護士發錯藥致患者誤服數日，疑護士未執行規範製度

一名女子近日向新京報記者報料稱，4月12日母親唐宇菊於西昌市人民醫院出院時，護士將同病房另一住院患者的“出院帶藥”，誤發給了母親，導致母親服用四天後出現耳鳴、手麻等症狀。

5月19日，西昌市人民醫院群工辦相關人員接受新京報記者采訪時表示，當班醫護人員確實給患者發錯了藥，醫院也願意按照當地相關標準承擔檢查治療費、誤工費、營養費等合理費用，但目前患者要求醫院公開道歉並賠償10萬元，雙方暫時未能談妥。



唐宇菊服用護士發錯的藥後住院檢查治療。受訪者供圖

患者：出院第五天發現“吃錯了藥”

報料人鄭清介紹，母親本次住院治療，是因腰椎體爆裂性骨折手術滿一年後，來西昌市人民醫院骨科進行取除固定裝置手術。

鄭清稱，母親4月12日準備出院時，護士將“出院帶藥”送到了病房床頭櫃上，共有三種藥，每種藥都粘貼有患者信息和藥物名稱。因母親不識字，護士還特意交代了用藥次數和劑量。

鄭清說，事後母親回憶，出院時護士還交代過“出院帶藥”是六天的劑量。4月12日至15日服藥四天後，母親發現還剩很多，感覺六天吃不完。

4月16日，有親戚前來看望時，才發現鄭清母親服用的藥物標簽上，並非是唐宇菊的名字等信息，而是一位83歲男性患者的名字。

鄭清出示的母親所用藥物照片顯示，每種藥的包裝上粘貼有一個標簽，標簽上有患者姓名、床號、記賬號、性別，以及藥物名稱、用法和開藥時間等信息，還標明“出院帶藥”四個字。

藥物標簽顯示，三種藥分別是阿法骨化醇軟膠囊（國45）、塞來昔布膠囊（國3）、利伐沙班片（國5），患者是一名83歲男性，床號是41。

鄭清說，母親年齡55歲，住院床號為43，藥物標簽信息完全不對。

家人經核對確認藥物標簽信息有誤後，便給當時住院的主治醫生打電話說明情況，醫生讓立即停止用藥，並到醫院進行檢查治療。



鄭清保留的醫院發錯的藥物，標簽信息顯示患者為83歲的男性患者。受訪者供圖

醫院：涉事護士未認真執行醫療規範製度

鄭清說，母親服用了醫院發錯的藥後，出現耳鳴、手麻、胸痛症狀。

經醫院協調，唐宇菊於4月17日入住西昌市人民醫院骨科進行檢查治療，5月15日出院。

其出院證明上診療小結載明：患者唐宇菊因耳鳴3天以上等症狀收入醫院治療，入院檢查和會診後給予對症治療，經多學科會診討論患者具備出院指征。

5月19日，西昌市人民醫院群工辦工作人員吉掘阿洛告訴新京報記者，醫護人員給患者唐宇菊發錯了藥，醫院是認可的，也不推卸責任；患者吃錯藥引起的治療檢查費，醫院也認可。

“骨科涉事護士確實發錯了藥。”吉掘阿洛表示，涉事護士未認真執行“三查十對”製度，從而導致給患者發錯藥。待糾紛解決後，醫院肯定會對涉事護士作出相應處理。

新京報記者查詢得知，“三查”即操作前、中、後三次檢查，操作前查患者信息、藥品信息及醫囑準確性；操作中查配藥或給藥與患者匹配性；操作後複查記錄，確保操作無誤。“十對”是指核對患者姓名、床號、藥名、劑量、濃度、用法、用藥時間、藥品有效期、配伍禁忌、醫囑一致性。



家屬出示的院方賠償計算表，其上未蓋公章。受訪者供圖

賠償：醫院與患者家屬未能達成協議

對於賠償問題，鄭清出示的一份未加蓋醫院公章的《賠償項目標準計算表》顯示，患者唐宇菊因2025年4月12日骨科護士發錯藥，導致患者誤服。4月17日到西昌市人民醫院住院治療，5月15日出院。因醫院診療行為過錯導致患者藥物誤服住院治療，故醫院承擔責任。

該表顯示，賠償費用涉及醫療費、護理費、誤工費、住院夥食補助費、營養費、交通費共計23768.29元。其中，醫療費10528.29元由醫院承擔，其餘13240元將賠付給當事病人。

鄭清說，家裏人拒絕接受上述賠償，要求醫院公開道歉並追責相關責任人。

5月19日，西昌市人民醫院群工辦吉掘阿洛介紹，醫院已按照當地相關標準給出了賠償方案，但患者家屬除了要求醫院公開道歉和追責，還索賠10萬元，醫院不能答應。如果患者家屬認為服錯藥後帶來人身傷害，可通過鑒定來確認。另外，因家屬不接受院方的賠償方案，建議家屬通過法律途徑解決。

對此，鄭清表示“索賠10萬元”一說為事後一次口頭提及，在5月19日雙方第一次正式協調處理時，隻是要求院方依照國家法律法規進行賠償。