公司是一位德國移民創立的。五十年代初，戰後的德國遍地廢墟，就業困難，當時剛出學校的他揣著一紙大學畢業證書搭乘海船，在大西洋上走了一個多月後來到加拿大，最後落腳到多倫多。他是一個很有想法的人，給人打工兩年後就退出來開辦了自己的公司，從當初一台機床兩個師傅，幾十年後發展成數千人銷售遍布世界各個角落的跨國公司。
老頭不僅要求技術精湛，關鍵零部件都從德國進口，而且特別注意環境整潔。過去他在時每周都要巡視公司幾座建築一周，見到桌上淩亂的馬上要求整理，如果遇上那天老頭心煩，還有被開掉的可能。
加工和裝配車間供人來往的通道也得保持得幹幹淨淨的，每天下班後都有清潔公司清掃，然後用清潔液拖帚。曾經參觀過Honda的裝配線，也比不了公司車間的潔淨程度。客戶下車間一看，地上一塵不染，自然覺得產品不會差，願意出更好的價錢。品牌的好印象，就是從這些觀感開始的。
老頭對潔淨要求到了怪咖的程度。十幾年前去芝加哥見客戶時，當地的銷售老總講了一則老頭的故事。那還是八十年代初，公司的客戶主要還在北美和西歐，其它地方幾乎沒生意。一次芝加哥的客戶抱怨新買的設備有不少問題，投訴直接傳到老頭那裏，他自己親自帶隊，乘飛機再租車一行人浩浩蕩蕩來到客戶廠子。
到了客戶車間，對方剛說完設備存在的問題，老頭就開始吐槽對方車間既髒又亂，在這種環境下設備不可能穩定工作，說完機器沒多看一眼就打道回府。過了幾周，芝加哥那位銷售老總給老頭匯報，說他們離開後客戶馬上進行了全廠大掃除，車間環境大改，可以查看設備的問題了。於是老頭帶人又趕到客戶廠子，到了車間他一看還是說清潔條件不合格，自己公司的人沒法在那樣的環境下工作，結果啥事沒幹又離開了。
客戶差不多氣暈了，從來沒遇到過這麽牛的供貨商，居然管起人家的環衛來了，心想我惹不起難道還躲不起嗎，堅決要求退貨。老頭不以為意，毫不猶豫就退了款。老頭的潔癖雖然失去了一些客戶，但那些都是低端的小戶，大客戶認同他這種態度，願意和他來往，公司的生意越做越好。
實際上，老頭不隻是在賣產品，而是在賣理念，賣文化，文化上超前，自有人來追隨的。
十年前公司賣給了私募基金，然後又轉了兩道手，CEO雖然是公司老人，道地的加拿大人，但是嚴謹的程度遠趕不上老頭。公司整潔程度今非昔比，幾個月前出了一個通知，說衛生間經常有搽手紙的碎片掉地上影響公司形象，正告大家檢點些，不然取消搽手紙設施，全部用風幹代替。結果通告歸通告，衛生間還看得到碎紙片，在光潔的地板上很紮眼。
前幾天回家開在城裏大街上，看見前麵車的車窗打開，根據這兩年的經曆感覺有東西外扔，果然一個裝過麥當勞的紙袋從車窗飛了出來，幸好我早有準備，紙袋沒飄到我擋風玻璃上。前幾年還隻在郊外公路上看得到有人扔東西，現在發展到城裏了。去年十一月，老婆舅舅從成都附近的雙流來住了幾周，他感慨地說這裏的環境還比不上國內了，我聽了隻有苦笑，要知道二十年前，周圍可是一塵不染的呀。
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