自我激勵 - 安東尼羅賓

第四節  自我激勵

一  激勵由自己開始

一個人怎樣開始激勵別人呢？安東尼·羅賓指出，得首先激勵自己。如果你自己沒有積極性，是不能調動別人的積極性的；你自己沒有信念，是不能使別人有信念的；你自己沒有衝勁，是不能使別人有衝勁的；你自己沒有前進的決心，是不能帶動別人前進的。

關於這一點，以色列的大衛王（約公元前100 年）是最好的例子。大衛心中的積極性激發了其他人的積極性。年輕的大衛在沒當國王之前，有一次給當兵的哥哥送飯，他走近前線時，看見敵軍的頭號人物巨人歌利亞，巨人在嘲弄士兵，以引起他們（包括國王所羅）內心的恐懼。但大衛毫無懼色。

他調動起自己的積極性來，向歌利亞挑戰，跟他撕殺，最後殺死了歌利亞。

在大衛之前，在所羅王的軍隊中是沒人能殺巨人的，大衛，這個殺巨人的人成了國王，其後以色列軍中又產生了許多殺巨人者。你猜在所羅王的軍隊中為什麽沒人能殺巨人？原因之一是所羅本人不是殺巨人者。他沒有給他的臣民樹立榜樣，顯示像勇士一樣麵對巨人的積極性，但是，在大衛的領導下，許多兵士都被調動起來，去殺巨人。

如果你不知道怎樣激勵自己，以下幾點建議有助於你行動起來：

（一）計算一下行動起來的好處和不行動的代價

如果我們不知道該如何行動起來，有時就需要由別人提醒我們行動起來的好處，有時又需要弄清楚不行動會有什麽壞事發生。這就像我們需要節食減肥，又提不起興趣，這時需要別人提醒自己，減肥成功之後，樣子會更好看，會感覺更健康。我們也可以想一想，現在不開始減肥，會對我們的健康有什麽害處。越是觀望等待，消極的代價就越大。通過算清楚行動起來的好處和不行動的害處，我們就能開始行動。

（二）要培養一種緊迫感

在確信自己應該行動起來之後，下一步就是實實在在地行動起來。要做到這一點，你心中要產生一種緊迫感。你不要選擇最後的時機開始行動，而應從相反的角度看這個問題，問問你自己：“我最快什麽時候能開始？”人畢竟不會越活越年青的。你甚至可以把你的目標公之於眾，給自己增加一點鞭策力。

（三）現在就製定進度

另一個行動起來的方法是製定出進度，按進度規劃做事。有時候，這些寫成白紙黑字的東西是能鞭策自己行動的。另外，把一項大任務或大工程分解成容易完成的小任務，可使整個計劃得以實現。

（四）不要坐等自己想動時才動

說到激勵自己，人們常犯的錯誤是以為可以等到自己想動時才動。不要跌進這個陷阱裏。大概當你幹開了之後，你才會感到想動。認準了這是一件該做的事，你現在就行動起來。你的感覺會跟著你的行動走。

（五）別等到弄清問題的解決辦法之後才開始幹

塞繆爾·約翰遜說：“如果要先搬掉所有的障礙才行動，那就什麽也做不成。”成大事者會立刻抓住大好時機，迅速作出重大決定，然後馬上投入行動。如果你想成功，就要立即行動起來。

個人的積極性會使一切都動起來。積極性導致行動，也積累起衝勁，而衝勁對於成功是無價之寶。例如，你是否想過，要防止一個靜止的火車頭滑動，所需力量是多麽小？你隻需在每個驅動輪前麵放一塊一英寸厚的木頭，這火車頭就動不了。但同一個火車頭如果以60 英裏時速行駛，就可以撞穿一堵5 英尺厚的鋼筋水泥牆！有積極性和有衝勁的人也是這樣。人一旦行動起來，就能克服難以想象的障礙。

