走馬上任第一關
文章來源: Easy.Spin2009-09-12 16:55:33


和這家公司談了幾個月,經過五六論的麵試,終於拿到
offer,談妥了條件,星期一開始到這家公司當CTO。根據行程,早上九點人事主任來我辦公室辦妥人事手續,十點我去老板辦公室會麵,十點半老板帶我到會議室會見我部門的員工。

沒料到,早上十點我就麵臨上任後的第一關。老板和我寒暄幾句,歡迎我加入他的領導團隊。隨即話鋒一轉,老板說我們有一個難題。原來CTO出缺已久,老板為了避免技術部門群龍無首,在外麵找了個以前當過CTO的顧問當interim。這位老兄(白人)在位半年,穩住了局麵,一心認為他會得到這個職位,沒想到被我搶走了。他目前掌握著公司的幾個大項目,所以老板有點投鼠忌器,直等到上星期五下班時才告訴他。可以想象他一定在失望,憤怒和麵臨失業的壓力下,渡過這個周末。現在老板把這個燙手山芋丟給我,希望我能完成“順利交接”,不要影響目前的項目。 

說著說著,這位老兄也到了。我們握個手,五味雜陳,從尷尬中開始我們的關係。老板感謝他這六個月來的貢獻,強調我們在員工麵前要有風度,不要影響了士氣。我看到焦慮寫在老板的臉上:一個第一代華裔科技人員能不能應付這種狀況?

我們三人一同進入會議室,全場安靜。更真確地說,全場焦慮。這幾年來公司各階層領導換了好幾回合,也裁掉不少人。每次換領導都像刮台風。好容易這位老兄穩住了六個月,又被我換掉了。可以感受到,我才上班一小時就麵臨相當程度的敵意。老板致詞感謝那位老兄,也歡迎我上任。然後,老板要我自我介紹。新來的領導往往吹噓一下自己過去的經驗,以堅強員工的信心,我的情形卻大不相同。如果他們覺得我高高在上,這敵意就深植人心,給這位老兄有機可乘,可以在交接過程中挑戰我的領導能力。

我感謝老板給我這個機會,可以加入這家名揚四海的公司,這是我個人最大的榮幸。我也感謝這位老兄卓越的貢獻,使大家對這個部門都期望很高。然後,我談到我的管理理念。我說,我衷心相信servant leadership。我來是為公司服務,為老板服務,也為每一位員工服務。我開始講我過去的經曆,重點不是我的成就,而是我如何從我的導師,經理身上學習到授權(empower)給員工,幫助他們完成卓越的成就。我要他們聽到,我想作大事,不想作大官。我一個個具體的例子顯然帶給他們希望,氣氛慢慢緩和下來。

有一位員工問道,我會不會和這位老兄一樣,和大家打成一片。我說顯然這位老兄領導有方,值得學習,我要請他傳授幾招,包括如何和大家打成一片。隻是我得先為我的弱點道歉:我常常記不清楚名字,張冠李戴,惹了不少笑話。隨便講幾個糗事,大家笑彎了腰。老板感覺到氣氛友善起來,笑著往外走,“你們聊吧”。這一關就這麽過了!

小時後讀三國演義,過五關斬六將,痛快淋漓。這些年來浪跡美國職場的經驗,卻比較像是先斬六將才能過五關:先克服內心自大,自私,沒安全感的情緒,發展出謙卑,奉獻,寬闊的胸襟,才能逢凶化吉,無往不利。這是中國傳統“誠意正心修身齊家治國齊天下”的道理,也是西方基督教“作仆人”的心態。試想,天底下有哪一關守這麽緊,要擋住謙卑服務的仆人?