提高情商第一步：什麽是情商

 

目標是平衡，而不是壓製情緒：每一種感覺都有它的價值和意義。 一個沒有激情的生活將是一個沉悶無個性的荒原，與生命的豐富性隔絕。 但是，正如亞裏士多德所觀察到的，需要的是適當的情感，與情境相稱的感覺

丹尼爾•戈爾曼

 

喜、怒、哀、樂之未發，謂之中。發而皆中節，謂之和。

《中庸》

 

什麽是情商？情商並不神秘，它可以科學的定義。它是識別和管理自己及他人情緒的能力。

 

情商，和智商一樣，是一種獨立的能力。一個人的情商和智商關聯不大。

 

哈佛大學心理學家丹尼爾•戈爾曼在他的經典暢銷書《情商：為什麽它比智商更重要》中把情商概括為以下五個方麵的能力：

 

1. 1. 了解自身情緒的能力

2. 2. 管理自身情緒的能力

3. 3. 自我激勵的能力

4. 4. 識別他人情緒的能力

5. 5. 處理人際關係的能力

 

其中， 自我意識屬於了解自身情緒的能力，它是情商的基石。同理心，是一種建立在自我意識基礎上的識別他人情緒的能力。

 

情商可以通過學習來提高。學習社會和科學知識最快的人生階段也是學習提高情商的最好的時間，但絕大部分學校沒有設置情商課程，也許將來會有越來越多的學校開設情商課程。

 

成年人也可以提高自己的情商，比如，多注意自己不同時間做不同事情的感受，以及和不同人在一起的感覺，就是在培養自己的情商。冥想也是對情商非常好的一種訓練。

 

流行的一些觀念，像情商高就是會耍滑頭，牆頭草，或者委屈自己，成全別人，都不是科學意義上的情商。真誠和諧雙贏的人際關係是高情商的表現，正如“世事洞明皆學問，人情練達即文章”。

 

正確了解了情商，我們才可以開始享受許多情商是比智商更重要的精彩的故事，比如，觀察孩子為了得到更多的棉花糖而推遲吃手上已有棉花糖的能力，可以比較準確地預測孩子長大後的學業以及工作成就，觀察夫妻之間的對話，可以預測他們在不久的將來是否會離婚，等等。