你可以做的事是換保險公司

講白了，你看到人家能換屋頂，你就動心跟進，隻是買的沒有賣的精，保險公司自然有方式來對付您這種顧客，你要是不服，日後換一家公司是你的權利，除此之外，沒有任何方式可以逼迫你的保險公司一定要按你的心思去辦事，當然了，你也可以去做"祥林嫂"或是"秋菊"，發揮中國龍媽的精神，不依不饒，天天去鬧，弄個魚死網破，或許人家怕你，直接將你從它們的公司 drop 掉，甚至於你可以上 youtube，學習英國的龍媽，告訴美國的保險公司，必須依找你們龍國的法律辦事。

然而老貓會建議您，把心思放在該處理的事上，找一家真正有信譽的公司，認真要求對方給你一個合理的估價，用保險公司理賠的錢加上自己在出錢，把屋頂換了，做的時候，全程監工，確保工程品質，這樣保證你未來 20 年不需要再擔憂

至於，法律上，你的保險公司是踩在紅線上辦事，政府的管理機構，動不了他們。