首因效應
就是說人們根據最初獲得的信息所形成的印象不易改變,甚至會左右對後來獲得的新信息的解釋。
"首因效應"體現在先入為主上。這種先入為主給人帶來的第一印象是鮮明的、強烈的、過目難忘的。對方也最容易將你的"首因效應"存進他的大腦檔案,留下難以磨滅的印象。雖然我們也知道僅憑一次見麵就給對方下結論為時過早,"首因效應"並不完全可靠,甚至還有可能會出現很大的差錯,但是,絕大多數的人還是會下意識地跟著"首因效應"的感覺走。所以說,我們若想在人際交往中獲得別人的好感和認可,就應當給別人留下良好的"首因效應"。為此,我們初次與別人見麵時,千萬要注重自己的衣著打扮,穿著要整潔,打扮應適度,言談舉止要得體,盡可能給別人留下一個美好的印象。 有的人不諳此道,不太注重"首因效應",因此而吃虧。
近因效應
是指在人際溝通過程中,知覺對象最近給人留下的印象。
光環效應
又稱暈輪效應。指對他人直覺的一種偏差傾向,當一個人對另一個人的某些主要品質有個良好的印象之後,就會認為這個人的一切都良好,這個人就被一種積極的光環所籠罩。反之,則被賦予其它不好的品質。俄國著名的大文豪普希金曾因暈輪效應的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗,並且和她結了婚。娜坦麗容貌驚人,但與普希金誌不同道不合。當普希金每次把寫好的詩讀給她聽時。她總是捂著耳朵說:“不要聽!不要聽!”相反,她總是要普希金陪她遊樂,出席一些豪華的晚會、舞會,普希金為此丟下創作,弄得債台高築,最後還為她決鬥而死,使一顆文學巨星過早地隕落。在錨營銷看來,一個漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格,然而事實並非如此,這種現象被稱為暈輪效應。 所謂暈輪效應,就是在人際交往中,人身上表現出的某一方麵的特征,掩蓋了其他特征,從而造成人際認知的障礙。在日常生活中,“暈輪效應”往往在悄悄地影響著我們對別人的認知和評價。比如有的老年人對青年人的個別缺點,或衣著打扮、生活習慣看不順眼,就認為他們一定沒出息;有的青年人由於傾慕朋友的某一可愛之處,就會把他看得處處可愛,真所謂“一俊遮百醜”。暈輪效應是一種以偏概全的主觀心理臆測,其錯誤在於:第一,它容易抓住事物的個別特征,習慣以個別推及一般,就像盲人摸象一樣,以點代麵;第二,它把並無內在聯係的一些個性或外貌特征聯係在一起,斷言有這種特征必然會有另一種特征;第三,它說好就全都肯定,說壞就全部否定,這是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向。總之,暈輪效應是人際交往中對人的心理影響很大的認知障礙,我們在交往中要盡量地避免和克服暈輪效應的副作用。
刻板效應
人們頭腦存在的關於某一類人的固定印象的心理現象被稱為刻板效應。
從眾效應
是指在群體作用下,個人調整與改變自己使其變得與其他人更相似。
暗示效應
是指在無對抗的條件下,用含蓄、抽象誘導的間接方法對人們的心理和行為產生影響,從而誘導人們按照一定的方式去行動或接受一定的意見,使其思想、行為與暗示者期望的目標相符合。
名片效應
由於接受名片的暗示所產生的信服和盲從現象被稱為名片效應。即兩個人在交往時,如果首先表明自己與對方的態度和價值觀相同,就會使對方感覺到你與他有更多的相似性,從而很快地縮小與你的心理距離,更願同你接近,結成良好的人際關係。在這裏,有意識、有目的地向對方所表明的態度和觀點如同名片一樣把你介紹給對方。
角色效應
現實生活中,人們以不同的社會角色參加活動,這種因角色不同而引起的心理或行為變化被稱為角色效應。
獎懲效應
獎勵和懲罰是對學生行為的外部強化或弱化的手段,它通過影響學生的自身評價,能對學生的心理產生重大影響,由獎懲所帶來的行為的強化或弱化就叫做獎懲效應。
皮格馬利翁效應
人們把這種通過教師對學生心理的潛移默化的影響,從而使學生取得教師所期望的進步的現象,稱為"羅森塔爾"效應,習慣上也稱為皮格馬利翁效應(皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯國王,他對一尊少女塑像產生愛慕之情,他的熱望最終使這尊雕像變為一個真人,兩人相愛結合)。
