擁擠的企業二代們,想靠流量接班父輩?

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文丨林得安

編輯丨盧枕


近幾年,短視頻上出現一條新賽道——二代賽道。他們身後或有一個龐大的家族企業,或至少有一家工廠等待繼承,不同於過去“財不外露”的觀念,如今的二代選擇主動走到公眾視野裏,將生活的日常、家族的故事拍成一個個短視頻,為自己正名,也為企業代言。

生於草莽,赤手空拳打江山的創一代們大概不會想到,如果今天問二代,你為接班做了什麽準備,“做網紅”會是答案之一。

二代們的流量密碼

社恐i人、家族顯眼包、卑微打工人……單看這些詞,很難想象它們會被用來形容擁有最多財富的那一群人。

然而這就是民營企業二代三代們玩轉互聯網的流量密碼。


社恐富二代在生日當天收到了老爸送的公司,第一天開會就不小心誤觸電腦,把自己百度搜索“和同事在一起尷尬怎麽辦”的頁麵投到了大屏上;為了展現自己的親和,鼓起勇氣和員工坐到一起吃飯,模仿員工互相夾菜,結果第一筷子就夾到薑,還隻能硬著頭皮說自己愛吃。

這是2021年好利來二公子羅成發布的第一條抖音視頻,沒有好利來的頭銜加持,也收獲了64.5萬讚。

在公司張貼“上班路上禁止搭訕老板”、添加項目合作方反複斟酌好友申請是寫“你”還是寫“您”、因為害怕遇見同事獨自加班到深夜……這些尷尬又好笑的小故事,有具體的場景,也有真實的演繹,讓一個“雖然是富二代但是社恐”“雖然是老板但是卑微”的形象深入人心。

確立一個鮮明又具反差的人設,是許多二代勇闖網紅圈的第一步。

像曲美家居二代趙澤龍,就給自己打造了一個“負二代”人設。少爺留學歸來,沒有豪車接送,沒有歡迎儀式,而是聽到一句冷冰冰的“開源節流從你開始”。


作為當年的“北京家具第一股”,如今股價大跌90%、負債高達48億元。視頻裏,趙澤龍站在公司門口,眉頭擰成一團,“有錢人家孩子叫富二代,家裏有工廠的叫廠二代,我爸公司負債48個億,我是啥二代?”

喜歡在網上自嘲的還有潔麗雅的小少爺石展承。作為棉花堆裏長大的企三代,他給自己立人設、貼標簽,是“養成係總裁”,也是“家族顯眼包”,做出的最大貢獻是“起到對比作用”,用自己的無能,襯托父親和二叔的英明。

從中傳表演係畢業後,石展承先是賣球鞋,貨沒賣出去,都成了他個人收藏品;再是幹餐飲,沒想到遭遇疫情;最後搞直播,創下訂單量為0的佳績。他還去橫店跑過龍套,視頻裏,父親恨鐵不成鋼地說:“要不是我把你接回家,你到現在還在演太監。”

廢柴的形象,在他自導自演、自拍自剪的短劇《毛巾帝國》中更加極致。“創業的爺、領獎的爸、反派的叔、閑置的我”,在劇中,石展承設置了一個網友喜聞樂見的反轉情節:在“我”勝券在握準備繼承家業之時,腹黑狡詐、手段狠辣的二叔從英國留學歸來,乘虛而入執掌公司大權,並將“我”流放新疆分公司。視頻裏,二叔西裝革履,在台前意氣風發地講話,小少爺身著統一工服,在車間灰頭土臉地疊毛巾。

● 家族三代企業家,“廢柴”的石展承顯得格格不入。圖源:抖音截圖


今年3月,這部稍顯粗製濫造的短劇意外登上抖音熱榜top1,播放量超過1億。

人們從未放下過對豪門的窺探。除了《毛巾帝國》這樣誇大式的演繹,豪門二代們的真實生活更讓人好奇。

特步“二公主”丁佳敏的第一次爆火,就是和七匹狼公子周力源的“世紀聯姻”。無數網友湧進她的抖音,留下“小說照進現實”“這是真名媛”的評論。丁佳敏也沒有把網友當外人,緊接著發布了自己和周力源壓馬路、一起出差的日常,實時更新備婚日記,和網友一起試婚紗、選伴手禮,滿足了大眾的好奇心,也無形中和大眾拉近了距離。

