周三(6月21日),美國權威汽車評級機構J.D. Power公布年度汽車質量調查結果,韓國起亞(Kia)汽車公司再次奪得排行榜冠軍。
據《今日美國》(USA TODAY)網站報導,這已經是連續第二年,起亞汽車在汽車業界對質量最詳盡調查排名中獲得第一名。
該公司是韓國現代汽車企業集團的一部分,另一個該集團出產的豪華型汽車品牌捷恩斯(Genesis),獲得此次排名的第二名。
J.D. Power的汽車質量調查是根據所有品牌汽車車主在購買新車後,最初90天內所發現的汽車質量缺陷數量來進行排名的。
來自底特律的美國三大汽車巨頭,通用汽車(General Motors)、福特汽車(Ford Motor)和菲亞特克萊斯勒(Fiat Chrysler),也都表現出質量獲得改善。在今年,三大汽車巨頭汽車報告出的質量問題數量要比進口品牌汽車少。
但是韓國起亞和捷恩斯雙雙獲勝獲得更多的關注,現代汽車在所有33款車的排名中名列第八,標誌著韓國汽車品牌的巨大騰飛。
幾十年前,當現代和起亞剛開始在美國上市的時候,都曾因為質量問題而舉步維艱。後來在認識到質量已經成為障礙買家的首要問題之後,他們開始著手改進,包括提供更好的售後保證,以便讓買家放心。
J.D. Power表示,這項調查是基於近8萬名車主的回應。作為第一名,起亞汽車在過去90天內,每100名車主投訴了72個質量問題,該數字低於去年的83個。而捷恩斯汽車得到了77個主流問題報告。
保時捷(Porsche)以78個質量問題排名第三,福特和道奇Ram排名第四,他們得到了86個質量問題。需要指出的是,道奇汽車在排名上有驚人的飛躍,從去年的第20名直接上升到今年的第四名。
而菲亞特克萊斯勒公司的“菲亞特”牌汽車此次卻排名末尾。
在今年排名中,迷你(MINI)汽車也獲得最好的成績,從第29名上升到第12名。
豐田汽車從去年的第5位下降到今年的第14位。
今年的汽車質量排名顯示,所有33個汽車品牌中,有27個在此次研究結果中顯示質量得到改善。
調查結果還顯示,目前,新車質量達到曆史最高水平,比去年同期提高8%。
據透露,此項調查研究旨在為汽車製造商們提供關於新車質量的客戶反饋,以便他們可以將自己的結果同競爭對手進行比較,同時也向消費者們提供信息,幫助他們做出明智的購車選擇。
以下是J.D. Power的整體排名,數字是每100輛汽車出現問題的數量。
起亞:72
捷恩斯:77
保時捷:78
福特(Ford):86
道奇RAM:86
寶馬:88
通用雪佛蘭:88
現代汽車:88
通用林肯:92
日產:93
大眾:93
迷你(Mini):94
通用別克:95
豐田:95
行業平均水平97
淩誌:98
GMC:99
克萊斯勒:102
梅賽德斯—奔馳:102
謳歌:103
凱迪拉克:105
本田:105
道奇:106
英菲尼迪(Infiniti):107
吉普:107
斯巴魯:113
奧迪:115
馬自達:125
路虎:131
三菱:131
沃爾沃:134
捷豹:148
菲亞特:163