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看網友讚美Costco的退貨政策有感
前不久在Costco網上買了一雙鞋，收到後覺得不是我想要的。等到周末孩子幫我買菜時，讓他帶去退了。
當天下午，我想到這件事，就問他，鞋子退了嗎，他說退了，給我一張收據，我一看$32的鞋子，隻退到$3。我問怎麽退這麽少？他說客服跟他說，店裏沒有這個item，他們隻能當過季商品處理了。他可能沒注意他們退多少，什麽？我一個星期前網上買的。
我就打電話去客服問詢，有個印度小哥接的電話，說我兒子沒帶發票，我退東西從來不帶發票，不是會員卡，信用卡上有買賣的記錄的嗎？他說現在鞋子已經放回架子上，可能早就賣掉了，他不能做任何事了。
我說我要跟你們經理說話，經理來了，我說了這事，她說現在她要做的是，先讓我用$3把鞋子買下，等於把早上退的$3還給他們，然後根據我網上的買價再退貨。她幫我處理了，很快我在網上看到了，我說非常感謝她。
事實上，鞋子根本沒有放回架子，經理是從退貨堆裏找出來scan了實物，印度小哥貪婪，可能他自己想要，我隻能這麽說，不過這也過分了。
被盜用的信用卡～～跟印度小哥打交道
上個月，我一張專門用於交通費用的卡被盜用了，卡沒丟，有人在Adobe網上買了軟件，我自己懷疑有天站著用手機買車票時，被人從後麵拍照了。我試過，很遠都能得到清晰的照片。
打電話給citi，那頭的印度客服非要我的回答security question，我說我忘了，然後他一副無法繼續下去的架勢。我很生氣就說，我是來報告卡被盜用的，你要做的是幫助我，而不是verify我的security question，而且，我猜你是印度人，你說話帶著很重的口音，我是中國人，英語聽力不那麽好，我很難聽懂你說什麽。這下，他不要我回答問題了，但告訴我，你的卡被adobe存了，他即使取消了這次交易，接下來Adobe會重複這個charge，你說什麽？我問，我要跟你們經理說話。
經理來了，經理說，我們dispute這個charge，關掉你這個賬號，重新寄個新卡給你。好的，謝謝你！
