洗發水裝礦泉水瓶致八旬老人誤飲 酒店免兩晚房費

6月7日，有網友發帖稱，家裏老人在北京一家酒店住宿時，誤喝了房間裏一瓶用礦泉水瓶裝的“洗發水”，從事發時5月底至今仍沒有得到合理解決。

該網友表示，他們要求對礦泉水瓶裏的液體進行檢驗，但酒店沒有檢驗，隻是說經過內部調查是洗發水，去找洗發水供應商給個成分說明，並且發來截圖文字描述“服用洗發水對身體的危害”，遲遲不給事件調查報告和道歉聲明，不明液體也沒有出調查報告。



家屬發帖截圖

8日上午，極目新聞記者私信上述網友，希望了解具體情況和進展，未獲回複。

酒店工作人員接受極目新聞記者采訪時稱，這位住店老人80多歲，在多名家屬陪同下入住酒店。老人從酒店外出時，帶了一瓶房間裏免費的礦泉水，喝了一口發現問題後，老人吐了，後來發現瓶內裝的有可能是洗發水。該工作人員表示，經過酒店調查，已經確定礦泉水瓶裏裝的是洗漱液體，不是別的物質。該工作人員推測，有可能是上一個住客覺得酒店裏的洗發水好用，在浴室接了一瓶準備帶回家用，結果忘了帶走。

該工作人員稱，事發後酒店承諾，如果老人身體不適，需要送醫院，可以陪同並承擔醫療費。

對於顧客家屬提出的對液體進行檢測的要求，酒店解釋稱，他們也詢問過量販裝洗發水的供貨廠家，了解到喝一口沒啥大問題。酒店認為再花數千元做檢測沒有意義。酒店稱，可以對該顧客減免兩晚的房費作為補償。目前，酒店方也正在通過預訂平台，積極協商解決此事。

8日下午，極目新聞記者注意到，該網友上述帖文已不可見。