機不可失:老公這樣挽回一個失之交臂的房客
作者:與塵共舞 (4/21/2014)
前天晚上,老公讓我陪他出去走一遭:有個房客要繳定金,辦入住手續。老公和房客約好,七點四十在出租房等。我同意了:在家忙了一天,挺悶,我也想出去散散心,並可以幫老公搭個下手什麽的。
誰知,剛上路不久,老公就發現他沒帶手機。當時,可能已經七點近半了。如果轉回去取手機,極可能遲到;不取呢,又怕耽誤了房客打來找的重要電話。老公猶豫不決間,問我該不該回去取手機。我說,當然。拿了手機,就算晚了,也可以跟約會的房客解釋清楚。
老公聽了我的建議,就回去取了手機。等我倆來到預約的出租房時,已經晚了二十分鍾。老公剛下車,就有一個租客告訴他,說那個訪客來過了,等了十分鍾左右,走了。老公聽了,顯得十分不安,在黑暗中左右顧盼,希望看到那位走掉的房客返回的身影 。
失望中,老公自言自語地連連後悔說,半路不該回去取手機的。我聽了,有些不高興,覺得他在怪我給他出主意回去取手機似的。我掃興地說:“算了,沒有緣分。你說她是來付定金入住的,我怎麽看,她沒你說的那麽認真。八成是今晚來,看了第二次,覺得不滿意,臨時改變主意,走了的。” 老公否認:“是我不對,我不該遲到。人家肯定是等久了,失望了才走的。”說完,不甘心地給這個房客一連打了七八個電話,都沒人接。
我安慰道:“算了,可能是人家的手機沒電了。明天再說吧。”老公仍不罷休,又給那房客發了個道歉的短信。當時,他那副懊悔不已的樣子,我從前很少看到。我再勸:“不就是三百塊的定金嘛,失之交臂的事,多著呢!算了,走吧,別想了。”老公歎了口氣,自醒地說:“這不是損失三百塊錢的問題,是損失一個房客,一個商機的事。市場競爭很激烈,找個好房客,不容易。” 我反問:“你怎麽就知道她是好房客?”老公分析說:“她的工作不錯,也能繳齊定金,又是外地來的,找房找得急,入住的可能性極大。” “那她一走了之,你又有什麽辦法呢?我看,她走了,連個電話也不打,這種房客,咱不稀奇。”“你不懂!商場如戰場。咱們不把工作做到底,別人做了,房客就跑到別人那邊了。機不可失啊。”老公開始上綱上線了!看來,今天的事,的確不是損失定金那麽的簡單。
“那你打算怎樣呢?”我問。“......你說的,也有可能......她或許對這個房子所在的區不太滿意......這樣吧,明天,我帶她去郊區那邊的房子看一看。”“郊區的,她就會租?”“這種房客叫‘邊緣’房客。他們往往在入住時猶猶豫豫,患得患失。我們做銷售的,必須抓住他們的心理,說服他們,把他們爭取來。”老公有了看郊區房的處理方法,寬了心,我們便上路,去拜訪另一個租客了。
果然,第二天,老公重約了那個房客,在郊區的一處出租房見麵。等老公辦理完他的銷售,上車時,我問:“她租了嗎?”老公道:“租了。她昨晚走掉,是因為不喜歡那邊的幾個訪客吸煙。”我得意地說:“看,我沒說錯吧?她不打招呼走掉,絕對不是因為你回去拿手機的事。”老公笑了,道:“你什麽時候錯過?不管怎樣,咱還是把她爭取進來了,沒有失去這個商機!”