丁佳敏的另一個重要人設是“打工人”。視頻裏,作為集團千金,在公司卻無特權,一樣在食堂排隊打飯,和同事聊八卦……向自己的總裁父親匯報工作,得提前兩三天預約、恭恭敬敬地喊上一聲“丁總”。

網友嘴上調侃“什麽班啊還要大小姐親自上”,但總共更新了38期的“工作生活日常vlog”積累了2.4億播放,說明“晉江小說女主”也得像普通人一樣打工的情節,還是有很多人愛看。


觀察這些吸粉百萬的二代、三代們,會發現套路不外乎,金光閃閃的家庭背景,和看起來不太聰明的自己。從人生選擇了“簡單模式”的王思聰,到因為一句“舒服是留給有錢人的”而翻車的曹譯文,富二代當網紅不是什麽稀奇事,稀奇的是,今天這些含著金湯匙出生的人,怎麽是靠失敗和平凡出圈?

與生俱來的財富和身份會帶來目光和關注,但也伴隨著戒備和審視。純粹的炫富太單調,精英路線顯得高不可攀,想要從普通人那裏得到共情,唯一的辦法是把自己也打造得更接近普通人。正是因為他們什麽都有,無傷大雅的小缺點反而成了吸引人之處。

這或許也說明,二代三代們在短視頻裏扮演一無是處,實際上對時代情緒了如指掌。

如何接住潑天富貴

這些活躍在抖音的年輕二代們,背後無一例外都有一家傳統消費品企業。比起繼承人們在網上獲取的關注,企業卻不是太好過。


“負二代”趙澤龍背後的曲美家居,這些年市場份額流失,盈利能力下降,一個重要原因是電商化轉型緩慢,產品與銷售策略滯後。公開資料顯示,曲美家居在2019年宣布了“新零售、新營銷、新模式”的“三新”轉型,但成效甚微,根據2023年曲美家居發布的年度報告,線上銷售收入占總營收比例不到0.55%。

電商的興起也影響著消費習慣和觀念的轉變,比如一次性洗臉巾對傳統毛巾市場的衝擊。

新思界產業研究中心的報告顯示,2022年中國毛巾市場規模為658億元,因為受到棉柔巾、洗臉巾等替代品的衝擊,毛巾市場呈現出收縮趨勢。

作為毛巾行業的龍頭,潔麗雅不可避免地麵臨轉型壓力。在布局一次性洗臉巾品類時,潔麗雅董事長石磊說了一句重話:“(一次性洗臉巾)這個品類潔麗雅打不出去,我們就沒有未來。”

在毛巾品類這個老本行上,潔麗雅這幾年頻繁嚐試IP聯動,包括寶可夢、小黃人、小劉鴨等,但由於毛巾客單價不高,且IP聯名的成本較高,導致利潤壓縮,很難稱得上成功。


過去,傳統企業的品牌建設主要依靠請代言人、在電視台投放廣告等。早在1997年,曲美家具就在電影《甲方乙方》中植入廣告,劉蓓和葛優站在曲美家居在北京霄雲路開的第一家獨立門店前,台詞是“哎呦喂,你看人家這家具店,真大真氣派,進來就是不買東西看著心裏都痛快”。

2005年,潔麗雅投入7000萬真金白銀進行廣告宣傳,在央視、各大衛視喊出slogan“毛巾就要潔麗雅”,那年潔麗雅的營收額也才9600多萬。

這些營銷手段,在短視頻時代已經不再奏效。去年9月,國貨老品牌蜂花靠“拉踩”李佳琦的言論一舉翻紅,無數國貨品牌也聞風趕到蜂花官方抖音的評論區,表示“讓我也擠擠”“我也想蹭點”。這場樸實無華的商戰,也側麵反映了傳統企業對於流量的焦慮。

● 蜂花的抖音評論區,擠滿了想要翻紅的國貨品牌。圖源:抖音截圖

網紅企二代的出現,帶來了一線希望。麵對渠道和產品的轉型,如何接住潑天的流量,將話題熱度轉化為實際效益,考驗著二代們和二代背後的企業。


自打在網友的推波助瀾下將賬號名字由“柳成”改回“羅成”,脫去“馬甲”實名上網,羅成就一直不遺餘力地在為自家產品代言。

2022年5月封控期間,他為過生日的鄰居做了一個魚子醬蛋糕,並在視頻裏“超不經意”說出,他對自己的蛋糕很有信心,因為上一個由自己研發並大受歡迎的產品是冰山熔岩。這款魚子醬蛋糕緊接著在好利來的高端品牌黑天鵝上架,售價9999元。

