四川廣安嶽池縣開服裝店的楊女士姐弟倆定向捐贈甘肅臨夏地震災區學生價值10萬禦寒衣服被郵政快遞弄丟，他們無法接受7倍運費3000元賠償。
2月2日，當事人楊先生向華商報大風新聞記者證實，郵政方麵已作出相應賠償，此事得到妥善處理。
愛心定向捐贈被郵政快遞“搞丟了 ”
華商報大風新聞此前報道，2023年12月28日，楊女士向甘肅臨夏積石山地震災區學校郵寄了17包價值10萬多元400件羽絨服和毛衣，通過郵政快遞郵寄後丟失。
楊女士多次聯係受贈學校，學校老師多次聯係當地的郵政。“我們是定向捐贈，留的收件人是老師個人信息，我們的愛心就這樣被郵政快遞搞丟了。”
1月15日，經向郵政快遞再三追問，17包衣服隻找回1包。郵政快遞反饋隻能按照未保價郵件7倍的運費，賠償3404.8元。
2023年12月28日，楊女士郵寄捐贈的衣服支付了520元
>>>事件最新進展
郵政領導連夜道歉稱做的不到位
2月2日，楊先生告訴華商報大風新聞記者，此事經媒體報道後，目前總算有了處理結果。
“為這個事情，甘肅郵政的一位負責人和另一位領導昨天（2月1日）連夜趕過來，他們親自過來跟我們妥善處理這個事情。他們連夜趕過來向我們道了歉，說他們做的不到位，並且解釋了產生問題的原因。”
楊先生表示，應該是甘肅郵政快遞在分發過程中出現問題。
“他們把這批衣服當其他救災物資分發了，他們說他們甘肅那邊因為遭遇地震，突然發生這個情況，人手不夠，很困難的，可能貨到了以後就一車一車拉著走，就直接拉到鄉鎮上去分發了。”
>>>物資多缺人手
“他們搞錯了，以為定向郵寄的衣物也是其他救災物資”
“他們是這樣給解釋的，說這個沒辦法給提供分發證據。”楊先生告訴記者，“就沒有做詳盡的登記，比如發給哪家的，去做一個表格填寫，就沒有去做這個東西，包括提的什麽貨都不知道，說他們都沒打開過包裹，都不知道貨是什麽東西，隻是看包裹上寫的是衣服，就把衣服分到這個箱子，那個包裹的衣服就分到那個箱子，然後就直接發放了。他們把這個搞錯了，以為我們定向郵寄的衣物也是其他救災物資。”
楊先生表示：“由於他們人手不夠，你想想全國各地的救災物資，全部都運過去，他們都懵了，人是一種懵的狀態。”
2月2日下午，華商報大風新聞記者再次聯係廣安市嶽池縣郵政公司運營管理部負責人，其不願回應道歉賠償一事，隻表示未接到指令，不便接受媒體采訪。
>>>協商妥善處理
賠償的這批衣服今天已從嶽池發往臨夏
楊先生證實，目前雙方已經協商好，“他們說就照我們說的賠償，還是把賠償的衣服繼續重新再分發給災區的孩子們，所有的衣服他們都賠償，這些衣服從我們嶽池再發到臨夏災區，我們今天已經把這批衣服發走了，就是說我們的貨還是他們郵政來發，他們說他們繼續來這樣，證明他們對我們這個事情有個交代嘛。”
“第二批衣服還是羽絨服加毛衣，費用是由郵政出，他們把賠償的衣服重新再發給孩子。”
楊先生解釋稱：“我們那一批衣服實際上不至10萬元，相當於他們繼續用我們的衣服，我們捐的衣服更多，他們把這批衣服都賠償給災區，這也就相當於賠償了，我們的初衷就是想讓災區學校的孩子能得到衣服。”