門檻效應
心理學家查爾迪尼在替慈善機構募捐時,僅僅是附加了一句話哪怕一分錢也好,就多募捐到一倍的錢物,這就是著名的門檻效應,這一效應的基本內容就是由低要求開始,逐漸提出更高的要求。
拆屋效應
魯迅先生曾於1927年在《無聲的中國》一文中寫下了這樣一段文字:中國人的性情總是喜歡調和、折中的,譬如你說,這屋子太暗,說在這裏開一個天窗,大家一定是不允許的,但如果你主張拆掉屋頂,他們就會來調和,願意開天窗了。”這種先提出很大的要求,接著提出較小較少的要求,在心理學上被稱為拆屋效應。
鏈狀效應
有一句俗話是近朱者赤近墨者黑,在心理學上這種現象被稱為鏈狀效應,它是指人在成長中的相互影響作用。
花盆效應
又稱局部生境效應,花盆是一個半人工、半自然的小生境。首先,它在空間上有很大的局限性,其次,由於人為地創造出非常適宜的的環境條件,在一段時間內,作物和花卉可以長得很好。但一離開人的精心照料,經不起溫度的變化,更經不起風吹雨打。
蝴蝶效應
指在一個動力係統中,初始條件下微小的變化能帶動整個係統的長期的巨大的連鎖反應。即一個壞的微小的機製,如果不加以及時地引導、調節,會給社會帶來非常大的危害,戲稱為“龍卷風”或“風暴”;一個好的微小的機製,隻要正確指引,經過一段時間的努力,將會產生轟動效應,或稱為“革命”。
手表效應
大家都有這種體會:一個人如果隻有一隻手表,他知道現在幾點了;如果有兩隻手表,他往往不知道現在幾點了,也就是說,他無法知道哪一隻手表更為精確,於是他也就無法確定精確的時間。這就是“手表效應”的原義。
禁果效應
"禁果"一詞來源於<聖經>,它講的是夏娃被神秘的智慧樹上的禁果所吸引,去偷吃禁果而被貶到人間.這種禁果所引起的逆反心理現象,稱之為"禁果效應".
超限效應
刺激過多、過強或作用時間過久,會引起極不耐煩或逆反的心理現象,心理學上稱之為“超限效應”’。這個效應啟示我們,在批評或表揚學時,應掌握一個“度”。“不及”固然達不到既定的目標,但“過度”又會產生超限效應,非但起不到應有的效果,甚至會出現一些反作用。
旁觀者效應
1964年3月13日夜3時20分,在美國紐約郊外某公寓前,一位叫朱諾比白的年輕女子在結束酒巴間工作回家的路上遇刺。當她絕望地喊叫:“有人要殺人啦!救命!救命!”聽到喊叫聲,附近住戶亮起了燈,打開了窗戶,凶手嚇跑了。當一切恢複平靜後,凶手又返回作案。當她又叫喊時,附近的住戶又打開了電燈,凶手又逃跑了。當她認為已經無事,回到自己家上樓時,凶手又一次出現在她麵前,將她殺死在樓梯上。在這個過程中,盡管她大聲呼救,她的鄰居中至少有38位到窗前觀看,但無一人來救她,甚至無一人打電話報警。這件事引起紐約社會的轟動,也引起了社會心理學工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現象稱為責任分散效應。
對於責任分散效應形成的原因,心理學家進行了大量的實驗和調查,結果發現:這種現象不能僅僅說是眾人的冷酷無情,或道德日益淪喪的表現。因為在不同的場合,人們的援助行為確實是不同的。當一個人遇到緊急情境時,如果隻有他一個人能提供幫助,他會清醒地意識到自己的責任,對受難者給予幫助。如果他見死不救會產生罪惡感、內疚感,這需要付出很高的心理代價。而如果有許多人在場的話,幫助求助者的責任就由大家來分擔,造成責任分散,每個人分擔的責任很少,旁觀者甚至可能連他自己的那一份責任也意識不到,從而產生一種“我不去救,由別人去救”的心理,造成“集體冷漠”的局麵。如何打破這種局麵,這是心理學家正在研究的一個重要課題。
配套效應
也就是人們在擁有了一件新的物品後不斷配置與其相適應的物品以達到心理平衡的現象。
馬太效應
在《聖經》中的“馬太福音”第二十五章有這麽幾句話:“凡有的,還要加給他叫他多餘。沒有的,連他所有的也要奪過來。”1973年,美國科學史研究者默頓用這幾句話來概括一種社會心理現象:“對已有相當聲譽的科學家做出的科學貢獻給予的榮譽越來越多,而對那些未出名的科學家則不承認他們的成績。”默頓將這種社會心理現象命名為“馬太效應”。
詹森效應
