看到這裏的公務員總是急人所急,想人所想,我總是情不自禁地在心裏嘀咕一下:他們的公仆意識是從哪兒來的?他們受過為人民服務的教育嗎?他們有每周一次的政治學習嗎?他們有每年一次的評優活動嗎?他們寫思想總結嗎?他們的總結是否也要寫上“熱愛祖國熱愛人民熱愛政府熱愛執政黨”?
類似這樣的困惑越來越多,我一直很想弄清楚這個在人家當地人看似簡單而對於偶這樣求知欲很強的人實則是個不亞於令偶研究火星是否有生命跡象這類令天文學家也都莫衷一是的全世界難題,因為畢竟俺也是一個生在新中國長在紅旗下基本沒有受過任何運動衝擊和影響而順利完成個人學業以致於說起俺的履曆來都簡單得隻能用一帆風順來形容了,俺可是真心實意地想學點實實在在的知識以便回去後弘揚咱的優越性。(希望沒累著您)
如 所說,澳洲駐上海總領事館分成兩部分,這就意味著把同樣工作內容的工作人員也形成了兩種臉譜:對待持澳洲護照(即便依然是國人)的,笑容滿麵,充分彰顯出咱禮儀之邦的泱泱大國風範;對待拿本國護照的,居高臨下,時刻傳遞出高人一等的優越。
我第一次去大使館的感覺很不舒服:安檢這關是必過的一道手續,隻能是申請人自己進到屋裏。如此森嚴壁壘不說,保安看你的眼神就像看一個刁民一樣,他們會在很短的時間裏將你的穿著打扮和神態氣質盡收眼底,以便迅速調整自己臉部肌肉的緊張與鬆弛度,並將表情傳遞出和藹鄙視冷漠巴結等等諸多內容。
不是俺自卑或者敏感到要把自己列入刁民一類——天地良心,俺可從沒有想過要攜帶個炸藥包之類的東西逼迫飛行員迫降到哪個機場,更何況台灣俺也沒有認識人——是俺愛思考的大腦實在想不通為何俺一介良民也要受到如此準刁民的待遇。
乘飛機也一樣,安檢時候盤查一番身份證護照機票自是情理當中,登機時候還要再盤查一番機票也尚屬情有可原,但反複核對身份證和護照卻是有些多此一舉了。有次甚至走到機艙門口時候,還要被滿臉嚴肅的安檢人員勒令把剛放進包裏的身份證護照機票拿出來讓他過目!
相比之下,這裏的機場:送行的人也可以通過安檢後進入候機廳直至登機口。這裏的大使館:沒有安檢手續,排隊後等候電子指示牌叫號。一長排的窗口服務,都是麵對麵開放式的(國內是隔著玻璃窗,工作人員用話筒和申請人說話,與車站售票口雷同),當然更可以有人陪同。
俺就想起了老人家的教導,順著偉人的思路,可俺依然沒有解決困惑:為何這裏的老外為俺這樣的明顯的亞洲麵孔服務時也能麵帶微笑?也能讓俺敏感的心觸及不到任何歧視的氛圍?這裏的公務員為人民服務的思想是從哪裏來的?是從天上掉下來的嗎?不是。是自己頭腦裏固有的嗎?不是。
那麽,誰能告訴我,他們以人為本的思想到底是從哪裏來的呢?