加拿大電信巨頭Telus連續好幾天郵件服務中斷，公司信任度堪憂

三天來，從上周四8月15日起。Telus客戶抱怨中斷影響了公司的電子郵件服務。

Telus已經承諾大部分客戶現在都可以訪問他們的電子郵件。

但投訴繼續湧入公司在Twitter上的支持頁麵。 並且至少有一位企業主表示公司溝通的方式是“無法容忍的”。

看來，盡管大公司電腦係統有號稱的完美的冗餘設計，但在這些高度複雜的係統上，管理員的壓力巨大，故障來臨時，往往沒人能真正快速定位原因。這才是係統設計最大的問題。

Telus在twitter向客戶道歉。