講白了,你看到人家能換屋頂,你就動心跟進,隻是買的沒有賣的精,保險公司自然有方式來對付您這種顧客,你要是不服,日後換一家公司是你的權利,除此之外,沒有任何方式可以逼迫你的保險公司一定要按你的心思去辦事,當然了,你也可以去做"祥林嫂"或是"秋菊",發揮中國龍媽的精神,不依不饒,天天去鬧,弄個魚死網破,或許人家怕你,直接將你從它們的公司 drop 掉,甚至於你可以上 youtube,學習英國的龍媽,告訴美國的保險公司,必須依找你們龍國的法律辦事。
然而老貓會建議您,把心思放在該處理的事上,找一家真正有信譽的公司,認真要求對方給你一個合理的估價,用保險公司理賠的錢加上自己在出錢,把屋頂換了,做的時候,全程監工,確保工程品質,這樣保證你未來 20 年不需要再擔憂
至於,法律上,你的保險公司是踩在紅線上辦事,政府的管理機構,動不了他們。