我在一小公司工作3 年，是公司一個項目的owner, 該項目的每一行code 都是我寫的. Manager 是新人，才來公司幾個月， 還處在了解工作的階段. 公司的QA Team 很薄弱. QA Manager 沒有一點計算機背景知識. 連community college 都沒上過. 但他張揚驕傲，心胸狹窄．我以前跟他offer 過: 我可以給你們寫些test story 以便讓你們知道該測試些什麽, 以及該怎麽測試，他說：＂I know exactly what I am doing ＂． 但實際上我做的項目到目前為止，很多很多的細節他們都不知道．但這正好也順便增加了我的job security ：一些logic 隻有我一個人知道．當然他們的人零零碎碎也問過我很多, 我是有問必答, 我一向很善待 QA 的人．最近我得罪了我們QA Manager. 如果有特別閑著的童鞋，也可以參看一些我以前的貼：http://bbs.wenxuecity.com/career/445167.html
這次的事情是這樣 : 因為我們剛給客戶Upgrade的Release被我不小心broke 了一個已有的 feature ， 導至程序運行過程中時不時就發錯誤message. 客戶報告給我們後, Support Manager 直接找我, 讓我confirm 一下是code 還是configuration 的問題, 我很快發現查出是 code有錯, 告訴他我來FIX.
但QA Manager這小人, 一定是聽說了我已經confirm 是code 有錯, 再加上我們的新developer manager 是個nice, 好欺負的人. 不知道他跟我們這新manager 說過什麽, 他昨天就給公司所有最重要的人（CEO, VP, developer manager, support manager, release manager, 多個project managers）群發了一個Email. 我這裏節選一些 :
I reviewed this incident with [ 新Manager名字]. I am very aware of this issue. Clearly nobody wants this to continue happening and the bleeding must stop now so we don’t take time away from other projects that are of importance. I am also aware that [The Client] has submitted approx. 5 incidents as well that the support department is currently reviewing[新 Manager的名字 ] [注:這 5 個incidents 我今天都review了,都不是 code的問題]. I would recommend that we have a meeting to review the situation as a whole as soon as the remaining items have been reviewed so that we can formulate a plan that will end these issues with the customer and allow them and our company to move forward
他接著又寫 test的結果. 多半都是不make sense. 明明是他根本不知道的logic,他寫成我程序生成的結果讓他覺得: we do not know where it comes from or what it is referencing.了很多條他
Based on this research [新Manager名字] and I believe the next step should be to review the design of this project to verify how we handle [issue item], Blah, Blah, Blah
他特意不把我的名字放在 email list 裏麵. 是好心的support manager把收到的email forward 給我了, 我才知道的. 我覺得他這樣做是在玩game, 因為:
(1)他不加我的名字email list 裏麵, 這樣他怎麽攻擊我, 我都不能辯駁.
(2) 他take advantage of 我們的小老板是新人, 又沒看過我的CODE. Email裏總是打著他是和我們[新 Manager]一起review 的, 如何如何.
(3)其實他是不知道怎麽測試, 他想讓我提供information. 但他不這麽說, 他要說成我做的project 的design需要review. 這樣讓人聽著覺得我做的project的 design 差到了無法忍受的地步
大家怎麽看這事?
