IT PM工作的迷茫

來源: 紅色的魚 於 2014-09-04 14:35:54 [] [舊帖] [給我悄悄話] 閱讀數 : (3369 bytes)

這個工作已經做了幾個月了，不久前和兩個老板做了個REVIEW，結果不是特別好，他們肯定了我工作勤奮和有想法，有商業頭腦等，但是還是覺得我做得不夠好。但是他們也說，我們的團隊和客戶對我的反饋不錯。

對這個結果是有點失望的。假如最關鍵的團隊和客戶都對我滿意，而老板不滿意，這是不是矛盾？

大老板不滿意的在於我還沒有上升到可以單獨挑下給客戶開會做產品演示這類的任務。這個我自己分析了，從能力上講我是可以的，但是因為公司之前從來沒有過項目經理，這種任務都是老板親自出馬，他也從來沒有說過希望我來做，隻是每次讓我一起去開會。這個算是我的主動意識不夠。我承認我沒有做好。

二老板主要的不滿是他交給我的BUSINESS ANALYSIS這塊沒有做好。這個我內心非常不同意。因為他從其他小AGENCY那裏得知人家用的一個記錄TIMESHEET和PROJECT BUDGET的TOOL,讓我也用這個來管理我們的時效和成本控製。先不說BA不是我當時進來時的JOB DESCIRPTION的一部分，再說用這個TOOL，其實大老板完全沒有同意，兩個人為了這個爭論幾次沒有定論。而且這個係統我們也隻是開始用了2個月，我們最小的項目也不止兩個月的LIFE CYCLE，所以根本無法短期內BASE ON 這個做很有用的BA。所以二老板用這個為由說我不能讓他滿意，我覺得有失公允。

在RESOURCE PLANNING方麵，我並沒有太大的掌控。每天早上STAND UP時候，大老板會說誰誰幹嘛，然後我提出一些沒有說道的項目，他要麽推後要麽不以為然。這樣的結果就是對於這些項目的客戶我無法給予一個TIME LINE， 總是在拖，要是我是客戶也會覺得這樣的PM很不可信任吧。

再說一個具體例子。比較大的客戶之一D，他們公司一直有給項目我們在做，但是因為這個客戶大老板從來沒有仔細跟進過所以一直被他放在不重要的位置，但是我知道他們的重要性所以一直頑強的和他老板要RESOURCE來做他們的項目，可以說在客戶想放棄我們的時候我的努力留住了他們。然後他們給了我一個新項目的PROPOSAL，我看了就知道是一個非常好的項目，設計和功能都已經規劃得很好。但是大老板一直不在心，他隻關心他一直自己做的那幾個客戶，直到上周我告訴他，如果你再不給這個客戶多點ATTENTION他們可能真留不住了。他終於看了PROPOSAL, 然後興奮起來了，大叫著這個項目好啊，我們要做啊。。。

怎麽說呢，我覺得他們知道需要PM，但是沒有去提供這個PM所需要的權利和支持。我不是一個輕易放棄的人，但是我開始覺得這種環境下我非常被動。

大家覺得我是不是繼續在這種環境裏再努力下以觀後效，還是準備走人？

PS：發現如果有兩個老板，兩個老板你都得聽，這兩個人之間還有不一致，那真是痛苦。希望大家都隻有一個頂頭上司，一個好的頂頭上司，就最好。


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