借帖說幾句經驗之談：

我經常為員工選擇培訓，很多培訓公司要找客戶，在打廣告的時候會加入很多的時髦詞。很多客戶接受培訓的目的是為了政治正確，時髦詞就起了作用。但培訓的內容並不一定準確。更重要的是培訓人沒有處理他所說問題的經驗。

比如在批評之前先表揚，批評以後再說幾句好話，這種方式是很多有關管理的培訓所倡導的，專有名詞叫做“三明治批評法”，但效果往往適得其反。原因之一就是我跟老土的帖裏所說，這種手段玩一次之後就失去了員工的信任，以後說好話，員工也能聽成批評。另外一個原因是在交談時，人的注意力少於15秒。說了半天，他聽到的隻是前三句，以後該犯什麽錯還犯什麽錯。你認為他屢教不改，他說你從來沒說過，特委屈。

其實最容易最有效的溝通方式就是對事不對人，討論解決問題的方法而不是指責做錯事的人。這是有效的培訓公司的建議。

但有效的培訓公司不多，物以稀為貴，一次培訓要花好多銀子。找培訓的公司或是沒有預算，或是應付差使，撿便宜的找，結果就是適得其反。

就好像藤校的學費比其他學校貴好多，但師資優秀。很少有人因為藤校太貴而不去，培訓亦如此。隻是選擇什麽培訓，不在我們的可控範圍。

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• 人生不長，要努力做回原本的自己 -愛上綿陽城- ♂ (57 bytes) () 07/21/2024 postreply 08:20:56