此處“對事不對人”說的是解決問題的方法。職場上我們隻能改變“事”,不能改變“人”,“批評教育”與事無補,純粹是無用功。

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就帖中的例子來說:

1. 如果組員把事情做錯了,幫助組員找出錯在哪兒,以便改正和避免重複錯誤。比如一個組員出了1+1=3 的錯兒。解釋為什麽1+1=2,如果沒學過加法,或送去學加法,或改變工作方向,或解聘。“批評教育”改變不了組員沒學過加法的現實,解決不了問題。

2. 同事出錯,與同事討論錯在哪裏,以便改正和避免重複錯誤。而不是指責同事又懶又笨。

3. 頭兒出錯,依然是:如何改正和避免重複錯誤,不是“頭兒你真笨,還給我當頭兒呢!”。

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