如果是我,我會跟她私下開個1-1,問問她是否有什麽沒有搞懂或沒有解決的問題才拖這麽久?還是因為她的

 

workload超出了她的負荷能力?如果都不是,跟她說明及時回答客戶要求的重要性,而且聲明,這也是評估她performance的一個重要方麵。如果她屢教不改,就給她warning.如果她是聰明人,應該意識到有什麽後果

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