最近文學城“人在英國”裏，一直在討論關於英國的醫療服務問題 NHS 。我以為我們一定要客觀地看待這個關係到國計民生的大事。我在英國已生活十幾年，身體又不太好，有很多看醫生經驗，我的女兒現在又當了實習醫生，我想還是有一定發言權的，下麵就舉幾個實例吧：
幾年前發現我的右乳有些問題，就去見了我的 GP （家庭醫生），她馬上同醫院聯係安排我盡快去檢查。醫院有一種特殊服務是專門對乳腺癌檢查設立的，就是多方麵檢查和最後確診都在一天內完成。經過一係列的檢查包括 X 光，超聲波和乳頭溢液的化驗最後確定不是癌症，但醫生還是建議手術。手術很順利，切口也盡量避免在顯眼的部位，第二天出院。
再一次就是我在大學裏工作的丈夫突然腎結石發作急診住院，（他沒有其他醫療保險）在做心電圖檢查時發現他有輕度心梗，立刻決定做支架，但他所在的醫院當時出了點什麽問題不能及時手術，馬上轉到南漢普頓醫院手術。醫院派車，一切都由醫院辦理，我都沒有跟著去，術後送回原醫院。在國內的家人和朋友都很擔心，覺得我一人在這照顧病人很辛苦，擔心我會吃不消。其實在英國，病人隻要住進醫院就沒有家屬什麽事了，一切都由醫院照顧。丈夫也很喜歡醫院的飯菜（他是英國人）。醫療費不收錢，一日三餐都是免費的。我每天就是去看看，不做任何事情，比在家裏照顧病人輕鬆多了。住醫院兩頓飯之間會送茶送咖啡，還會有服務人員把報紙和書籍送到你的床前。這在中國任何一個醫院可以做到嗎？如果家裏出了重病號，就要把全家人甚至親戚朋友忙得團團轉，還要請護工，花多少錢就別提了。
再有就是我有個慢性病需要每半年看一次專科醫生，我每次去看病都要等很長的時間，但我從不抱怨，因為我了解這個醫生，他是個非常耐心非常負責人的好醫生，同病人談話從來不著急，對病情了解得很仔細，所以他好像沒有正點下過班。我很同情他，也很欽佩他。（怎麽變成病人同情醫生了）
當然任何製度都沒有完美的，由於英國是全民免費醫療，可國家的財政有限，不可能像中國有那麽多的大小醫院（中國的醫院已經成了做生意），對有一些 GP 認為不太重要的病就會拖延時間，做一個超聲波也許要等一個月，出結果又要兩周，有時也真是很急人。如果你忍受不了這種等待就要自己花錢見私人醫生嘍。個別醫生不負責任的現象也存在。再有就是他們的經驗沒有中國大醫院的醫生那麽豐富，可能中國人多五花八門的病也多，醫生見的病曆多。
通過我女兒五年大學，和實習醫生的工作，我感覺在英國當個醫生是非常不容易的，先別說上學時緊張的學習，就說最後一年的五天一小考十天一大考，真能把你考得焦頭爛額，沒有一個健康的神經和毅力是很難完成學業的。畢業後還在不斷的考試，前幾天她還開車兩個多小時去倫敦參加了 5 個小時的考試，結果有三分之一的實習醫生沒有考過。
英國的大多數醫生還是很敬業的，也有很好的職業道德。在他們的職業培訓中病人心理學是一門非常重要的學科，他們知道怎樣同病人交流才能減輕病人的心理負擔。不像中國醫生為了給你多開藥就把你的病說得很嚴重。（不是所有的，但很普遍）幾年前我在北京協和醫院看病，醫生的話把我嚇成了焦慮症。（其實我的病並沒有那麽嚴重）回到英國以後，就遇到了我上邊提到的那個醫生，他從來都是安慰我，努力減輕我的思想負擔，讓我很感動。
