近年來,隨著美白護膚需求的增長,市場上湧現出大量美白產品。“3·15”前夕,有消費者反映,在使用某“純手工身體美白乳”後出現了皮膚過敏的症狀,就診後確診為脂溢性皮炎,隨後仔細檢查發現,這款美白乳實際為三無產品。
上遊新聞(報料郵箱:cnshangyou@163.com)記者調查發現,類似上述消費者的遭遇並非個例,市麵上售賣的美白產品存在“三無”甚至汞含量超標等問題。這些產品通過電商平台銷售,嚴重威脅消費者健康。人體若長期使用汞超標的美白產品,汞通過皮膚吸收進入人體,會導致中毒,影響腎髒功能,引發神經係統疾病。
長期關注化學品安全與健康的環保組織無毒先鋒(深圳市零廢棄環保公益事業發展中心)的一項調查顯示,該團隊送檢的55套美白產品汞含量100%超標,最高超標6399倍。無毒先鋒建議,消費者可做好日常防曬護理,以防止由於紫外線輻射而引起色素沉著導致的皮膚黑化現象。在購買美白產品前,可核查注冊證號/備案編號,並在國家藥品監督管理局官網查詢化妝品的注冊證號/備案編號是否真實有效。
黑貓投訴平台上關於美白產品的投訴為3849條。軟件截圖
美白產品貨不對板成投訴重災區
“我購買的一款在社交平台上很火的‘純手工身體美白乳’,宣傳顯示7至15天就有效果,結果使用後就出現了過敏症狀。”“3·15”國際消費者權益日前夕,上遊新聞記者收到多名消費者反映其通過購物網站購買的美白產品存在問題。
深圳市民曲女士介紹,2024年中旬,她在社交平台發現多個網帖宣傳一款“純手工身體美白乳”,宣傳稱成分為純天然,使用7天就可以見效。此後曲女士在某電商平台下單該商品。收貨後她發現產品包裝簡陋,但仍嚐試使用。“沒想到沒幾天就過敏了,就診後確診為脂溢性皮炎,肌膚屏障受損。現在換季時皮膚變得很敏感,我認為過敏與這款美白產品有關。”曲女士稱。同時她仔細檢查後發現,在商品的詳情頁中,這款產品是有品牌標識的,然而她手中的產品外包裝上,無任何有效的產品信息和備案編號。
這種情況並非個例。另一名消費者發帖稱,其在電商平台購買了一套名稱為“回春寶典”的美白祛斑產品,產品上顯示的公司名稱為廣州市某化妝品有限公司,而企業信用網上,卻沒有該公司相關信息。
在黑貓投訴平台上,輸入關鍵詞“美白”
,相關投訴高達3849條,而在消費保平台上,投訴數量也超過2000條。上遊新聞記者對投訴信息仔細梳理後發現,
這些投訴內容主要涉及商品貨不對板、涉嫌虛假宣傳等問題。記者進一步注意到,被投訴的產品存在品牌廠家和生產企業不一致的情況,或者產品頁麵的宣傳與實際收到的貨物存在顯著差異。此外,許多消費者反映,即使他們進行了投訴,電商平台介入後往往也隻是進行退款處理,且由消費者支付退回運費,相關商品很少會被下架。由於商品價格通常不高,這些投訴往往不了了之。
網購美白身體乳瓶身包裝無任何標識。上遊新聞記者 張瑩 攝
多款美白化妝品存在汞超標
在某電商平台,記者購買了與曲女士同款的“純手工身體美白乳”,該商品來自一家標有“全球購”認證標識的商家。記者觀察到,這款商品不僅包裝簡陋,而且瓶身上未標注任何品牌信息、生產廠家、產品說明以及生產批號等必要內容,隨產品贈送的精油也同樣缺乏任何標簽或標注,顯然是一款“三無產品”。
根據《中華人民共和國產品質量法》規定,合格產品必須有中文廠名、中文廠址、電話、許可證號、產品標誌、生產日期、中文產品說明書,如有必要還需要有限定性或提示性說明等等,凡是缺少前述信息的均視為不合格產品。上述要求缺少其中之一,均可視為“三無產品”。
針對這一問題,記者向商家進行了詢問。客服回應稱,這可能是由於廠家方麵的疏忽所致。客服解釋稱,該產品是從越南進口,由越南的一家小廠生產,由於工人操作上的馬虎,偶爾會出現忘記貼標簽的情況。而商家方麵則隻負責產品的打包與銷售,並不會對產品進行詳細的檢查。
根據消費者投訴情況,記者又在另一電商平台購買了某品牌名為“回春素”的產品。這款產品的包裝上標注了包括生產許可證、衛生許可證、特殊許可證在內的多項信息,但在國家藥品監督管理局官網查詢化妝品信息時,卻未找到匹配的信息。隨後,當記者查詢該產品的工商信息時,發現標注的生產企業實際上已經被注銷。更令人不解的是,按照產品包裝上提供的生產企業的地址信息,記者並未找到相應的地點以及生產企業,工商信息登記的電話號碼也為空號。
經第三方檢測機構驗證,這款商品汞含量為1100mg/kg,而根據《化妝品安全技術規範(2015版)》,化妝品的標準汞含量不能超過1mg/kg,該產品存在汞含量超標的情況。
