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德龍
Andy Rooney在本周CBS的60分鍾節目中提到他對美國航空旅行的一些不滿。其中包括安檢時要脫鞋,托運行李要加錢,機長不必要的廣播吵醒了他等等。Andy他老人家所提到的這些,同我坐飛機旅行中所經曆的相比,簡直是太雞毛蒜皮了。
兩年前,我因為工作需要,每周飛兩次,持續一年多。俗話說“夜路走多了,必定遇上鬼”。也不知道是我運氣不好,還是現在美國的航空公司管理實在太亂,我在這一年中活見鬼的事情實在太多。我不在乎冗長的安檢隊伍,不計較偶爾讓TSA的同誌們搜身,因為咱有對恐怖分子的階級仇,民族恨,而且咱有基本的革命覺悟,懂得大是大非。對於機艙內汙濁的空氣我能忍,對於狹小的坐位我也不在乎,畢竟咱以前也是苦大仇深。可以下的這些實在是是可忍,孰不可忍!
1。乘務員:中國,日本,韓國的空中小姐,空中先生,那可都是百裏挑一的身材和相貌。而且又都經過嚴格的專業訓練,看著都讓人舒服。剛來美國時,我注意到美國航空的乘務員中小姐越來越少,大嫂越來越多,現在是爺爺,奶奶做乘務員的一大堆。怪則怪Wal-Mart的商業模式太成功,快破產的美國航空公司竭力效仿,把退休了的,或將近退休的老人請來,讓他們在空中發最後的光。有幾次,那些老乘務員倒飲料時,手抖抖的,灑了我一身。我還得一個勁地勸他們,“沒關係。”
2。誤點:現在飛機誤點簡直是家常便飯。有時候因為閃電,或打雷,機場關閉,飛機隻能在空中盤旋,如果燃油不足,即便離目的地不遠,也隻能飛向其他機場。當然這不是航空公司的錯,怪天公不作美。可天晴的時候也有誤點呀,有時晚點至少兩個小時以上。有一次,本來是晚上九點起飛的飛機,先是等飛行人員,等到了飛行人員,原先的乘務員跟其他航班飛走了,隻能再等下一班乘務員。等所有人員都到齊了,已經晚上十一點,終於乘客都監票上了飛機,可仍然不能起飛,原因是負責裝卸行李的工會成員到了換班時間,原先的裝卸工是絕對不願多做一分鍾的,新的工人還沒來。我清楚地看到運行李的車就停在飛機旁,但根本沒人幹活,又等了三十多分鍾。
3。安全:美國航空公司在每次飛機起飛之前都必須做檢查,維修,很多誤點也是因此而引起的。飛機雖然舊了些,有的還是當初TWA的飛機,但還是比較安全的。當然有驚無險的事偶爾也會上演。記得有一次,快到目的地了,機長突然在廣播裏告訴乘客們,他們懷疑起落架可能出了問題。等他廣播結束,機艙內顯得異常安靜,乘客們都停下了原先做的事,神情呆滯,但又嚴肅。我的腦海中突然閃過一個念頭,“This could be it.”“女士們,先生們,我決定試試降落,請大家坐在位置上,千萬不要走動。一切聽乘務員的。上帝保佑我們。”機長的聲音很鎮定,但很堅決。後麵幾分鍾,人們聆聽著乘務員們的每一句話,生怕漏掉了一丁點。我們很幸運,起落架最終降了下來!我們著陸後,機艙內響起了一片掌聲,隱約中,也能聽到女人的啜泣聲。下飛機後,我覺得頭疼得快要裂了。
曾幾何時,我是那麽向往坐上飛機,覺得那是一種奢華,每次下了飛機,總有一種滿足感。可現在,雖然稱不上是一種折磨,但也是盡量避免。正如Mr. Rooney在他的節目中最後提到的那樣,我們對航空公司的要求實際上很簡單:準時離開,並在預先說好的時間到達。
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"我們對航空公司的要求實際上很簡單:準時離開,並在預先說好的時間到達。"