外一篇

看見了江兄的“對不起”，雜感頗多，不知如何道來，隻把我以前的一個經曆寫出來，有所對比而已。

那時候，我們為一個公司作ERP軟件的谘詢，那時我剛進公司，跟著老大們到處跑，在客戶那裏混臉熟的階段。那個ERP軟件側重在財務分析上，因此得跟很多財務部門的中高層職員打交道。因此，頗感壓力。

且說那日，我繼續跟我們其中一個老大nancy去客戶處，客戶是個香港女孩，30不到的樣子，和nancy歲數相差不大，孤身一人在上海。估計也就為了工資高的緣故，這個香港女孩在我離開中國的前一年被公司layoff了，那個時候很多海外公司在上海的分公司都經曆過這麽種職員本土化的過程，這個香港女孩就是這種過程的犧牲品。

香港女孩在前一日，電話谘詢過我們一個軟件技術問題，關於科目分錄的，當時nancy估計有點糊塗，沒給回答對。因此第二日便把我們叫去on-site支持。這個香港女孩做事情很認真，特仔細，平時跟她說話我就感覺有種找不出話頭的壓抑感。那日更加，大概因為年底老板催著要報表的緣故。

女孩坐在了辦公桌的那頭，我和nancy坐在了靠門的一邊，然後nancy就和女孩開始對打印出的財務報表分析。而我在旁邊被空調吹得昏昏欲睡。兩人討論了很久，才發現是nancy給錯了軟件的正確使用方法，香港女孩當場氣的臉色通紅，摔下筆，衝著nancy喊“這個是你昨天說的，你知道浪費了我多少時間麽？”我昏昏欲睡的雙眼頓時被嚇醒了。

現在想來，這屬於壓力下frustration的爆發。

nancy估計見多了這種場麵，冷冷的看著那個女孩幾秒鍾，然後用決斷而又無所謂的口吻說了聲：“對不起”。

爭論不再能夠繼續，香港女孩找不到任何可以持續的力量，她愣在了那裏幾分鍾，尷尬得很。

事情後來如何結束的，我已經記不清了。但自打那之後，才感到，當我為了別人做錯了事情讓我惱怒時，他的慌亂匆忙解釋，或許能夠安撫一些我的憤憤，至少他的確很慌然了。而如果他隻是很冷淡的扔給我一個“對不起”，我隻怕連找個借口吵一架，舒緩一下我緊張氣憤的心情也沒了。尷尬的反倒是我。實在很奇怪的事情。