不用做事時謹慎再謹慎。
1. 英諺說:不出錯的人是不幹活兒的人。即使在職場上,出點小錯沒什麽了不起的,隻要能有處理的對策。如果有檢查發現問題出在誰身上的方法,馬上態度和緩地開始查,不必問對方是否要查。
2. 推卸責任是人之常情,對方的管理問一下原因防止以後再犯同樣的錯誤,不一定是問你的罪。讓對方無趣走開的結果是給自己樹敵,贏了一仗,輸了全局。
3. 如果把心態轉成幫著對方的管理解決問題,先提出補救方法,然後找出如何防止錯誤再產生的方法,對方的管理就成了朋友:
Really? He burned the house down? (錯兒是他的。)
Let's see what we can do...... (幫著解決問題,“WE”把自己擺在與對方管理相同的位置。)
Ha, I figured out what happened,he was playing with matches. But that's not improtant for now. Let's call insurance company to find out what they can do for us. (找出錯誤的原因和解決問題的方法。)
By the way, lock the matches. (防止錯誤再發生。)