深處人心
職業，家庭，信仰，人生，文化，世界，盡在人心
和這家公司談了幾個月，經過五六論的麵試，終於拿到offer，談妥了條件，星期一開始到這家公司當CTO。根據行程，早上九點人事主任來我辦公室辦妥人事手續，十點我去老板辦公室會麵，十點半老板帶我到會議室會見我部門的員工。
沒料到，早上十點我就麵臨上任後的第一關。老板和我寒暄幾句，歡迎我加入他的領導團隊。隨即話鋒一轉，老板說我們有一個難題。原來CTO出缺已久，老板為了避免技術部門群龍無首，在外麵找了個以前當過CTO的顧問當interim。這位老兄（白人）在位半年，穩住了局麵，一心認為他會得到這個職位，沒想到被我搶走了。他目前掌握著公司的幾個大項目，所以老板有點投鼠忌器，直等到上星期五下班時才告訴他。可以想象他一定在失望，憤怒和麵臨失業的壓力下，渡過這個周末。現在老板把這個燙手山芋丟給我，希望我能完成“順利交接”，不要影響目前的項目。
說著說著，這位老兄也到了。我們握個手，五味雜陳，從尷尬中開始我們的關係。老板感謝他這六個月來的貢獻，強調我們在員工麵前要有風度，不要影響了士氣。我看到焦慮寫在老板的臉上：一個第一代華裔科技人員能不能應付這種狀況？
我們三人一同進入會議室，全場安靜。更真確地說，全場焦慮。這幾年來公司各階層領導換了好幾回合，也裁掉不少人。每次換領導都像刮台風。好容易這位老兄穩住了六個月，又被我換掉了。可以感受到，我才上班一小時就麵臨相當程度的敵意。老板致詞感謝那位老兄，也歡迎我上任。然後，老板要我自我介紹。新來的領導往往吹噓一下自己過去的經驗，以堅強員工的信心，我的情形卻大不相同。如果他們覺得我高高在上，這敵意就深植人心，給這位老兄有機可乘，可以在交接過程中挑戰我的領導能力。
我感謝老板給我這個機會，可以加入這家名揚四海的公司，這是我個人最大的榮幸。我也感謝這位老兄卓越的貢獻，使大家對這個部門都期望很高。然後，我談到我的管理理念。我說，我衷心相信servant leadership。我來是為公司服務，為老板服務，也為每一位員工服務。我開始講我過去的經曆，重點不是我的成就，而是我如何從我的導師，經理身上學習到授權（empower）給員工，幫助他們完成卓越的成就。我要他們聽到，我想作大事，不想作大官。我一個個具體的例子顯然帶給他們希望，氣氛慢慢緩和下來。
有一位員工問道，我會不會和這位老兄一樣，和大家打成一片。我說顯然這位老兄領導有方，值得學習，我要請他傳授幾招，包括如何和大家打成一片。隻是我得先為我的弱點道歉：我常常記不清楚名字，張冠李戴，惹了不少笑話。隨便講幾個糗事，大家笑彎了腰。老板感覺到氣氛友善起來，笑著往外走，“你們聊吧”。這一關就這麽過了！
小時後讀三國演義，過五關斬六將，痛快淋漓。這些年來浪跡美國職場的經驗，卻比較像是先斬六將才能過五關：先克服內心自大，自私，沒安全感的情緒，發展出謙卑，奉獻，寬闊的胸襟，才能逢凶化吉，無往不利。這是中國傳統“誠意正心修身齊家治國齊天下”的道理，也是西方基督教“作仆人”的心態。試想，天底下有哪一關守這麽緊，要擋住謙卑服務的仆人？
謝謝你的評論。人生的確處處是職場，道理也是相通的。
Somehow I missed your comments until now.
Servant leadership seems to be part of the Chinese Traditional value, with officials serving both the emperor and the people. As first generation Chinese in the US, we have fewer opportunities to be business leaders here. Yet, there are still management opportunities for those who are prepared and ready. So be prepared, you never know when the opportunity will come knocking at your door:)
修練克服內心自大，自私，沒安全感的情緒，發展出謙卑，奉獻，寬闊的胸襟是其一. 那其二那?
謝謝你花時間寫評論，讀者的回應是作者最大的鼓勵。
這下子我晚上回家更不想加班辦公了：）
正是帶著以上的問題與思考，我讀到了你的一係列短小精悍的文章．文章雖然簡短，可讓我受益匪淺．非常感謝你分享你的經驗及思考．希望以後可以讀到更多你的文章．
我想我需要努力的方向，就是要克服內心自大，自私，沒有安全感的情緒，發展出謙卑，奉獻，寬闊的胸襟．