在“高科技先鋒”工作了一段時間後,經過幾次重組,我來到了一個為互聯網路由器提供平台的部門。這一名為“CP”平台集成了17個處理器,由三條總線連在一起。要知道,那是在互聯網剛起飛的2000年。即使在現在(2011),市場上也沒有很多那麽複雜的平台。
我在的這個組有三個人,小老板皮奧曲作“技術市場”,PE 阿瑟和SSE的我作支持。我那時英語寫作是馬馬虎虎了,但口語用現在的標準看,還有許多要提高的地方。我有時對他們說,我的英語還不夠好,他們就會笑著對我說,“你的英語很好,與我們交流一點問題也沒有。再說,我們一句中文也講 不了。哈哈哈 …”
高大的阿瑟是一位非常和善的人,他從來沒去過中國,但他的一對兒女隨學校的合唱團去過中國多次。我和他私交很好,合唱團孩子們的中文名字由我來取,那時的鎮上,沒有幾家大陸來的華人。皮奧曲是波蘭裔,為人誠懇而且苦幹。我們三人互相照應,工作一直很好。
一般單獨外出是阿瑟去,我要麽跟阿瑟,要麽跟皮奧曲。我主要做“參考設計”的開發,大部分時間呆在公司內,跟他們出去主要做做仿真器的演示,回答一些軟件開發的問題。我那時還沒有不一人單獨出差過。
有一次阿瑟外出,皮奧曲聯係了一個潛在的客戶,那個客戶急著要了解CP,為他們的光網產品選定開發平台。對於新的潛在客戶,我們準備了一套slides,一般阿瑟去講一遍。奧妙在這,這套slides是用來引起話題的。一般阿瑟和我就客戶的問題一一解答,以後商業上的事由皮奧曲繼續。
既然客戶急著要了解CP而阿瑟又在外,皮奧曲問我能否這次一人去一下,講講slides並做點仿真器的演示。我想都沒想就答應了下來。這事與阿瑟在一起已經做過幾次了,不應有什麽問題,而且就出去一天。
到了客戶公司,才發現事情不那麽簡單。講slides,解釋slides中的具體問題或CP的功能還能對付。但問題一延伸到slides以外,比如說怎樣把CP用到客戶公司具體的應用上,就說不清了。這裏有一個怎樣把客戶的應用“映射”(map)到CP上的過程,需要很有條理、一步一步地解釋。CP的結構很複雜,而客戶的應用當然也很複雜。幾個專業穿插著。我這才知道自己的英語,尤其是口語是多麽地不夠用。
花了一天時間,他們有四個工程師陪著,我沒能完全說清楚 CP。記了一係列問題,回去後再得寫Email給他們。
這次單獨出差,讓我一下子清醒了許多。英語不夠好,關鍵的時候,專業也用不上。以後一直注意英語、尤其是口語的提高。但這好像沒什麽捷徑 …
現在回想起來,那次的經驗及其寶貴。盡管是一件小事,外人看上去也很正常,但我自己心裏很清楚。不然,很多以後的很多的機會,可能就因為英語不夠好而失去,尤其是那些既需要的技術能力又需要組織能力的。