潘文鳴
自己的經曆和自己的紀實性作品，也有社會評論。
友善是公民社會之魂
2008年7月10日的《南方周末》上，有浙江大學一位教授寫的一篇短文為：《友善是公民社會之魂》，內容是講杭州市民熱心參與社會公共事務，對停車難和停車新政踴躍發表意見，與政府互動，取得良好效果；還講學校的教授搬進新居，大家對新樓的公共儲物間的劃分和使用，開會進行友好協商，也取得令人滿意的結果。作者所談的這些，基本上屬於中國社會轉型中所出現的一些新風氣和新氣象。這些新風氣和新氣象背後，自然有人與人之間友善相處的驅動力，但真正稱得上社會之魂的友善，我在移民加拿大以後，才真正有了深刻的體驗。
從中國的大西南的貴陽，來到加拿大的多倫多，最初發現這裏簡直就像個大農村。盡管兩三層的洋房建得很講究，但社區總是冷冷清清，缺乏國內那種高樓大廈和熙熙攘攘的熱鬧。
但是，時間一長，發現這裏的老外有些特別，就是在路上你遇見他，一旦兩個人的目光相遇，老外總是微笑點頭，有時還用英語問候一句；即使遇到一些年輕的女性，她們也不像中國女性那樣受儒家文化影響，保持著男女授受不親的矜持，而往往同樣也會很友好地和你微笑致意。這立刻使我想到《加拿大留學與移民指南》上寫的：“加拿大人非常友善”。
時間一長，我對這種友善又有了進一步認識。如橫穿馬路時，在一些支線沒有紅綠燈的地方，開車的司機一旦發現你有橫穿馬路的意向，一般都是主動把車停下來，讓你先走。如果你揮手讓他先走，司機往往還客氣一番，用手示意讓你先走。一而再，再而三，我不免想，這與其說是客氣，不如說是一種友善的表現。
2017年底，我和老伴搬到一個新社區居住，我們住在一樓，二樓三樓住一對中年夫妻，這對夫妻是索馬裏移民的後裔，就是說在加拿大讀書長大，男的叫穆罕默德。一次我推自行車走出車庫，準備去超市買菜，穆罕默德見了，知道我去超市，二話不說，便讓我把自行車放回車庫，開車把我送到沃爾瑪，等我把東西買好，又把車開回來，幫助我把東西提到門口。我英語不好，便通過兒子告訴穆罕默德，他們夫妻都有工作，超市離我們住處不遠，我騎車購物，是一種鍛煉，所以，謝謝他的好意，以後可不必如此客氣。穆罕默德如此，他的一兒一女對我們也非常友好，有幾次我推輪椅在車庫前，準備帶老伴去公園，樓上兩個五六歲的女孩和男孩就向我們搖手致意，有時還走過來和我老伴打招呼，拉拉她的手，問我為什麽她要坐輪椅而不自己走？一些兒童，甚至坐在嬰兒車裏的嬰兒，如果你從對麵走過來，他（她）們往往也會向你微笑著揮手致意，這種情況我多次遇到，……我想，這些孩子或嬰兒，這這種對陌生人的友善，是一種天性，還是父母或托兒所阿姨教育的結果？有一次，我看到一位老人懷裏抱著一個嬰兒，我迎麵走過去，這位西人老者抓著懷裏的嬰兒胳臂，叫她向我揮手致意，我才明白，對人友善並非天性，而是家長教育和影響的結果。
搬家以後的一個晚上，我飯後把老伴安排好，準備在住地附近走一走，看看周圍的環境。我出門往北，然後向東，想從另一條街拐回來，沒想到，小區的建築布局就像棋盤一樣，繞來繞去，半天找不到出路，心裏不免有些慌亂。心想，我這樣走來走去，找不到家，而且越走越累，身上又沒帶手機，這可怎麽辦？正在心慌意亂感到害怕時，突然看到對麵一家人正要乘車出去，我趕忙走到車前，用半吊子英語告訴那位中年老外，說我迷路了，能不能幫助我？老外問我住什麽地方？我就告訴他，我家住在道格拉斯中學附近。於是，這位中年老外讓坐在副駕駛座位上的妻子到後排和兩個孩子坐一起，然後讓我坐副駕駛位子上，他幾分鍾就開到學校附近，我趕忙道謝下車，很容易找到了自己的住處回家。心想，如果沒有這位老外的熱心幫助我，那後果該如何？
還有一次，是一個冬天的傍晚，風雪交加，我走在馬路旁的人行道上，一輛小車從對麵緩緩駛來，走到我麵前，突然停下來，司機搖下車窗，問我要不要幫助？我趕忙說謝謝，揮手請他走。另一次，也是在一個冬天的傍晚，我步行去沃爾瑪購物，在回家的路上，從後麵駛來的一輛小車，突然把車停在我身邊，開車的是一位年輕的女性，她打開車門，喊我上車，要送我回家。我當時沒有謝絕，這位陌生的年輕女性就一直把我送到我的家門口。我想，這種友善已經非常令人感動。
說起來，這種例子還有很多，如一次在疫情期間，我登上公交車，發現自己沒有戴口罩，趕忙從口袋裏拿出口罩帶上，司機一直等我把口罩帶好才開車。我耽誤了大家的時間，心裏感到有些難為情，但我發現司機並沒有不耐煩或者用責備的目光注視我，看我帶好口罩以後，還對我伸出大拇指，以示表揚；另外，一次我從沃爾瑪購物回來，自行車鏈條脫位，我便在路邊把自行車放倒，把鏈條正位。一個中年婦女走過來問我要不要幫忙，我趕忙向她道謝，說我可以解決……這類例子還有很多，不再一一例舉。
有人可能說，你這裏講得都是正麵事例，實際上在加拿大也有入室搶劫，欺詐偷盜等等刑事犯罪現象；還有人說，加拿大人動不動就投訴舉報，這能說是友善待人嗎？
的確，盡管我沒有經曆以上種種，但從新聞報道或街談巷議中，加拿大社會各種刑事犯罪的案子也屢有發生，加拿大畢竟不是世外桃源，而且每年都有世界各國的大量移民湧入，各種犯罪現象不可避免。至於加拿大人喜歡投訴舉報，這應該說是一個好現象。因為做一個合格的公民不僅要對人友善，而且麵對各種有悖公序良俗和違規違紀行為也不能視而不見，無動於衷。因此，麵對喧嘩擾民或鄰居家暴等等現象，進行舉報，正是維護社會和諧和健康發展的必要之舉，也上做一個合格公民的應有的義務。
2025/1/6
否則就是你死我活，人性使然。有一句俗話，千萬別挑戰人性。
禮貌是文明的成果，而文明是違背動物本能的，也就是違背人性，這隻有在具有巨大的文明基礎上才能實現，也就是物質豐富到沒有競爭。