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這個夏天,是夕子最忙碌的一個夏天。除了工作之外,每天都在絞盡腦汁想著帶老爸老媽去哪裏玩,如何深度發掘多倫多無盡的閃光之處。
帶著爸媽周末吃喝玩樂的行程中,穿過我住的小區,在每個路口都橫七豎八插著很多的OPEN HOUSE 的牌子,大幅的經紀專業照片、頭銜,隸屬的公司;眼花繚亂。尤其是在競選的季節,和各類五花八門顏色的競選黨派牌子插在一起,蔚為壯觀。
爸媽第一次來的時候,為他們解釋什麽是open house著實讓我費了半天勁兒。人家百度百科寫得清楚,在賣房推銷過程中, Open House 是最常用的方法之一。Open House通常是在周六或周日下午舉辦。事前賣方經紀人會通過插牌子,在當地報紙及MLS係統中作廣告等方式進行宣傳。界時賣方經紀人則會在賣主家中展示房屋。對房子感興趣的人們,無論有無經紀人陪伴,均可敲門而入, 參觀房子,並向賣方經紀人提出各種問題。
對買主來說,參觀Open House是一個學習過程,如能與其經紀人切搓,則可對當地房屋市場有進一步了解。對賣主來說,看房人越多,房子售出的可能性越大。賣主還可以迅速地得 到潛在買主的反饋,有助於及時調整推銷策略。
Open House最大缺點是許多看房的人並非是迫切需要買房的人,而隻是“感興趣”。很多情況下,是周圍鄰居想來了解一下屋主有何家俱, 及如何擺設,又不好直說,便說是為親戚朋友來看房。另外,住在同一社區內,打算在近期賣房的人也會趁機來“摸摸底”,比較一下房價。這些人會浪費賣主及賣方經紀人很多時間和精力。如果看房的人多,但事後又沒有滿意的合同,這會給賣方帶來一定焦慮。
因為在BC省最近出了一起惡性的刑事案件,犯罪動機和誘因都與OPEN HOUSE或多或少相關;加拿大的A1中文電台的都市地產欄目專門就此話題進行討論,作為嘉賓的夕子也發表了自己的看法。希望以我的經驗為各位賣家們和同行們帶來一些參考和借鑒,防患於未然,未雨綢繆,我們隻要做得認真,方方麵麵,注重這些細節,就會最大程度防止不幸,將事情事半功倍。
首先,對於HOUSE的OWNER來說。OPEN HOUSE對於賣家和經紀來說,是一種雙贏的營銷模式。對於賣家來說,大量的來訪者,為售賣的房子聚集了很多人氣;如果是統一收OFFER的房子,會最大程度的向社區推廣宣傳,也會製造氣氛,MOTIVATE買家,增添下OFFER的機會。對於經紀來說,是一個絕佳的機會向社區的居民推廣自己的服務、品牌;大量的來訪者會對LISTING AGENT有一個直觀親切的認識,為今後打入這個社區做極好的廣告;另外如果有walk in的買家,如果沒有請自己的買家經紀,也可以適時推薦自己,拿客戶。
現在,夕子就從兩方麵來詳細談談OPEN HOUSE的注意事項——
作為賣家來說,
請千萬切記要把房主在屋內的私人照片、私人貴重物品及其它能表露個人身分及特質的東西收起來,防止透露屋主的私人情況。在open house期間,房主人一般也不應該留在屋內,全程由經紀接待看房者。
當然在OPEN HOUSE期間,應該保持屋內整潔美觀,不要有異味,要為每位來訪者製造一個清爽、幹淨、優美、溫馨的環境和氣氛,最好能夠在屋內播放輕柔的鋼琴曲或者純音樂作為背景。為每位來訪者增添安寧優雅的第一印象。
作為經紀來說,
LISTING 經紀應該對於每一位在open house期間前來看房的人士,使用安省地產聯會(RECO)的標準表格進行登記,詳細登錄看房者的姓名、電話、地址及電郵等,如果看房者由買方經紀陪同前來,還要買方經紀留下名片以備之後聯絡。日後如有發生問題便於追蹤。
在看房者走進物業的最初幾分鍾,經紀都要與對方交談互動,透過查顏觀色及談吐舉止,初步判定對方是真心買家,隨機看看還是根本無意買房。他指一般情況下,經紀不能拒絕看房者進屋看房,但如果感覺對方有可疑情況,經紀可以要求對方出示身分證件,通常也會在對方看房時全程陪同。
在open house之前, 詳細了解你所掛牌的房子,查看所有的房間,找到逃生的路徑.如果是總麵積較大的獨立屋,應該兩個人拍檔一起host open house;一個是可以更加全麵地服務買家,另外也避免因為精力有限而一時照顧不周。
各位同僚,在進行OPEN HOUSE的時候,也要注重你自己的人身安全,尤其在偏僻社區,孤身一人的女經紀要格外小心, 如果看到很奇怪的車從門前經過,給警察局打電話。 檢查手機的信號,把求助號碼設置成快捷撥號, 在必要時使用。告訴你的同事、朋友每隔一個小時你會給他們打電話或發短信,如果他們沒有按時接到你的電話或短信,要求他們跟你主動聯係以檢查你是否安全。另外,請 把你自己貴重的東西、錢包等都鎖在自己的車裏, 不要戴或顯示貴重的物品在open house中,也不要戴名貴的珠寶。 在展示房間的時候,總是走在參觀者後邊,不要走在他們前邊。
對任何人來說,買房屋都是深思熟慮的事情,不會有一個買家是因為本來不要買,因為看了想買的。