您聽說過寵物學校嗎?
市民周先生
就把愛犬
送到網紅訓犬師那裏去培訓
付了15800元的“學費”
結果……
周先生飼養旺財已有兩年,這隻柴犬雖然給生活帶來了不少歡樂,但也有諸多讓主人頭疼的毛病。它不僅護食,在周先生和媽媽喂食時會突然咬人,外出散步還愛和其他狗狗起衝突。
麵對頑劣的“狗兒子”,周先生在網上找到了一家名為“寵瑞澌”的訓犬機構。這家機構的負責人是擁有百萬粉絲的網紅訓犬師,看著對方發布的“成功案例”,周先生心動不已,果斷把旺財送了過去,期待它能“改頭換麵”。
雙方簽訂的合同約定,訓犬師要在兩個月內,對旺財進行5項基礎指令和6項行為習慣的訓練,還要糾正它撲人、咬人、爆衝等問題行為,培訓費用15800元。
在旺財接受封閉培訓期間,訓犬師在視頻平台發布了一係列訓練視頻。
可讓周先生揪心的是
視頻裏旺財多次
被打
被勒脖子
甚至被打到尿失禁
盡管心疼,但為了旺財能變好,周先生還是選擇了忍耐。
然而,理想很豐滿,現實卻很骨感。
合同快到期時,周先生發現旺財的訓練效果遠未達到預期,訓犬師主動延長了培訓時間。可等到訓犬師說把狗狗訓好了,並把狗送回來後,旺財依舊狀況百出。
周先生說,旺財不僅依舊會咬人,就連“趴”“躺”等簡單指令也做不了。出門依舊會爆衝,還會“撒手沒”。周先生滿心期待落了空,根據合同,他認為旺財這樣的“學習成績”顯然沒有達到合同約定的考核標準,於是向訓犬師提出全額退款,卻遭到了拒絕。
到底是老師沒教好
還是家長沒管好
訓犬師堅稱自己已完成所有培訓,旺財交接時問題行為都已消失,狗狗現在不受控製是周先生管理不善。
但周先生反駁,旺財在訓犬師麵前也不能完全聽話,而且在“叫回”項目中使用了電頸環,合同裏對此也並未約定。此外,訓犬師也沒教會他如何管理狗狗。
周先生越想越氣,深入調查後還發現,訓犬師注冊的公司營業執照上根本沒有“犬類訓練”這項業務,這讓他更加懷疑對方的專業性。
寵物犬訓練究竟該是怎樣的呢?
記者走訪了一家位於閔行區的Let's Dog寵物培訓學校。有著多年經驗的秦校長表示,他們采用正向引導的方式訓練狗狗,獎勵正確行為,忽略錯誤行為。
比如狗狗往前衝時,提拉牽引繩並給予指令,等它放慢腳步就給予獎勵。為了讓狗狗更好地適應社會生活,學校還會帶它們去真實場景做社會化訓練,像學校周邊、商場、菜市場等地。
(寵物學校帶狗進行社會化訓練)
秦校長強調,和教育孩子一樣,教育狗狗時“家校共育”也很重要,親子課必不可少。寵物學校還會通過群內反饋、上門拜訪等方式幫助寵物主提升管理能力,而且狗狗是否訓好,最終由寵物主判斷。如果後續出現問題,學校會提供複訓或指導。
那麽,1.58萬“學費”打了水漂,周先生還能要回來嗎?後援律師張玉霞表示,周先生可以起訴追究訓犬機構的違約責任,訓犬師如果認為狗狗已經訓好,則需要提供證據,證明狗狗在交付前已完成所有訓練項目並達標。
周先生的遭遇也給廣大寵物主提了個醒,在尋找訓犬師時,一定要了解對方的資質和過往經驗,查看營業執照,多參考成功案例,選擇正規機構,避免周先生的遭遇。