二  用激勵別人的原則去激勵自己

激勵能鼓舞人們作出選擇並從事行動。激勵能夠提供動因。動因僅僅是在個人體內的“內部催動”，例如本能、熱情、情緒、習慣、態度、衝動、願望或想法，能激勵人行動起來。

希望別的力量也能引起人的行動，使人希望獲得特殊的成就。

要是你知道某些原則能激勵自己，那麽你也會知道這些原則同樣能激勵別人。反之亦然。

我們講述別人成功和失敗的經曆就是為了激勵你去從事理想的工作。

因此，為了激勵自己，你要努力了解激勵別人的原則。

激勵者如何變成自我激勵者？這不是件容易的事，但是方法卻不難找。

激勵別人的方法同樣可以激勵自己。兩者之間有一個很大的差別：“自我激勵的激勵因素是內在的，激勵別人的因素是外在的。”換言之，想自我激勵的人可以把本書的所有秘訣應用到自己身上。能有效運用這些秘訣，就能不依靠任何人而做到自我激勵。能做到自我激勵，激勵別人的效果也是空前的。

誰來激勵激勵者？答案是激勵者自己。其它的辦法行不通。

三  提供適量的回饋

不提供正確的回饋，員工將有無比的困惑。

回饋是源於自動化和為電腦設計的名詞。它是一種基本事實，一種科學的基本觀念，也是激勵成功的重要因素。雖然這個觀念非常重要，真正被人認清楚才不過50 年。

回饋是導向係統的要素。

每個導向係統都有回饋機製。回饋機製指出該係統的實際狀態，並比較實際與預期狀態之間的差距，然後調整該差距。

飛彈是個很好的例子。回饋機製會指示飛彈偏差的程度，調整彈道，使之朝向目標。

細胞的回饋機製指示細胞什麽時候該製造蛋白質，什麽時候該停止製造蛋白質，回饋機製對健康的細胞非常重要。

在管理上，經理通過回饋機製指出員工是否向正確的目標邁進。沒有回饋機製，員工無法評估自己的工作績效，也無法做適當的調整。

回饋機製適用於各種人的情境。被領導者必須從領導者那裏得到回饋，才能發揮正常的功能。不論社會團體的成員、學校的學生、家中的子女都不例外。

下麵是運用回饋機製的秘訣：被激勵者隻需要適量的回饋來了解他的表現。

（一）如何決定適量的回饋

沒有回饋使整個係統崩潰。

昆蟲如果沒有回饋機製，就不知道什麽時候應該吃蔬菜的葉子，結果因饑餓而死亡。

員工得不到回饋會停止生產。某經理外出度長假，沒有做任何交代，回來後發現員工都走了，公司的門也上了鎖，這就是沒有回饋，員工無法生產的例子。

伊朗科學家曾研究孤兒院的小孩子。由於孤兒院的護士有限，沒有時間陪每個小孩，有些小孩得不到任何回饋，結果有的完全逃避與人接觸，有的則產生了極嚴重的情緒問題。

研究人員將部分有問題的小孩從孤兒院領出來，讓一些家庭領養，這些被領養的小孩得到個別的照顧，由於個別照顧的回饋機製，他們才逐漸發展成健康正常的情緒。

（二）太多回饋會造成遊移不定、崩潰

溫度計如果太敏感，隻要溫度稍一改變就會不斷地上升或下降，很快就會用壞。

演講者太注意自己的每一句講詞，可能會口吃，因為他得到太多回饋。

如果經理站在員工麵前，糾正每一個動作，會使員工緊張而犯錯。

老師如果盯著學生，將阻礙學生發展，學生會害怕犯錯，而不再進步。

（三）太少回饋會使係統迷失方向

飛彈得到的回饋太少，會擊中錯誤的目標。

員工得到的回饋太少，會在錯誤的方向上耗盡精力，甚至不知道自己犯了錯。珍的經理要她交篇報告，但沒有告訴她什麽時候要完成。兩個星期後，經理要她交報告，珍交不出來，因為她不知道限期是兩個星期。

一般組織常常發生這種情形：經理交代一件事，但沒有繼續追蹤考核，也沒有提供適量回饋，執行任務的員工不知道自己做得對不對。由於沒有回饋，即使盡全力而為，仍不知道自己的進度和結果是不是經理所要求的。

