苦絲瓜事件 廠商查禍源

November 09, 2010
華人家庭餐桌上常見的絲瓜，如今「苦」得令人食之色變。



本報連續兩日追蹤報導民眾吃到苦絲瓜後，出現上吐下瀉等不適症狀的現象。涉及
「苦絲瓜事件」的華資99大華超市總部，8日就此做出回應。同時，本報仍絡繹不絕
地接到讀者來電或來函訴「苦」。

99大華總公司公關經理曹其崢（Jeniffer）指出，收到顧客有關投訴後，已在第一
時間聯係供應商，正在等待調查結果，再視情況決定是否召回這批絲瓜。

Jeniffer表示，歡迎顧客致電大華客服熱線：800-600-8292投訴。，以便通報給承
保貨品的保險公司，會給顧客滿意的答複。

另一方麵，除了聖蓋博、蒙特利公園、阿蘇薩三地外，其他城市居民也開始反映在
當地商場買到苦味絲瓜，食後出現不良反應。

劉太太日前在大華羅蘭岡店買到苦絲瓜，7日晚間食用後，半小時內便臉色發白，全
身發冷，緊接著嘔吐腹瀉，一直延續到8日中午，體重一下子輕了6磅。劉太太表示，
她已向商家投訴，要求停售問題絲瓜。8日中午，劉太太接到商家打來電話進一步了
解細節，但商家告知劉太太，仍未停售絲瓜。

亞凱迪亞居民張太太也向本報反映，在大華亞凱迪亞店買到苦絲瓜，食後出現腹瀉
等不良症狀。

另外，還有讀者趙先生爆料，他在另一家華資超市─香港超市的蒙特利公園店也買
到苦絲瓜，食後連續腹瀉三天，吃了止瀉藥也無濟於事，影響工作。

對此，香港超市蒙市店馮姓負責人表示，到目前為止，超市還沒有接到過此類投訴。
她表示，顧客一旦發覺食物有異或食後出現不良症狀，應當直接向超市投訴，這也
有助於商家及早得知信息，使其他顧客免吃「苦頭」。

據馮姓負責人解釋，由於香港超市蒙市店目前有三家絲瓜供應商，所以顧客投訴時，
最好能提供購物單據或購買時間，以便超市采購人員盡快追查這批絲瓜出自哪一家
供應商，並將情況告知對方，要求調查。如有必要，超市會暫停進貨，直至問題查
清為止。

李穗花醫師建議，盡量避免進食苦絲瓜的同時，應到洛杉磯縣公共衛生部門的網頁
（www.publichealth.lacounty.gov/）投訴食物疾病（food illness），借助政府
部門的介入，促使有關商家盡快向顧客做出滿意答複。