我與“聯合航空客服”的奇幻退款之旅-

老實說，我一直以為自己是那種“不會被騙的精明旅美打工人”。
結果，這次被“聯合航空客服”上一課，讓我明白——騙子的想象力，才是真正的頭等艙。

那天，我發現**United Airlines（聯合航空）**在賬單上多收了我一次“premium seat choice”費用。想說沒關係，打個客服電話退一下就行。於是我Google了一下“United Airlines refund phone number”……——然後故事就開始偏航了。

頁麵上蹦出個網站叫 QuickConfirmTkt.com，還標著一堆“United Airline Helpdesk”的字眼。我信了。撥過去，一個“客服先生”聽了我的訴求，告訴我不僅可以退還第二次多收的錢還可以退還第一次收的選座位費，但前提是要先取消原來的訂單，再重新下訂單，然後就和我索要了信用卡，家庭住址，出生日期。 我肯定是因為覺得得了便宜，想也沒想就告訴他了，然後就等他的確認郵件。郵件沒有等來，卻等來了銀行Fraud Alert的短信，這下我昏昏沉沉倒時差的腦袋清醒了。

我趕緊再查了一遍聯合航空的官網號碼—真正的客服是：1-800-864-8331 而不是（833）627-7236。

這次我直接打過去，客服退還了第二次重複收取的費用也確認800 是唯一的客服沒有833預定電話。我當場石化。那種“被騙的不甘 + 自嘲的清醒”，像坐經濟艙被升艙到詐騙艙。

後來我才明白，這是典型的**“假退款真重扣”**騙局。套路如下：

1. 用Google廣告偽裝成航空客服；

2. 接到電話後，以“係統退款需要重新刷卡”為由；

3. 先承諾全額退還，再收取新金額；

4. 等你發現問題時，他們早已換號消失。

那位“Bryan Martin”還留了兩個號碼：
301-835-0330（直線）
833-627-7236（免費熱線）
——現在想想，這兩個號碼的存在，就像詐騙界的“聯合品牌合作”。

兩個小時的周旋，雖然很煩（一事無成，感覺很傻，還得換信用卡），但真讓我漲了見識。我後來報了IC3.gov、FTC.gov，也寫信給United的 [e-mail]。
心想：這世界騙子太多，但起碼我現在能講個好故事。

如果你也遇到類似的情況，請記住：

• 隻信 官方網站和 官方App；

• Google出來的客服電話，不代表是真的；

• 如果客服讓你“先刷一筆再退款”，請禮貌掛斷——那不是客服，是演員。

被騙不可怕，可怕的是沒分享被騙的經曆，讓別人再交一次學費。