（四）隻提供壞的或好的回饋都會使係統迷失方

向跑步要消耗大量氧氣，若身體係統隻提供好的回饋，告訴人繼續跑，大腦指示肺繼續消耗氧氣，人就會因耗氧過度而昏倒。

一個日本兵在二次世界大戰後25 年仍藏匿在太平洋的島上，他因為隻給自己好的回饋，沒有得到任何壞的回饋，很難相信戰爭早已過去，和平已經降臨。

學生如果隻接受好的回饋，會認為自己不會做錯事情，結果可想而知。

（五）提供適量回饋才是有效的回饋

激勵者要提供有效的回饋，必須注意組織的目標，提醒員工修正方向朝目標邁進。有效的回饋就是提供員工必須的資料，讓他們了解自己的方向。

四  天天替自己加油鼓氣

這個方法孩子氣嗎？也許。許多相當成功的人都發覺這是個建立熱心的好方法。新聞分析家專家卡特本說，他年輕而毫無見聞的時候，在法國當推銷員，每天走訪一戶又一戶的人家，每天出發以前都要對自己說一番勉勵的話。

魔術大師荷華·索士等常在他的化妝室裏跳上跳下，一次又一次大聲喊道：“我愛我的觀眾。”直到他的血液沸騰起來；然後他才走到舞台上，呈現一次充滿活力和愉快的表演。

我們大部分的人都是半醒半睡地生活著。為什麽你不在每天早上對自己說：“我愛我的工作，我將要把我的能力完全發揮出來。我很高興這樣活著——我今天將要百分之一百地活著。”

五  訓練自己以“服務別人”的字眼來思考

亞裏士多德提倡“開通的自私”——這對每一個追求進步的人都是個好方法。

一個以自己為中心的工作者，一隻眼睛注視著時鍾，另一隻眼睛則注視著他的薪水，這樣的人必定很厭煩、很懶，而且不會成功。

為別人服務會產生熱忱——許多有能力的人選擇低薪的社會服務和傳教工作，而不去從事比較自我的職業以賺取更多的錢，這就是例證。

打遊擊戰術也許暫時會成功，但是最後都會失敗的。最好是伸出你的手去援助別人，而不是伸出你的腳絆倒別人。

六  自我激勵的“黃金”步驟

成功學始祖拿破侖·希爾曾經揭示出如下自我激勵的“黃金”步驟：（一）你要在心裏確定你希望擁有的財富數字——籠統地說：“我需要很多、很多的錢”是沒有用的；你必須確定你要求的財富的具體數額。

（二）確確實實地決定，你將會付出什麽努力與多少代價去換取所需要的錢——世界上是沒有不勞而獲這回事的。

（三）規定一個固定的日期，一定要在這日期之前把你要求的錢賺到手——沒有時間表，你的船永遠不會“泊岸”。

（四）擬定一個實現你理想的可行性計劃，並馬上進行..你要習慣“行動”，不能夠再停留於“空想”。

（五）將以上四點清楚地定下——不可以單靠記憶，一定要白紙黑字。

（六）不妨每天兩次大聲朗誦你寫下的計劃的內容。一次在晚上就寢之前，另一次在早上起床之後——當你朗誦的時候，你必看到、感覺到和深信你已經擁有這些錢！表麵上看這一組合是非常簡單的，所以希爾一再叮嚀：“對一些沒有接受過嚴格心靈鍛煉的人來說，以上六個步驟是‘行不通’的..請你先記住，將這些步驟傳下來的人不是沒有完善意識和成功勇氣的平庸之輩，而是世界上經濟和政治領域中頗為成功的一些傑出人物。”拿破侖·希爾又說：“要是你知道這六個步驟是經過已故的托馬斯·愛迪生所詳細審查過並認可了的，可能你會有更大的信心。愛迪生終生、實踐這六大步驟——他知道這些步驟不僅是致富的重要途徑，更是任何人要達到任何目標的必經之路。”