夕子的魔幻星球
夕子做過記者、PR和廣告人；出過書、寫了很多文章，也買賣了很多房子；現居多倫多。
多倫多有個豪宅區，在Bridlepath，也就是中國人口中的跑馬地。
在這個區有個很知名的經紀公司，基本上這一區超過半數的房子都是交給這間公司代理的。這家公司的老板曾經說過一句話，也讓夕子感觸頗深，是“Reputation is Gold.”翻譯成中文就是，聲譽是金子。
在當今社會，“聲譽”這兩個字就是電、是光、是唯一的神話。
前幾天我挑戰了一下身體極限，早上7點結束手術，9點坐在輪椅上從手術室推出來的時候，在極度虛弱的狀態下就開始談一個大deal, 連續談了三天，完美成交！人生經曆中也就此華麗填上一章如此特殊而驕傲的履曆和裏程。
那個時候我的腦子裏麵在大喊，I am a wonder woman！我可以的！這單deal令我感受頗多，從簽訂賣房合同開始的第一天，就有同行過來撬單。也見識了各類各色虎狼奪食的醜惡嘴臉。其中甚至包括地產行總裁和一些資深經紀。
自己做好份內的事情，努力想辦法提高專業知識，用心對待客戶，專業敬業職業，這些才是我們需要每天專心琢磨的。
我們的職業生涯很長，眼界要放寬，心界和誌向也要寬廣，與其勾心鬥角去搶別人的生意，不如好好經營你自己的職業和客戶。
亦舒有句話說得很好，可以說出來的委屈，便不算是委屈；而可以搶走的愛人，便不是你的愛人。
客戶也是一樣，生意也是一樣。
是不是把客人每一次買房賣房都當做自己的房產去認真對待，這才是真正的硬道理。
市場歪門邪道，亂七八糟，但是，還是會有明智的買家賣家，知道聘請一個具備良好優秀素質的經紀會為自己謀得多大的利益。
我在文章中提過很多很多次，不論買房賣房，與經紀合作的過程就如同談戀愛處對象，大家坐下來慢慢聊，了解對方的需求和想法，才能找到合適的房子；而作為消費者，也應該視房產交易為一個課題，留意傾聽經紀的介紹並明晰自己的首要需求、以及根據不同情況所需要選擇應用的不同策略，這樣才能為自己爭取到最大利益。
要知道，買一個不錯的房子並不僅僅是看幾個OPENHOUSE,隨便找個經紀下個OFFER就可以完成的。萬事都是公平的，也都有一個Balance，你打破了這個平衡點，就要接受懲罰或者代價。
在做地產經紀之前，夕子曾經做過記者。很多我的客人以及讀者都不解，為何我沒有在這個行業一直堅持下去；除卻一些個人原因之外，在中國，我對這個行業有些微言。從小我就知道，記者這個行業在國外被稱作“無冕之王”， 作為記者，用一個筆杆子能為民生伸張正義、一架相機，行遍大江南北，挖掘紛擾世情下的動人故事。
在我心目中，這個職業敢怒敢言，替大家說話。但是實際進入到這個行業後，才發覺，並不是那麽回事。
現在的中國記者行業並不像早先那麽單純而執著，很多時候會麵臨一些誘惑去左右本來清醒的頭腦和本來有良知的心靈。
“有償新聞”、“歌功頌德”悄悄附上水麵，在社會上對於記者的負麵評價越來越多，什麽“吃貨”、“名妓（記）”之類的，讓身處於這個行業的我感覺非常尷尬。
後來的我告別了這個行業，轉戰於整合營銷、廣告業和公關策劃。在每個行業，讓我感觸最深的就是口碑，口碑，口碑。很多時候，眾口相傳的力量，超過了密集轟炸的廣告。在很多國際性的大企業，都會有一個專門的部門叫PR,也就是PUBLIC RELATIONSHIP，專門處理各種關於這個企業的危機事件和突發新聞，以及在社會上的形象和推廣。
在多倫多，夕子開始做地產經紀的時候，很不解為什麽有些客戶對於我們這個行業疑慮重重，完全不可以放心信任地交付。後來認識的客戶多了，和一些老客人聊天的時候說起此事，了解到一是因為在國內的地產行業有待完善，不是非常正規；所以存在了一些渾水摸魚的中介公司和地產經紀，為了達到銷售業績不惜欺騙客人，久而久之，整個行業都被攪渾，讓買家賣家都非常失望。
二來在多倫多，也有一些地產從業人員急功近利，過於PUSH客人、專業知識不過關、耍小聰明，搞歪門邪道；讓客人買房賣房之後大呼後悔。這樣也給這個行業帶來了一些負麵影響。
夕子在這個行業中成長的過程裏，得到很多同行前輩高手們的悉心指點，受益匪淺，也讓我的職業生涯每年都有一個飛躍的進展。
在這一行，真正做得很優秀的經紀基本上都不怎麽打廣告，名片上很醒目的“BY Referral only”，單單做老客人介紹的生意都已經忙不過來了，而且這些Referral來的客人都是非常忠誠也對經紀非常信任，在認識初始已經建立了良好的信賴關係，以後的溝通和合作也就水到渠成，非常順利了；這樣輕鬆愉快的過程，相互很好的配合，無論是買房子還是賣房子，怎能不有很好的結果呢?
