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人心的秘密:如何把工作變成嗜好?

(2010-04-04 11:31:05) 下一個


古人說,重賞之下必有勇夫。現代心理學試驗卻顯示,事情要做好,不可以靠獎賞;要做得最好,一文錢都不能要,讓這件事變成嗜好。

有點不可思議?來看幾個例子。上網的讀者都用過,全世界最大的百科全書Wikipedia完全免費,所有的作者都把編百科全書當嗜好,沒拿一文錢。這種例子很多,網路上有數不清的免費軟件,都是許多人當嗜好研發出來的,不支一文錢,包掛作業係統Linux,瀏覽器Firefox,文件處理Open Office,他們的品質可能遠超過要付費的商業軟件。

所以什麽是嗜好,什麽是工作?想做的是嗜好,不想做的是工作?答錯了。這條界線不在於事情本身,而在於選擇的自由。不管做什麽事,可做可不做的是嗜好,非做不可的是工作。獎賞會把一件事變成非做不可,是利用錢來限製自由。理智上,人人想賺錢,獎賞似乎很有用;奈何潛意識裏人更渴望自主,一旦被金錢買去自由就立刻失去了動力,變成做工賺錢。Daniel Pink的新書Drive很深刻地討論許多行為心理學家的試驗:不動腦筋的苦工,外在的獎賞有用;需要內心動力或創造力的工作,則越獎賞做得越差。經濟學把人假想成追求利益的機器,可能和人的本性相差很多。

其實不用行為心理學家,一百多年前美國大文豪馬克吐溫在湯姆曆險記就有深刻的描述。大家可能都記得,湯姆被罰油漆籬笆,一般人認為是件苦差事,但是湯姆的朋友們卻爭先付錢買油漆籬笆的特權。同一件事若有選擇的自由,工作可以變成嗜好,懲罰可以變成特權。

奈何這個世界和湯姆曆險記往往正好相反:人們把嗜好變成工作,把特權變成懲罰。讀書求知應該是很有樂趣的嗜好,許多家長和教師卻逼得學生把讀書當作苦工。職場裏也一樣,有挑戰性,可以發揮想象力和創造力的好職業是特權,卻常被毫無管理藝術的經理人控製成難以忍受的懲罰。管理的藝術在於不管,這是個很大的話題,先賣個關子,以後再談如何不管,幫員工把工作變成嗜好。

我大概天生有點反叛,以前當學生的時候,就不太在意成績,更重視自己的興趣和真正學到的知識。多年來深深覺得,對知識的興趣遠遠比成績重要。在職場裏也一樣,二十多年前我和老板談過一次薪水,很不愉快,不久就跳槽了。此後我未曾談過加薪,相信隻要有興趣,學到更有價值的本事,加薪的事自然會發生。否則,自然會有更好的工作等著我跳槽。二十多年來,的確如此。想來我潛意識裏一直要把工作變成嗜好,保持自己的動力。讀了Drive,我才明白原來談薪水和獎賞的事會把嗜好變成工作,無形中傷了自己的動力。

其實世界上的事不是黑白分明,嗜好和工作也沒有清楚的界線,隻是不同自由的程度罷了。寫博客自然是嗜好:可寫可不寫,愛寫什麽文章,什麽時候寫好,滿意了才貼出去。如果我想要高點擊數,標題得出奇製勝;如果我要知名度,內容要語不驚人死不休;如果我要被認為是什麽大蝦,還要吹牛皮玩花招。為這些外在的“獎賞”,我的自由度就越來越低,寫得越來越不痛快,嗜好就慢慢變成工作。也許這個道理很明顯,不是什麽人心的秘密,而是內心深處人生的選擇:你的動力和外在的“獎賞”相比,哪個對你更重要?

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評論
Easy.Spin 回複 悄悄話 回複紅珊瑚的評論:

很高興看到你。興趣的事勉強不來,但可以幫助自己慢慢培養。不擅長的事也可以慢慢學會。有點耐心和信心就比較容易。我上班也頭痛呀,所以有時候躲在這裏:)
紅珊瑚 回複 悄悄話 如果自己所做的事正好是自己擅長的事,就容易把工作變成嗜好。 反之如果所做的事不是自己擅長的事,要把它變成嗜好就難了。

不過我還是很欣賞易大哥為人處事的方法。大哥很情願花時間為大家排憂解難,看得出大哥一定不會覺得每天上班與人打交道很頭痛。問易大哥好`!
Easy.Spin 回複 悄悄話 回複Narcisse的評論:

謝謝鼓勵。對讀者有用處是我寫作最大的動力!
Narcisse 回複 悄悄話 讀你的文章很收益,我會時不時的回來溫故而知新。看得出這些都是多年經驗和思考的沉澱,而不同的讀者在不同的人生時期會有不同的領會。謝謝分享!
Easy.Spin 回複 悄悄話 回複櫻桃丸子的評論:

謝謝留言。Drive是一本很有意思的書,作者Daniel Pink曾是Al Gore's speech writer.
櫻桃丸子 回複 悄悄話 謝謝分享。喜歡看你的文章,總是能把道理分析得很透徹。
Easy.Spin 回複 悄悄話 回複windsorlife的評論:

沒問題,我大概也愛多管閑事:)
很高興聽到你喜歡你以前的工作,希望可以克服人的問題,一直喜歡。謝謝留言。
windsorlife 回複 悄悄話 不是很多人會把工作和嗜好相提並論,不過我確實有過這種感受,一種很單純,很喜悅的感覺。現在少了一些,可能是因為工作中多了自己不是特別擅長的與人打交道的那一部分吧,不過一直很努力地改進。很喜歡你在工作中的坦然,如果以後在工作中有特別棘手的case,能發悄悄話給你嗎?

Thank you for your sharing.
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