甚至有一個視頻專題直接取名叫“自家產品”,有1億多的播放。每次新品上架,羅成都會在各平台抽獎、叫上其他博主聯動推廣,網友們也把他看作“自己在好利來唯一的人脈”,經常在評論區提建議。

石展承的評論區也同樣成了大型用戶調研現場,潔麗雅總裁石晶表示,他們會將網友的意見第一時間收集起來,反饋到設計研發部門,董事長石磊甚至“會一條一條評論看過去”。

潔麗雅2010年在新疆投了27億,建立了全產業鏈工廠,一直想把新疆棉和品牌心智劃等號。為此,小少爺在視頻裏反複提及新疆棉業務,蹲在棉花地裏講述家族創業故事,取得了不錯的成效。


另一方麵,石展承走上了直播帶貨的道路。今年618,他和團隊策劃了一場短劇直播,邊演戲邊帶貨,潔麗雅官方發布的戰報顯示,GMV超524萬,登頂帶貨總榜,最高在線人數達5萬人。

浙江潔麗雅電子商務有限公司副總經理李強在接受采訪時說:“不僅是618,我們很明顯感知到,在天貓搜索潔麗雅的人在持續增長。”潔麗雅曾在天貓的搜索欄單獨設置了品牌展示區,用戶點擊就可以看到《毛巾帝國》係列短劇,點擊率因此上升了200%。

● 石展承的第一場抖音直播,邊演短劇邊帶貨。圖源:潔麗雅官方抖音

離開互聯網,二代們在自家企業均有任職。羅成是好利來品牌總監,丁佳敏是特步潮流廠牌主理人,石展承負責公司短視頻業務,也參與產品的設計和審定,趙澤龍雖說自己沒有在公司擔任職務,而是獨立創業,但在前不久曲美家具的一場發布會上,他的title是集團戰略顧問。

雖說極力在抖音打造普通人甚至廢柴人設,但回到本職,他們大多還是交出了不錯的成績。


2014年19歲的羅成和現任好利來總裁的哥哥一起接手公司,打出了半熟芝士這款爆品,後續又與“哈利波特”“間諜過家家”“芭比”等大IP一個接一個地搞聯名,話題度拉滿,一直沒從公眾視野淡出。另一方麵,在門店形象上,從裝潢到店員都確定了高顏值的路線。自此,好利來成為“網紅”,和傳統烘焙店拉開差距。

丁佳敏2019年進入公司,任副總裁助理,2021年成為新開拓的年輕女性線“半糖係列”主理人。“半糖係列”像是丁佳敏的一次內部創業,起初隻是一個季度的限時膠囊,丁水波希望推出一組年輕化的女子產品,讓女兒牽頭負責,沒想到在正式售賣的第一季度就實現了盈利,這才順勢做成一整條產品線。

2023年,丁佳敏負責的產品範圍擴大到特步的整個潮流廠牌。而在2021年特步的“五年規劃”中,丁水波指出,到2025年,特步的專業產品線與潮流產品線占比要達到6:4,足見重視。

在家族企業長大的二代、三代,從小耳濡目染創業故事,對自家品牌知根知底,是最適合也最會講品牌故事的代言人。而他們的個人賬號,恰好也為企業提供了一個直接麵對消費者的窗口。

當網紅的二代,能接班嗎?


