這次芝加哥馬拉鬆,住在Palmer House。小布推薦的,位置是真的好,走出去一個block直接就到出發點。
這個旅館主打一個豪華懷舊風格,樓上房間走廊上都是在這裏住過的著名演員明星們的照片,老邁和愛美麗認認真真看過去。
他們的房卡都是芝加哥馬拉鬆定製的,前台小哥說是美國銀行特意打印了給他們的。他們還為馬拉鬆跑者提供免費早餐,六點開始。
但是房間裏沒有coffee maker,我跑馬那天早上還要下樓自己買咖啡,因為很早就要出發。
最那啥的是,連著兩天都沒有人來打掃房間!我跑完馬那天回來洗澡,看到房間還是沒有打掃過,就有點不爽了。傍晚出去時候,看到那個清潔女生在走廊上,就很禮貌地跟她說,請她打掃一下房間。她態度很好,滿口答應。
晚上九點多回到旅館,發現房卡打不開房門,
check in的時候,我讓小哥把我放在離電梯最遠的房間,為了可以保證休息,結果現在要走很長的路去電梯然後去前台。我跑完馬啊。。。
前台小哥態度很好,給我換了房卡,我再上來,還是不行。我累死了,讓老邁下去和前台交涉。過一會兒老邁打電話給我說,一定要我下去,因為房間是以我的名義check in的。
我再走下去,跟他們說這不是房卡,是房門的問題,他們還是堅持給我換了房卡,隻能走上來,果然還是不work。
這時候我火氣已經有點大了。不想走了,一屁股坐在地上,打電話給前台,小哥說他會讓維修人員上來看。
一等就等了20分鍾!!我真是氣死了。直接打電話給他們的維修部門,接電話的男的態度特別惡劣。我掛了以後又打電話給前台,小哥說他又打電話給維修部門了。我知道前台小哥也不好做,就沒跟他發脾氣。
好不容易一個維修大叔過來了,用了他的卡也不行,說是sensor壞了,臥槽我想我不是早就跟你們說了。他說要換電池。然後又消失了一會兒,最後拿了電池啥的,來換了以後,我們終於能進去了。
我們的房間還是沒有打掃過。所以那個清潔女工下午可能就發現房間不能打開,而沒有及時報告,或者她根本沒有bother 來打掃。
總是各種不爽。
早上我們check out時候,老邁跟前台提了一下昨晚的事情,小哥很大方地說,給你們的hilton加了一萬點。吃人的嘴軟,我頓時就消氣了。
結果昨天一看我的hilton,根本沒有他說的Points。本來我也想算了。但是晚上竟然還收到palmer house給我的email,說希望我住得很愉快,哇我馬上氣不打一處來啊。嘩嘩嘩地寫了一大堆,言辭激烈。。。
今早收到他們的email,說給我四萬點。我剛才一看,點已到賬。嗯,這事兒就這麽結束了。
相比之下,berlin regent每天兩次來收拾房間,房間裏非常好的咖啡機,運動員的房間裏每天放免費的水和小零食。還有各種貼心小服務,態度好得不得了。