過去十幾年,蒂姆·庫克作為喬布斯“接班人”所取得的成功,顯然不容置疑。然而,在眼下的這個AI時代,蘋果失去喬布斯後留下的隱患,卻似乎正逐漸暴露無遺……
最新的震動出現在蘋果公司上周二宣布任職27年的首席運營官傑夫·威廉姆斯將於年底退休之際。就在前一天,公司的人工智能主管Ruoming
Pang(龐若明)離職加入了Meta。而幾周前,另一位蘋果高級人工智能研究員Tom
Gunter也已離職。一種領導層出走的大勢已然形成。
而從資本市場的角度來看,過去一年,蘋果股價下跌了7.2%,作為對比,同期標普500指數上漲了6.5%,納斯達克指數上漲了12.9%。這也令蘋果丟失了全球市值最高公司的桂冠。
顯然,這些事件和股價變化,正將蘋果公司的一些最令人擔憂的弱點推到了台前。最重要的是:在將AI整合到產品和服務方麵,蘋果公司似乎開始落後於主要的競爭對手。
去年,在好萊塢式的隆重宣傳下,該公司推出了蘋果智能(Apple
Intelligence),這一度被定義為一種隻有創造出全球最用戶友好產品和服務的蘋果公司,才可能創造出的深度融合的人工智能版本。
然而,蘋果公司的AI之路,此後發展的卻並不順利,蘋果的Siri仍困在 "指令式交互"
的窠臼中。目前,蘋果公司對蘋果智能的宣傳已較為低調,該公司正與OpenAI合作,由蘋果的虛擬助手Siri完成部分任務。據報道,該公司還考慮與AI初創公司Anthropic合作,或與Perplexity
AI合作或收購該公司。
對此,有業內人士表示,對於蘋果公司這樣規模和地位的企業來說,在AI領域落後於主要競爭對手,就像在2000年代互聯網領域落後於競爭對手一樣。
基於此,不難理解為何蒂姆·庫克在2011年至現在這段時間內可能是史上最偉大的CEO之一,其可能並非AI時代的最佳人選。
研究公司MoffettNathanson創始人Craig
Moffett目前就是極少數對蘋果股票給出“賣出”評級的華爾街分析師之一。盡管他本人長期以來也是庫克的擁躉。
“按照任何正常標準衡量,庫克的任期都非常、非常成功,”Moffett指出。
然而他隨後也審視了這種成功是如何實現的——“在過去十年中,除了無線耳機(AirPods)外,他們並沒有推出重大新產品。在蒂姆·庫克的任期內,蘋果在流程創新方麵所做的遠比在產品創新方麵做得多。”
Moffett表示,無人能否認庫克的業績,“但公平地說,這些成就主要源於對數年之前就已製定的戰略和產品的精妙執行。”
產品創新的問題現在正尤為重要,因為目前尚不清楚哪些產品適合這場AI革命。蘋果公司長期以來的設計天才喬尼·艾維已於2019年離開公司,現在與OpenAI合作;有傳言稱他正在為人工智能創建新設備,可能是項鏈或筆。如果蘋果公司有此類項目,它們也被深深隱藏起來了。
在已知的產品中,蘋果的Vision Pro頭顯隻是一款定位高端的小眾產品,其HomePod和HomePod
mini智能音箱也僅取得了有限的成功。這也意味著如果智能手機在AI世界中不再是生活的中心,蘋果可能會受到重創。
Moffett指出,“投資者中存在一個令人不安的問題,即蘋果似乎未做好應對變革性事物的準備。”
當然,庫克仍有可能給我們帶來驚喜。畢竟,蘋果向來以保密著稱。或許它會突然推出一款令人驚豔的新設備或服務。或許它會收購一家大型人工智能公司或與之合作,從而徹底改變競爭格局。
如果這種情況發生且取得成功,庫克有望鞏固其作為史上最偉大CEO之一的地位。但有評論稱,如果這些事件在短期內未能發生,那麽蘋果董事會可能必須記住,沒有哪位CEO適合所有時代,而AI的到來標誌著一個與過去14年截然不同的全新時代……