打12315投訴被罵“狗東西”,濟南市監所通報

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11月5日,山東濟南一女子發視頻稱被市監局打電話的人罵了。

6日,濟南市市中區市場監督管理局發布情況通報稱,網友反映的兩人係濟南市市中區市場監管局魏家莊市場監管所工作人員。

根據相關規定,對2名工作人員予以停職;對魏家莊市場監管所所長調離工作崗位;責令向消費者賠禮道歉。

圖源:濟南市市中區人民政府官網

此前據新聞晨報報道,濟南一女子稱因前幾日買到二手ipad,打12315投訴至市監所後,因平台優先處理完成,加上白天手機靜音,沒有注意接工作人員的回電。

後發現有4個未接來電和2條語音留言,係統轉入語音信箱功能後錄下了對方談話。

錄音裏,一個人說:“給她解決她不接電話,狗東西。”另有一人應和說:“狗東西。”

女子稱被這個錄音氣到了,無緣無故被罵,並詢問網友該如何維權。

圖源:新聞晨報

6日,濟南市中區魏家莊市場監督管理所工作人員回應稱這件事是自己負責的,給當事人打了4、5個電話沒接,會查一下是哪個同事打的,將嚴肅處理,希望道歉做出賠償。

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