中消協曝光醫院'十宗罪'(ZT)

來源：法製晚報　

　　通過761名消費者體驗中消協曝光醫療服務“十宗罪”其中在不同醫院——其他問題：未細致問診就讓做化驗或開處方過度檢查、治療檢驗結果各家不互認。

 

　　3月1日上午，中國消費者協會通過761名消費者的親身經曆，曝光了醫療服務的“十宗罪”。其中，治療感冒的費用不同醫院能相差300多倍。

　　2006年9月至11月間，中國消費者協會聯合遼寧、陝西等11省市消協，組織開展了醫療服務消費體察活動。全國共有761位消費者參與，共對178家醫院（公立醫院125家、私立醫院53家）的服務進行了878人次體察。

　　醫療服務罪狀一

　　同病不同價能差300多倍

　　從各醫院對“感冒”治療的費用比較看，公立醫院平均67.1元，最高672元，最低2元，竟相差300多倍；私立醫院平均48.6元，最高200元，最低4.5元。

　　各醫院對“胃痛”治療的費用，公立醫院平均97.74元，最高334元，最低5.8元；私立醫院平均27.51元，最高50.6元，最低13.2元。

　　以上結果還顯示，公立醫院的平均治療費用比私立醫院還高。

　　醫療服務罪狀二

　　問診不細致上來就化驗

　　“先去拍個片子，做個化驗”這句患者最不願意聽到的話經常從醫生口中說出。不少消費者認為目前部分醫生問診不細致。一位體察者以感冒患者的身份對14家醫院的服務進行體察時，有7家醫院在沒有量體溫、聽診的情況下，單憑問診情況便予以確診。

　　醫療服務罪狀三

　　程序不規範盲目開處方

　　體察人員以患“慢性胃炎”的身份對某醫院體察中發現，治療處方在“患者”看病前就已經開好了，醫生隻是填上了“患者”的名字。

　　醫療服務罪狀四

　　不問診開藥屬違規行為

　　體察人員模擬“家中有人長期患病且病情嚴重、症狀與專科醫院的宣傳內容相似、無其他病史”情況，體察了58家專科醫院的門診。當問及醫生能否開些藥時，56%的醫生表示可以，44%的醫生表示不能。而醫生不給患者當麵問診就開藥違反了《執業醫師法》的相關規定。

　　醫療服務罪狀五

　　狂草寫處方中西藥同開

　　目前門診醫療開具處方還存在字跡潦草無法辨認、缺少處方完畢標誌等情況，有的連普通感冒也給開出多種抗菌消炎藥，甚至還有的西藥和中成藥出現在同一處方。

　　醫療服務罪狀六

　　治普通感冒問診多科室

　　目前部分醫院和醫生存在過度檢查、過度治療、過度依賴醫療檢測設備的現象，對於感冒、胃痛等比較簡單的病，有的醫院要讓消費者去幾個科室問診。

 

 

　　醫療服務罪狀七

　導診不完善找醫生費勁

　　部分消費者反映，仍有不少醫院導診服務不完善。有的導診標識不醒目，指示牌高高在上且字體偏小，竟有消費者在某公立醫院上下樓12次才找到醫生的診室。

　　醫療服務罪狀八

　　醫藥品價格多高於藥店

　　不少消費者反映，同一種藥品，醫院的價格普遍比藥店高出許多。體察人員郭某因患感冒到某醫院需花費672元，後來到藥店買藥治療，不到200元便治愈。

　　醫療服務罪狀九

　　醫院化驗單各家不互認

　　消費者在A醫院的化驗單或拍的片子得不到B醫院的認可，必須重新化驗或拍片，目前相當多的醫院以種種理由對於來自其他醫院的醫療檢驗結果采取一概不認可的做法。

　　醫療服務罪狀十

　　節假日看病比平時更難

　　多數醫院節假日期間投入的醫療資源要明顯少於正常的工作日時間，但相當多的患者又隻能在節假日看病。消費者看病難問題在雙休日期間表現得更加突出。 文/記者沈迪