前幾天夕子接到一個電話，是從前的一個客人跟我推薦她的好友，同時她自己也要投資，在電話裏她說，夕子，我第一個想到的就是你。
這個電話讓我覺得很驚喜，也很欣慰。
這個客人當年買房子的時候，我帶著他們一行幾人坐在賣家的客廳裏，我坐在談判桌前和賣家以及賣家經紀一起談Offer,從晚上7點鍾一直談到第二天淩晨2點。
最終把總價在賣家已經降價的基礎上，又砍下去4萬多。
那次的經曆讓人很難忘，談完OFFER的時候，筋疲力盡，一摸背後，已經是汗透衣裳。最讓人驚喜的是，之後我接到一個電話，是賣家打過來的。剛開始以為是因為殺價太狠賣家前來聲討我，結果並不是這樣，賣家在電話那頭說，可否請我做他的買家經紀，為他購買下一套房子。
他說，我從來沒見過這樣為客人全力以赴去爭取利益的經紀，你砍下來將近5萬，我還是覺得對你非常有好感。
還有一次，是搶OFFER。
三個人搶同一套房子，當時那套房子的位置、房型結構以及外觀都很讓人滿意，所以來自不同國家的三個買家同時看上了這套房子。
在OFFER的談判桌上，我很自信，不僅PRESENT OFFER,還跟賣家娓娓道來我的客人為何要買這套房子，他的家庭狀況如何，工作如何，未來他對於這個房子有什麽打算，有何憧憬。甚至把他一家人的照片展示給賣家看，結束還對賣家道感謝和晚安。
在賣家的眼睛裏麵，我已經看到了讚許。因為這是第一手房主，他們對於房子的期望，不僅僅是賣價，還有一個感情成分。
最後，我們的OFFER是唯一的一個帶條件的，而且價錢並不是最高的，卻拿到了房子。來自羅馬尼亞的賣家成交之後也主動聯係我，希望讓我幫他們買房子。
在電話那頭，那個胖胖的羅馬尼亞阿姨說，我們都很感動你做的PRESENTATION,我希望在我買房子的時候，也有一個同樣的經紀幫我們一起感動賣家，贏得OFFER。
在我職業生涯裏麵的第一個客人，是租房生意。因為她是個學生，沒有收入和工作證明，很多業主都不肯把房子租給她。
我帶著她橫跨DOWNTOWN,最後終於找到一個距離學校近、交通和環境都非常不錯的房子。在那個時候，我並沒有任何期待；即使她隻是租一個小小的STUDIO，但是我待她有如百萬豪客，對於我來說，從做地產經紀的第一天開始，每個客人在我眼前都是一樣。
不管是1600的租房，還是360萬的豪宅，都是同樣對待，一點都不敢馬虎。幾年過去，她重又聯係我，一口氣買了13個CONDO，其中有她自己的、朋友的、家人的。
我們看不到未來，也無法預知。但是，請記住，你所做的每一件事，你所付出的每一個努力，都是值得的；隻要全力以赴，就會有很好的收獲。
做人，需要名譽。做生意，需要名聲。
做銷售這個行業，尤其看重這兩點，名譽和名聲。
隻要你從心底而發，去珍惜你的這份工作；珍惜這個職業，珍惜和你打交道、信任你的每一個客人。
同時，請尊重你的同行，也嚴苛自己的職業操守，不要逾矩更不要走歪門邪道。行業的圈子說大不大，說小不小，你在行業內的口碑也一樣會蔓延到行業之外的。
如細細綿綿的春雨，你的工作態度和做人的認真與堅持，會悄無聲息潤入每個與你打交道人的心田。
隻要你把你的聲譽如生命一樣珍惜，把正直、道德、專業、敬業放到生命一樣的位置，這個世界回報給你的，笑意滿懷。