有一名運動員叫詹森,平時訓練有素,實力雄厚,但在體育賽場上卻連連失利。人們借此把那種平時表現良好,但由於缺乏應有的心理素質而導致競技場上失敗的現象稱為詹森效應。
鯰魚效應
沙丁魚捕撈後如果沒有刺激和活動,就會很快地死去,挪威漁民每次從海上歸來,為了不使魚在途中死去,都在魚艙裏放幾條鯰魚,以挑起它們和沙丁魚之間的摩擦和爭端,使大量的沙丁魚在緊張中不斷地遊動,其結果不但避免了沙丁魚因窒息而死亡,而且還能保證它們一條條活蹦亂跳地抵達港口。這種現象後來被人們稱之為鯰魚效應。它給我們的啟示是:①在適度的緊張中才能更好地發揮能力。因此,家長和老師要給學生創造一個適度的緊張氛圍,並引導學生在緊張中學會適應。當然我們也不否認過度的緊張應該避免,以防止對學生身心造成不可逆轉的傷害。②要充分利用好班級中的鯰魚,班級中常常有這樣一些學生,這些學生學習成績一般,但能量很大,特別活躍,在學生中有一定的號召力,他們在一定程度上影響著班級的紀律和學習。如果不好好發揮他們的主觀能動性,則常常會起相反的作用。在班幹部的設置上若能將這些人提拔到適當的領導崗位,就會產生鯰魚效應,班級活動容易開展,班集體建設更為順利。
瓶頸效應
反映的是一定社會心理過程中各個因素、環節的相互關係。社會角色扮演者在進行某項創造活動時,在從事某一學習、、工作和生活的角色行為時,要求與之相關的各因素、環節配合與協調並進,其中如果某一因素和環節跟不上,就會成為“瓶頸”卡住整個活動和某一行為的正常進行。有的時候, “瓶頸效應”得到了克服,TOT (Tip Of the Tongue)狀態很快從“幾幾乎有了”轉向“有了”,從“就在舌尖上”轉為“完全說出來了”,問題獲得解決,創造趨於成功。有的時候,聽任“瓶頸效應”起作用,TOT狀態得不到解除,時間一長,心理上鬆懈並產生一種惰性,那就會使整個活動和某一行為前功盡棄。
月曜(yao)效應
(休息使人後退)由於星期日的休息,擾亂了學生的正常生活起居和學習秩序,學習意誌下降,注意分散,精神不振,從而影響了學習的效果,這種現象稱為月曜效應。
羅密歐與朱麗葉效應
莎翁的名著《羅密歐與朱麗葉》的故事幾乎人盡皆知:羅密歐與朱麗葉相愛,但由於雙方世仇,他們的愛情遭到了極力阻礙。但壓迫並沒有使他們分手,反而使他們愛得更深,直到殉情。心理學把這種愛情中的人兒“越是艱險越向前”的現象稱為“羅密歐與朱麗葉效應”,即,當出現幹擾戀愛雙方愛情關係的外在力量時,戀愛雙方的情感反而會加強,戀愛關係也因此更加牢固。這是有關愛情的一種“怪”現象。
認知失調理論很好地解釋了這個頗具羅曼蒂克色彩的效應。當人們被迫做出某種選擇時,人們對這種選擇會產生高度的心理抗拒,而這種心態會促使人們做出相反的選擇,並實際上增加對自己所選擇對象的喜歡。因此,人們在選擇戀愛對象時,由於人們對父母反對等戀愛阻力的心理抗拒作用,反而會使雙方的感情更牢固。當這種戀愛阻力不存在時,雙方卻有可能分開。經曆過重重阻力和生死考驗的愛情,不一定能抵得住平凡生活的衝擊。當愛情的阻力消失時,也許曾經苦戀的兩個人反而失去了相愛的力量。[1]
外溢效應
FDI(外資直接投資商)公司對東道國相關產業/企業的各方麵的影響.東道國的各方麵能力要足以與FDI公司進行競爭才能引起外溢效應.
認知地圖效應
:即老馬識途.強調學習的認知性和目的性.
棘輪效應
也稱製輪效應,指人們在消費時的一種習慣。當工資收入達到某個水平後,此時的消費習慣,如愛消費高檔次的衣服和食品,會穩定在某一個水平;而當工資再一次提高時,消費習慣可能會上調,但是不會隨著收入的降低而減低自己的消費水平。
投射效應
是指在人際交往中,認知者形成對別人的印象時總是假設他人與自己有相同的傾向,即把自己的特性投射到其他人身上。所謂“以小人之心,度君子之腹”,反射的就是這種投射效應的一個側麵。
學校老師按百分製給學生的考卷打分,60分及格。如果一個學生考了59分,就算不及格。雖然59分和60分幾乎沒有差別,但及格線劃在60,對考59分的學生來說,那不足的1分就成了一道峭壁,使他無法進入及格學生行列。
峭壁效應有個中國化的名字叫一刀切。集權製的管理方式,最容易搞成一刀切。權力掌握在極少數人手裏,這極少數人怎麽管得過來呢?遇到應管的事兒,隻能劃幾個道道,然後一刀切下。