我國的家族企業湧現於上世紀90年代,根據2024年發布的《新財富500富人榜》數據,我國50歲以上的頭部民營企業家占比已經超過80%,很多一代企業家都到了必須尋找接班人的時候。

威豹箱包二代周思得曾在接受采訪時提到自己參加的一個飯局,飯局上,60、70年代的企業家焦慮的不是有多少錢,而是誰來接班?盡管不少企業家都曾公開表示,由誰接班不看血緣看能力,實際上,很少有人真的甘心將自己打下的江山拱手交給外人。

就連停了兒子的卡,不讓兒子進公司,揚言不會給予任何幫助的曲美家具董事長,也在和趙澤龍一同乘車時歎氣說:“我們這一代人的問題在於我們不太會教育二代。”說自己這一代企業家要“知進退,把舞台留給年輕人”。

話雖這麽講,但擺在二代們麵前的難題是,要如何證明自己。

周思得受周鴻禕“所有企業家都應該嚐試自己做IP”的感召,在視頻裏喊出口號“二代接班,要當網紅”。


周思得說,當他站在大學畢業的人生岔路口,麵臨幾個選擇:去藤校留學、找一份工作、自己創業或者回家接班。而他做出的決定是,做自媒體。“這是最重要的事,現在是最好的時機。”

二代們普遍上過名校留過學,他們遵守規則,認同現代化管理,熟悉新媒體傳播,但卻未必能理解生意的本質,和家族企業這樣一個運轉了幾十年的龐大機器。反過來,對創一代們來說,做自媒體、當網紅也是陌生的。

二代很篤定,一代很憂心。當周思得把行李箱的拉杆當二胡拉、背著自家一米五的大包旅遊逛商場,窮盡各種辦法在鏡頭前耍寶“博流量”時,董事長隻是把這一切當作不務正業。

● 為了宣傳自家產品,周思得想了很多辦法。圖源:小紅書截圖

《毛巾帝國》爆火後,公司法務和潔麗雅創始人石佳昌對孫子表達過疑慮:外人會不會以為我們家真的是這樣?董事長石磊也在一則采訪中說,抖音熱榜top1意味著什麽,他一開始毫無概念,是谘詢了專家,才得知“以價值轉化的話,以前可能投個幾千萬也達不到這個效果”。


麻辣王子二代張子龍被隱瞞億萬家產20年,這個“不知家富”的爽文人設讓他火速出圈,父親張玉東卻很不滿意,認為“和核心價值觀有偏離,不夠正能量”。趙澤龍瞞著家人發布了企業負債48億的抖音,登上熱榜第一,被“告狀”告到父親趙瑞海那裏,父親的態度是“如果我提前知道,會阻攔不讓你發”。

當流量反過來影響到產品和公司,就可能爆發更大的衝突。小到在產品的審美上,一塊毛巾要不要貼鑽?大到延續了幾十年的工作習慣、管理流程,是爭時間還是爭利潤?

石展承在多個視頻和采訪中都吐槽過同一個產品,一款帶鑽的毛巾。在那條灰色的毛巾底部,數百顆小水鑽組成了潔麗雅的標誌,石展承摸著水鑽,頗為無語:“這不喇嗎?”事實上,這是董事長石磊的作品。產品當初通過石展承和石晶逐一敲定細節,最後貨做出來,卻憑空多了鑽,一問才知道,是父親大人的傑作。

這款產品很快因為銷量不佳不再生產,而有些石展承認為會被年輕人喜歡的產品,要麽停產,要麽做不出來。

潔麗雅原材料的來源地以及生產基地均在新疆,石展承表示,自己想要一款產品,在設計部門交付後,得首先給叔叔、爸爸確認,然後等待樣品從新疆運送到浙江,將樣品逐一確認,再返回新疆確認生產。一來二去,“有時候產品今年9月份要求生產,第二年四月份才能做出來”。


石展承在采訪中說,他認為時間才是最昂貴的成本,為了趕上時效性,潔麗雅可以選擇和外部工廠合作。但這個想法與父親產生了衝突,父親認為與外部合作會導致成本將會翻倍,如果沒有利潤,就不必做。

麵對與舊規則的碰撞,有些二代們可以大刀闊斧地做出改變,例如周思得,在回家上班後不久,就狠狠“整頓了職場”,將公司製度改為雙休。麵對質疑,他的辦法是用業績和銷量證明,“沒法解釋,隻能做出成績”。

但不是每個二代都有決策和試錯的空間,在被問及理念衝突如何處理時,石晶和石展承的回答都是,隻能妥協。

石展承說自己很早就意識到,“認清現實,沒有辦法超越父輩了”。不得不承認,二代們從出生起就站在巨人的肩膀上。這或許也解釋了為什麽這麽多二代都去做了短視頻,是擁抱新變化,為自家品牌謀出路,但同時,也是唯一能超越父輩的地方了。