儲戶吐槽中國銀行隻開一個窗口 等一小時辦不了業務

近日，銀行“業務窗口隻開一個”的現象再度引發熱議。

6月26日，有網友發布視頻稱，中國銀行運城市分行中銀大道一營業部業務辦理慢、3個窗口隻開1個。

視頻中有一位男子質疑（銀行）不把儲戶當回事，有人等了一個多小時辦不了業務，還有很多儲戶等到無奈走人。在此情況下，他向銀行提出增加窗口的建議，但兩個小時後該營業部仍然隻有一個窗口辦理業務。

視頻發出後，有網友評論“把群眾的心聲說出來了，我們這裏的銀行也是這樣，三個窗口就開一個。”

還有網友表示“最怕的就是去銀行，明明有三個工作人員，卻隻有一個窗口在工作，一等半天就沒有了。”

對此，鳳凰網財經《銀行財眼》致電中國銀行運城市支行求證，對方表示“此事有特殊性，我們行領導也在積極處置這件事，稍後由行長聯係你。”但截至發稿，未收到中國銀行相關人員的回電。

有媒體26日報道，該銀行網點大堂經理稱，事發時“情況特殊”，平時兩個櫃員，其中一個去上海學習培訓。中國銀行運城分行相關負責人稱，事發後已整改，目前開設了兩個窗口，同時該行已向當事顧客道歉，並獲得對方諒解。