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預付費的陷阱——貪便宜被“收割”

雅酷原創 (2025-06-10 21:49:13) 評論 (4)
你有沒有這樣的經曆:本來隻是想理個發,結果被店員遊說說服,辦個卡吧!一次性充值1000元,送你200元額度,相當於打八折!你一咬牙,充了。但半年後再去,門店人去樓空,卡裏餘額打了水漂。你才恍然大悟,這哪是享受優惠,分明是把錢給了人家,卻沒收回。


在西方國家,特別是美國,信用卡文化根深蒂固,消費者習慣於先享受,後付款。信用評分體係、法律保障機製完善,消費者可以在沒有實際支付的前提下先消費,並在之後按期付款甚至分期。風險主要由金融機構或零售商承擔。

而在中國,許多線下服務商卻喜歡推廣預付費製度:消費者先付出一大筆錢,獲得贈送額度或折扣。換句話說,這是商家讓消費者提前投資自己。這種看似雙贏的方式,本質上是消費者將現金貸款給商家,並由自己承擔商家的信用風險。

西方的模式,是商家給顧客放貸,信用是企業給消費者的信任;中國的模式,是顧客給商家放貸,信用則是消費者對企業的賭注。

許多預付商家采取遞進式誘導,比如:充50050;充1000150;充2000400……最後,消費者自己都被算計進去了,仿佛不多充點就虧了。從理財角度看,這是極其低效甚至危險的資金使用方式。你以為自己賺了200元,其實是承擔了對方跑路的全部風險,年化收益看似可觀,但前提是商家還在。

許多消費者明知有風險,但仍義無反顧,隻因為不想錯過優惠。這背後的心理可以簡單歸結為四個字:貪小便宜。從心理學角度來看,這是一種錨定效應的典型體現。顧客一聽原價是100元一頓飯,若充卡後隻需80元,自然認為自己賺了;卻很少人細算:為了這20%贈送,你要先付出一大筆資金,把自己變成了債權人,卻連債務合同都沒有。

中國的預付費騙局,早已不限於理發、美甲、健身房。它在越來越多的行業蔓延,成為一門係統性收割術。比如某知名教育品牌,鼓勵家長一次性預繳半年、甚至一年的學費。雙減政策一出台,瞬間關門跑路;健身房,五年卡、終身卡、層出不窮。店鋪經營半年就倒閉,消費者連退錢都找不到負責人;美容美發:一張卡在不同門店通用,聽起來很便捷,但一夜之間總部蒸發,門店不認賬;餐飲連鎖:餐廳推廣充值返利,結果老板跑路,連員工也拿不到工資。

這些案例,本質上和龐氏騙局類似:用後來的新客戶充值,填補前一波運營成本,等資金鏈斷裂時,一切結束。《中國青年報》2021年的調查顯示,超過80%的受訪者曾參與預付消費,其中45%曾遭遇商家倒閉。換句話說,幾乎所有中國人都被收割過一輪。

我們可以把預付費看作一種準金融產品:它有本金(你的充值金額);有收益(贈送額度、折扣);有期限(消費周期);有風險(商家跑路、破產);問題是,沒有監管、沒有合同保障、沒有擔保機製。



在金融市場,任何一個放貸行為都需要符合《銀行法》《證券法》《信貸合同法》,但在預付費市場裏,一家隻有營業執照的小商戶,就可以理直氣壯地接受成千上萬的客戶充值,金額從幾千到幾十萬不等。沒有第三方托管、沒有專戶管理,錢直接進了老板腰包。如果商家跑路,消費者維權極其艱難——因為這不是銀行交易、也不是P2P借貸,而是一張寫著會員卡字樣的塑料片。於是,消費者承擔了風險,法律卻難以提供保護。

為什麽這種偽金融行為能大行其道?一方麵是立法和監管滯後。目前,中國對預付費的監管分散在多個部門之間:市場監管、消費者協會、行業協會等,缺乏統一、強力的監管機製。而《消費者權益保護法》《合同法》雖有籠統規定,卻難以對複雜的跑路型騙局進行有效追責。另一方麵,預付費往往金額不高、分散在普通消費者之間,維權成本高昂。一旦涉及跨區域、跨行業,司法程序耗時費力,普通消費者往往選擇自認倒黴

在西方,如果一家商戶敢向顧客索取大量預付款,消費者會高度警惕,並質疑商家的動機。因為這在西方被視為一種高風險商業模式,很可能意味著企業缺乏現金流或信用支持。另一方麵,西方的信用體係是由商家為消費者提供便利,比如分期付款、BNPLBuy Now Pay Later),而不是讓消費者反向為商家提供資金。這種消費文化背後,是成熟的信用評分體係、較高的金融素養,以及嚴格的消費者保護製度。在美國,若某商家收了你的預付費卻倒閉,消費者通常能通過信用卡爭議、消費者協會、法律手段追討。而在中國,消費者充值的錢,既無合同保障,又缺乏追責渠道,最終成了風險投資者

中國人為何甘當冤大頭?歸根結底,這種被收割的宿命感,來自幾個深層原因:第一,消費理財混淆不清。許多消費者誤以為充值返利是理財,卻忽略了風險端。第二,法律意識薄弱。大多數消費者沒有合同意識,麵對商家口頭承諾,竟也照單全收;第三,文化心理差異。中國人有著先存後花的習慣,對花未來的錢心理抗拒,但對充錢送禮的促銷手段卻難以抵抗;第四,社會信任環境缺乏。當整個社會習慣割韭菜,那麽預付費也就成為一種被默許的常規遊戲

說到底,預付費消費就是一種劣質的偽金融產品,它打著優惠的幌子,實則讓消費者承擔了原本由商家負責的資金風險。而中國消費者頻頻中招,既是金融素養的體現,也是心理習慣的折射。在一個講究精明消費的時代,最不應該做的事,就是把錢借給一個連財務報表都沒有、甚至可能明天就跑路的小店。真正的聰明人,不是貪圖便宜,而是知道天下沒有免費的午餐。一旦充值到賬,那就不是你的錢了——很可能是他們的跑路基金。