記者檢索公開報道發現,此前該企業的產品就曾因汞含量超標而被通報。2022年12月30日,廣東省藥品監督管理局網站發布關於化妝品抽樣檢驗信息的通告顯示,該企業生產的8款商品均不合格,其中超標最高的,檢測汞含量為12267mg/kg。
公開信息顯示,汞作為一種重金屬,具有很強的毒性,大多數國家對化妝品中使用汞的含量做出了限製。2013年,《關於汞的水俁公約》限定化妝品(眼部化妝品除外)中汞的國際限值為1mg/kg或1ppm(是用溶質質量占全部溶液質量的百萬分比來表示的濃度,也稱百萬分比濃度——編者)。按照國際規定,化妝品中的汞含量不得高於1ppm,並且禁止生產、進口和出口汞含量超過1ppm的化妝品。
美白化妝品中違規添加汞由來已久,為何含汞美白化妝品屢禁不止?汞的“美白”機製是什麽?中國金融智庫特邀研究員餘豐慧在接受上遊新聞記者采訪時表示,汞確實能在短期內達到美白效果,因為汞可以抑製酪氨酸酶的活性,這是黑色素合成的關鍵酶,從而減少色斑和雀斑的出現,使皮膚看起來更加白皙。但這種效果是暫時的,並且伴隨著極大的健康風險。
餘豐慧認為,含汞美白化妝品屢禁不止的主要原因在於其短期美白效果顯著,吸引了追求快速美白效果的消費者。此外,一些製造商為了降低成本、提高產品競爭力,可能會選擇添加汞這種相對便宜且有效的成分,忽視了長期使用對消費者的健康危害。
汞對人體的危害非常大,它可以通過皮膚吸收進入人體,導致中毒,影響腎髒功能,引發神經係統疾病,還可能對胎兒造成不良影響,如孕婦使用含有汞的化妝品可能導致胎兒發育異常等嚴重後果。因此,許多國家和地區都嚴格限製或禁止在化妝品中使用汞。
第三方檢測機構檢測某款美白產品,存在汞含量超標情況。受訪者供圖
環保組織調查:美白化妝品汞含量超標6399倍
“抑製黑色素”“純天然成分”“越用越白”“7天令你光彩照人”......在追求美麗的道路上,你是否常常被各種美白產品的廣告所吸引,它們承諾能帶來肌膚的煥然一新與光彩照人。在這些看似神奇的宣傳背後,卻隱藏著一個令人不安的秘密——汞含量超標。
上遊新聞梳理發現,針對美白產品存在汞含量超標的情況,此前就曾有評測機構和公益組織進行過相關檢測,消費者使用後身體不適甚至汞中毒的事件曾多次見諸報端。
國際聯盟組織零汞工作組(ZMWG)曾發布一份全球含高汞風險的美白產品清單。2021年,長期關注化學品安全與健康的環保組織無毒先鋒,依據該報告中的附錄發現有20款同款或相似產品在中國市場上有售。無毒先鋒成功購得其中的18款產品,並將其送至具備資質的第三方檢測機構進行汞含量測定。檢測結果顯示,18款產品中有15款汞含量超標,最高超標14399倍。此外,這些風險產品還存在多項違法行為,如無真實有效的注冊證號/備案編號,生產企業已注銷、無中文標簽等。
無毒先鋒工作人員告訴記者,在此次送檢過程中,由於這些美白產品汞含量過高,導致檢測公司儀器汙染,隻能進行二次送檢與更換檢測公司。
無毒先鋒送檢的16款產品,均存在汞含量超標。受訪者供圖
2024年11月,無毒先鋒基於2021年的調查結果,在多個電商平台上,以有含汞風險的產品圖片進行搜索,發現仍有16款產品在出售。為進一步評估這些美白產品的安全性,無毒先鋒在各大平台上選取綜合排序靠前的在售商品,共計55套美白化妝品共計109個樣品數量,送至具有資質的第三方檢測機構進行汞含量測定。
無毒先鋒調查結果顯示,109個樣品中有108個樣品超出《化妝品安全技術規範》中汞的限值(汞≤1
mg/kg),最高超標6399倍。
無毒先鋒工作人員介紹:“若依據套裝中任一樣品汞含量超標,則判定該套產品汞含量超標,則55套美白產品,汞含量100%超標。此外,根據無毒先鋒與10名誌願者曆經1個月的不完全統計,這16款產品全網售賣違法鏈接(無真實有效的注冊證號/備案編號)數量至少有1468條。”
無毒先鋒建議,電商平台應當各自在全平台內下架違規產品,停止向違法的化妝品經營者提供電子商務平台服務,同時向相關的藥品監管部門進行報告。
此外,無毒先鋒還建議電商平台規範化妝品上架製度,在全平台內公示禁止上架的違規產品,要求化妝品經營者提交化妝品的注冊證號/備案編號及相關證明材料並審核,例如,在國家藥品監督管理局官網上驗證其注冊證號或備案編號真實有效的截圖。在產品詳情頁麵,建議提示消費者,在國家藥品監督管理局官網上驗證化妝品的注冊證號/備案編號。
無毒先鋒建議消費者可做好日常防曬護理,以防止由於紫外線輻射而引起色素沉著造成的皮膚黑化現象。在購買美白產品前,可核查注冊證號/備案編號,並在國家藥品監督管理局官網查詢化妝品的注冊證號/備案編號是否真實有效。