論 : 亂扔還是輕的,這幾周出現口幾起大白天打砸商店的,電視隱而不報
五湖以北 回複 悄悄話 回複 'jasonkahn' 的評論 : 不知道本地有沒有舉報熱線,現在城裏大街上都看得到扔咖啡紙杯的,好多是小年輕
雲之嵐 回複 悄悄話 當初咱們不就奔好環境來的吧,現在有人不在乎,總覺得不是滋味。
--------------------------
是啊,有點common sense的人都會趨利避害,會擇鄰而居,不會喜歡沒素質的人越來越多把原本良好的環境破壞掉。我也會在路上看到這種現象,一個破車上坐滿了人,隨手往窗外亂丟垃圾。前幾年去南美旅行,每個國家給我的印象都是路邊的垃圾遍地,這還是對遊客開放的地區。沒想到現在我們北美也這樣了。
jasonkahn 回複 悄悄話 公路上從車裏亂丟東西的事在這裏芝加哥郊區也看到,正好被我用高清的行車記錄儀拍到,用EMAIL發給了本地警局的公共郵箱(這裏鼓勵舉報類似違規),也不知道結果如何。
五湖以北 回複 悄悄話 回複 'nightrider' 的評論 : Toronto
nightrider 回複 悄悄話 Which city is this?
五湖以北 回複 悄悄話 回複 'georgegan' 的評論 : 嗬嗬
五湖以北 回複 悄悄話 回複 'davidhu1999' 的評論 : 覺得和素質和文化氛圍有關
georgegan 回複 悄悄話 So many low quality immigrants arrived here over the past 30 years
davidhu1999 回複 悄悄話 說明一個問題而已:環境也好,其他的也好,很多事情就是利益驅動。不排除有特例(比如博主說的那位德國移民),但特例就是特例,對於長時間下整個社會的影響,基本可以忽略。
五湖以北 回複 悄悄話 回複 '寒一凡' 的評論 : 就是,大家都喜歡幹淨環境,但有的人不注意去保持
寒一凡 回複 悄悄話 其實人人都喜歡生活在幹淨整潔的環境裏,
隻不過隻有一些人願意為此付出努力。
五湖以北 回複 悄悄話 回複 '菲兒天地' 的評論 : 菲兒好,中國玩得很很盡興訝
五湖以北 回複 悄悄話 回複 '小溪姐姐' 的評論 : 公正地說,加拿大好些企業都是戰後那批歐洲移民建立的,他們退出後加國的前景堪憂
菲兒天地 回複 悄悄話 回複 '小溪姐姐' 的評論 : +1
小溪姐姐 回複 悄悄話 謝謝好文分享,這位德國老板做事的認真嚴謹和對產品質量的嚴格要求真是讓人不得不佩服。。
五湖以北 回複 悄悄話 回複 'coach1960' 的評論 : 當初咱們不就奔好環境來的吧,現在有人不在乎,總覺得不是滋味
五湖以北 回複 悄悄話 回複 '波城冬日' 的評論 : 那些扔東西,有些是習慣,有的覺得酷
coach1960 回複 悄悄話 五湖兄好文!嚴格要求好,但是曲高和寡,這個世界上還是苟且的人多。
波城冬日 回複 悄悄話 這往窗外扔東西可真缺德,一是破壞環境,二是還可能有危險傷害別人。
登錄後才可評論.