伊麗莎白( Elizabeth Holmes)是2001年斯坦福的新生,2004年3月退學創業,主攻設計製造指尖取血測試儀,公司取名Theranos。伊麗莎白曾引起很大的社會關注,我多年前也看過她的TED演講,羨慕佩服得不得了。2015年10月,本書的作者John Carreyrou 開始在The Wall Street Journal 發表文章,揭露公司內幕,引發更多政府監管部門的調查,發掘出更多確鑿的真相。曾高達800多員工的公司最終於2018年9月徹底停工解體。伊麗莎白被起訴,目前官司仍在繼續。
作者John Carreyrou 是The Wall Street Journal 的記者,他采訪了很多Theranos的前員工和用過其產品的醫生、患者,提供了大量的數據和被采訪人物的表述。網上也有很多的文字介紹和視頻記錄,大家可以Google。
分享一些我覺得不怎麽合情理的公司管理運營特點:
- 經常利用動人的故事和高大上的口號來鼓舞員工的士氣,但故事是重複的,口號是空洞的。(唱白臉)
- 針對個人,很多時候又是管、卡、壓、以及羞辱性的管理方式。(唱黑臉)
- 權力集中,從各類技術指標要求,到市場銷售服務管理,裏裏外外都是老板單線聯係,一個人說了算。
- 經常把訴訟掛嘴邊,動不動就警告他人起訴、上法庭。
- 對具體技術和實際操作應用上的問題缺乏探討,隻在表麵上迂回,玩文字遊戲。
- 一意孤行,不肯聽取技術人員的建議,出了事則盡可能推卸自己的責任,將壓力轉嫁給員工。
- 明確希望大家加班加點工作,公開對按時上下班的員工表示不滿。
- 產品交付日期一再拖延,原因永遠是“他”“她”“它”。
- 公司的人員流動快,不少的是幾個月就離職,包括技術高管。與老板意見不一致而被解雇都是立即被警衛帶走,甚至不能夠回辦公室取私人物品。即使是主動辭職的人大多也都被要求當天離開,不宣告去向,不允許與同事交代工作事宜,更不要說告別聚餐了。
- 保密製度非常嚴格。新人進來、舊人離職都就要簽署忠實公司的保密協議;各部門不允許誇領域直接聯係,即使是技術問題的商討;不允許私自下載文件,或者轉發到私人郵件;防火牆、網絡監督嚴格,IT人員可以直接登錄到職工的計算機上刪除“涉及公司機密”的信息;警衛人員很多;不同的實驗室出入需要專職人員刷卡。
一般公司或多或少都有上述某些特點,但一個公司若是囊括了所有這些,還是小心謹慎為妙。
兩個體會:
- 人越老越似乎越容易執念、教條,尤其是職位、權勢較高的人,很難聽取他人的意見,Theranos的董事以及大客戶的拍板人員都是這類。上了年紀的人自視見多識廣,容易驕傲。同時體力上的下降導致更關注健康,容易得出偏激結論。等我老了,要記得提醒自己別這樣。
- 有正義感的人還是蠻多的,可惜相互之間被隔絕,沒法凝聚起來反抗公司。一個人單打獨鬥很辛苦,胳膊擰不過大腿呀!不過一旦有人開始公開抗爭時,更多的人會站出來支持,邪不壓正,其實大家心中都有杆秤。很多時候,我們需要的是那個有勇氣,能夠第一個站起來的人。
來自文學城網友HBW的總結:
伊麗莎白的市場眼光是對的,但是沒有切實可行的技術支持,最後走到欺騙的路上去了。
2、高技術創業者需要有技術天才的創業夥伴。HP,微軟,雅虎,穀歌、蘋果...無一不是高手聯手搭台唱戲,形成技術團隊一起攻關。伊麗莎白一意孤行,缺乏合作精神,尤其是對技術人員的忽略,沒有建立核心團隊來攻克技術難關。
4、先做市場而後無技術,這個操作整個是反過來的。有些成熟的傳統行業可以這麽幹,但前沿高科技企業不行。最後罩不住了,身敗名裂。大如波音,一個技術細節都影響全局,何況她的技術方案千瘡百孔。
對金錢的渴望驅使反邏輯的操作,自找苦吃。
任何觀點都隻有一部分可取。我寫寫、你看看、挑著信、試著用。
有興趣請關注我的微信號。
人才和天才是不一樣。:)
技術人才和技術天才是不一樣的。人才要有學曆。天才基本靠天賦,學不來的。
她父親以前是Enron的高管。這賺錢反操作也是遺傳的?“Elizabeth 又春風得意的最近結婚了”。男人找美女基本也屬於婚姻關係的反操作。她不過套住個獵物而已。
認同你的觀點。
我也覺得公司裏還是有些技術人才的,但Elizabeth太過於一意孤行,不聽他人意見和勸告。
“德高望重”的老先生似乎更容易執念,舒而茲不是沒有能力來保護自己的孫子,而是他一直相信的是“孫子錯了”。
政商勾結,以及美貌的魅力,不僅是在美國,人類到處都是這樣,而且自古就是如此,有時候,我覺得有點黑吃黑的感覺。
至於Elizabeth,生活還是要繼續的,她的能力很強,不容易被壓垮的。希望她吃一塹長一智,如果從此踏踏實實幹實事,應該也會有所成就。
Healthcare 不同於計算機互聯網行業,一個大學也沒畢業的人,很難理解,把握。
如果說技術天才的創業夥伴,她在Stanford 的導師,應該不差。在她公司多年,最後自殺的科學家也是一個出類拔萃的。還有許多其他的資曆很好的員工。公司運營在於一個優秀的team, 幸運的她,應該是都有了,可是她自己,沒有能力正確管理團隊,不尊重科學,釆用騙的方式。又和她的男朋友一起去粗暴的管理公司。
該傳記有趣的是那麽多的,應該智慧,而且是商場政界的legends 參加這個遊戲,舒而茲對自己的孫子都無力保護,任由律師上門…。Safeway, Walgreens 的老人和董事會的directors, 霸道的律師…
Elizabeth 的父親曾經在美國國防部工作過,父母雙方的家庭曾經輝煌過,才有可能在沒產品的情況下,Elizabeth 被轟抬為企業明星,同時,女人的美貌的魅力,…這部書深刻,真實的揭露了美國政商勾結的裙帶關係。有趣的還有Wall Street Journal 關於此事的報道,它的總舵主默克多的管理方式的作用……
還有Elizabeth 又春風得意的最近結婚了……!
謝謝你的總結,我加到文章裏去。:) :) :)
1.對金錢太貪,編故事拉錢開公司。
2.女性高技術創業者往往沒有技術天才的創業夥伴。形成不了團隊。HP,微軟,雅虎,穀歌、蘋果無一不是高手聯手搭台唱戲。形成技術團隊攻關。
3.心懷鬼胎所以生性多疑。自然而然就是獨裁管理。
4.從對金錢的渴望,先做市場而後無技術。這個操做整個是反過來的。有些傳統行業可以這麽幹,但技術企業不行。最後罩不住了。身敗名裂。大如波音一個技術細節都影響全局,何況她的技術方案千瘡百孔。
最後總結就是欲望驅使形成反邏輯的操作。自找苦吃。
謝謝你們的回複和肯定,書寫得的確很精彩。
其實我本沒有打算讀這本書的,覺得描寫的都是黑暗麵,沒意思。誰知道一旦開始聽就停不下了。