75歲老人在電梯大便 被物業曝光後自殺身亡引熱議

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一個月以前

家住武漢市武昌區某小區的老周

在電梯裏大便失禁

被物業將監控視頻發布在業主群曝光

十天後,老周離家出走

在一片小樹林結束了生命

“老爺子已經去世,隻要物業公開道歉,這個事就過去了。他們可能怕我們後邊追究其他責任,不願意道歉。我們願意寫書麵文字,或者由物業公司的法務撰寫內容,我們來簽字,承諾不追究其他(賠償)的東西。”9月23日,75歲的老周已經安葬,他的家人與物業公司對如何挽回老周的名譽還未達成共識。

家屬認為,老周年紀大了,因身體不適而失禁,當時已經本能地清理汙穢,並非故意為之,物業直接將監控視頻發布在數百人的群裏,導致鄰居對老周指指點點,“物業應公開道歉,挽回形象”。

物業負責人則表示,當時接到其他業主投訴,因為找不到肇事者才選擇曝光,“已經把他正麵部分剪輯掉了,隻發了背影。不想對這個事說太多。公司在收集材料,應對可能的訴訟。”

家屬在小區張貼的公開信(來源網絡)

老人電梯大便視頻被曝光在業主群

10多天後自殺身亡

事情最初發生在8月24日中午。次日上午,一段33秒的監控視頻被物業人員發布在業主群,事件的發展開始失控。

視頻顯示,老周提著撿來的紙盒、塑料袋乘坐電梯時,慌亂按了幾下電梯按鈕,之後脫下褲子大便。期間,他將攜帶的塑料袋、紙盒作為承接物放在身下,事後將這些物品帶出了電梯。

老周的家屬介紹,他們是在視頻發布兩三天後才知道24日發生的事情。

家屬詢問老周得知,他那兩天肚子不舒服,下樓丟垃圾時突然要拉肚子,憋不住了就用手裏的紙盒子、塑料袋接著,在電梯裏解決了。他說丟完垃圾就回去清理了。他平時很愛幹淨,房間收拾得整整齊齊,也經常拿著拖把、水桶把樓道拖得幹淨。要不是年紀大了憋不住,肯定不會這麽做。他還特意用盒子接住,說明不是故意的,隻是一些排泄物漏在電梯裏了。”

據《正在新聞》報道,小區多位老年業主反映,經常看到老周拿著拖把、水桶打掃樓道。附近一處商戶老板表示,老周以前來撿拾垃圾後,也會將路麵清理幹淨才離開。

家屬稱,老周夫妻倆所在的小區有兩個業主群,其中一個大群成員達到500人上限,監控視頻是發在這個大群,家裏人在另一個200多人的小群裏,沒有第一時間看到物業發布的視頻。“直到兩三天後,有鄰居好心提醒老爺子注意衛生,才知道另一個群裏發了視頻,並且有不少業主在謾罵。老爺子才知道,為什麽那幾天出門總會有人指指點點。”

家屬稱,老周得知事情後躺在家裏生了幾天悶氣,“這麽大年紀的人,小區住的都是熟人,視頻沒有打馬賽克,鄰居們都知道是他,他感覺沒臉見人。”

9月5日,老周出門散步後沒再回家,家人尋找一天無果後報警。警方排查到老周上了一輛公交車,之後失去蹤跡。

9月8日上午11點左右,家人在武漢火車站旁邊的一處樹林裏,發現已經死亡的老周。警方調查顯示,老周是離家出走的當天上午自殺身亡。

物業發布視頻後業主的評論(來源網絡)

物業:老人並未清理

根據監控無法找到當事人

才視頻曝光不文明行為

得知老周離世的消息,業主們在群裏表達了震驚、惋惜和悼念,有人認為物業的行為觸犯法律,建議老周的家屬起訴維權。

老周的家屬稱,考慮到老人的名譽,他們原本並不想把事情鬧大,按正常程序將老周安葬了。“不管他當時是不是有特殊情況,物業將沒打碼的監控視頻直接發在大群,肯定是不對的。我們隻想物業公開向他道歉,給他挽回名譽。”

家屬稱,物業上門協商時同意了道歉,但又幾次反悔。“他們可能怕公開道歉後,我們後邊再追究其他(索賠)問題。我們明確表示,我們可以寫書麵承諾,也可以由物業公司的法務撰寫內容,我們來簽字,隻要公開道歉,不追究其他任何問題。物業不願意。”

9月23日,封麵新聞記者聯係到武漢新邦誠物業管理有限公司朱經理。朱經理表示,家屬對媒體所述是單方麵信息,既然事情已經發酵,物業希望尊重逝者,不願意說得過多。“老人當時是從中間樓層乘電梯上樓回家,脫褲子大便期間確實拿塑料袋接著,之後拿著盒子、塑料袋離開,前後就30多秒時間。他之後沒回來清理,其他業主乘坐電梯時拍了照片在業主群投訴,我們安排保潔員去清掃的。”

朱經理稱,當天召集了員工通過監控辨認但沒成功,才將監控發布在業主群曝光不文明行為,屬於正常行為,“這是個還建小區,平時不文明現象比較多。當時也考慮到隱私問題,將他正麵的畫麵都剪掉了,隻放出了背影。”

對此,老周的家屬並不認可。家屬稱,老周之前曾在物業應聘,做過一個多月的保潔工作,且常年居住小區,通過監控中的樣貌信息能找到人。

朱經理稱,無法對記者提供相關證據材料,“我們要尊重逝者,但也要收集、保存證據,應對可能的訴訟。”

老人去世後業主表達惋惜(來源網絡)

律師:死亡與視頻傳播有無因果關係

需司法途徑厘清

對此,北京市煒衡(武漢)律師事務所黃坤誌律師認為,電梯一定程度也屬於公共空間,物業有對公共空間不當行為監管的責任和權力,“發布視頻的行為,我覺得在法律層麵沒有不妥。老周的死亡屬於不可預料的意外後果,視頻的發布與死亡之間,在法律層麵不存在是否有過錯的因果關係。”

黃坤誌表示,從人情和道德層麵考慮,物業可以采取更妥當的方式,“但這屬於可做可不做、沒辦法苛責的範疇。”

湖北賦兮律師事務所律張維玉律師則認為,盡管監控視頻剪除了老周正麵畫麵、內容客觀真實,但視頻內容傳播之後必然會造成當事人形象受損,物業公司應該對這一後果充分預料,“從事件看,視頻傳播之後造成了其他業主對老周辨認,產生了指指點點的影響。而老周麵臨身體失控,主動用盒子接住排泄物並帶走,物業沒有考慮這些特殊情況。我認為,物業存在法律層麵的過錯,家屬應該得到一個公開道歉。”

張維玉表示,老周的死亡與視頻傳播是否有法律層麵的因果關係,還需要通過司法途徑厘清。

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