求職的最後一關：REFERENCE

REFERENCE是否重要？會不會真查？應該找誰？怎麽準備？ 常有朋友問，REFERENCE是否重要，公司是否真的會查，提供一點我知道的信息供參考。 我在加拿大，不過就職過的公司多是美資，應當算是北美通行慣例了。 首先要強調，REFERENCE不是走過場，很多公司隻要提供了REFERENCE哪怕天涯海角都會去查。上個月剛有個朋友栽在這關上，本來已經安心等OFFER了，過了一星期對方沒有反應，打電話去問說：“你的REFERENCE之一聯係不上，我們已經把OFFER換給第二候選人了。”再打電話到中國去，國內原經理說根本沒有收到EMAIL。公司FIREWALL也好、某人打字錯誤也好，不管問題出在哪裏，倒黴的總是求職者。 所以提供REFERENCE絕對不是隨便寫個電話號碼、EMAIL那麽簡單，你有責任保證雇主能夠第一時間聯係上對方，也要吃準REFERENCE會給出漂亮的回答。國外沒有檔案這回事，學位、證書通常也不會去核實，把關很大部分就是靠REFERENCE CHECK。就算麵試時候舌璨蓮花，學校學位都很體麵，又怎麽保證個性、職業道德、工作能力？ 加拿大勞動法嚴厲，請神容易送神難，隻要REFERENCE有一絲疑問，公司通常是寧願放棄這個候選人也不願意冒險的。 其次說說什麽樣的REFERENCE最有說服力。 最強的REFERENCE是直接上級，或者組裏SENIOR同事，其中又以工程師、會計師之類有DESIGNATION的專業人士最有份量。 對於新移民和新畢業生來說，VOLUNTEER組織裏共事過的同事，打工、實習的上級也很好。公司要查的重點是職業態度和能力而不是學業成就，學校教授一堂課幾十人，除非你為他做過課題、當過TA，否則公司是不太感興趣的。至於學校CAREER CENTRE的老師，和你根本不熟，用處也不大。 私人朋友做REFERENCE也是比較缺乏說服力的，政府、大公司就職的專業人士稍好些。 關於REFERENCE會被問到什麽問題： - 核實候選人的職位，工作年限，具體職責，技術水平，參與過的項目。 - 詢問候選人的工作態度，溝通能力，個性。 - 通常還會問幾個迂回的問題比如：“他/她為什麽離職？如果你有機會，會再雇傭他/她嗎？” 這些問題教授、私人朋友是很難回答的，即使很要好的同事也要事先商量好。改簡曆很重要一條是對症下藥，公司要求什麽就寫什麽，並不是自己最拿手的放第一。如果候選人擅長技能A和B，公司感興趣的的是A，REFERENCE卻大談特談B，就可能造成造假嫌疑。 因此在提供REFERENCE之後一定要先溝通一下，告訴對方某公司可能打電話，這份工作側重什麽技能，最好把簡曆一並附上，一起回憶一下共事的項目，否則REFERENCE說再多好話也可能好心辦壞事。 幾個疑難雜症問題： - 公司改名、原經理跳槽：在交聯係方式的時候一並注明，隻要REFERENCE能夠證實就沒問題。北美一樣跳槽、並購頻繁，公司完全能夠理解的。 - 國內經理英語不好：EMAIL是最好的辦法。要國內把E發過來，自己答了發過去，最保險了。 - 用什麽E地址：[e-mail] 這種公司郵件最好。HOTMAIL之類還是別用，太容易造假，沒有說服力。 - 和原公司不睦：和上級不對付就找同事。如果工作時間不長，索性別寫在簡曆上。如果時間長，公司百分之百要查，隻能自己想辦法了。 最後再羅索幾句，REFERENCE不是最後才想到的事，很多人，包括我自己做義工、做薪水極低的實習，不止是為了本地經驗，更重要的是為了REFERENCE。求人不如求己，如果卡在REFERENCE這關，怨天尤人怪運氣是沒用的，還要靠自己把功夫做足。