美國一名女子原以為自己訂了美國航空的航班，沒想到抵達登機口時迎接她的竟是一輛巴士，示意圖。（美聯社）
美國一名女子原以為自己訂了美國航空的航班，沒想到抵達登機口時迎接她的竟是一輛巴士。她將這場“交通烏龍”拍成TikTok分享，影片觀看次數已逾200萬次，並迅速引起網友熱議，她也提醒旅客訂票時務必仔細查看行程細節。
《紐約郵報》報導，一名女子亞曆克斯（Alex）在TikTok分享，她透過Google Flights訂了經費城轉機的航班，登機證上還印有飛機圖示。然而抵達登機口時，迎接她的竟是一輛巴士。她詢問其他乘客，才驚覺這段航班其實先有大約兩個半小時的巴士接駁，讓她當場傻眼。
亞曆克斯表示，美國航空在官網上有清楚說明此行程首段為巴士，但Google Flights標示則相當隱晦，隻在航空公司名稱下方小字標注“bus”，幾乎沒有提醒旅客交通模式不同，讓她誤以為自己訂的是機票。
不過，她回憶，這趟巴士行程出乎意料的舒適，座位寬敞、附充電插座、網絡與廁所，並笑稱自己搭的是“陸地航班”。美國航空最後也給她75美元旅遊積分作為補償。她提醒旅客，透過第三方網站訂票時務必仔細閱讀說明，以免發生類似狀況。
