1月5日,一男子在上海閔行區某理發店理發時,耳朵被剪下一塊肉,在醫院縫了6針。該男子對理發店提出的賠償細則並不滿意,雙方決定等拆線後據傷情再協商。
江濤的耳朵被縫了六針 本文圖片均為 受訪者 供圖
花90多元去理發做造型,耳朵卻被剪掉一塊肉,在上海工作的小夥兒江濤(化名)最近就遭遇了這樣的事。事情過去一周多,他和理發店尚未就賠償事宜達成一致意見。
1月5日21時許,江濤前往位於上海閔行區的東瀛造型(南方商城店)理發,其間,他感到“耳朵突然疼了一下”,以為被剪刀劃到,起身看鏡子才發現“血嘩一下冒出來往下滴,整個衣服都是”,剪刀上有一小塊肉。理發師立刻用抽紙給他壓住耳朵止血,隨即陪他前往醫院急診,縫了6針。
江濤在理發期間,耳朵被剪掉一塊肉。
根據病曆單,江濤的左側耳輪上緣被剪刀剪傷致皮膚缺損,缺損約1.5cm。據其反饋,醫生稱,由於剪下來的肉已經組織壞死,無法縫上,這塊缺損也無法重新長出來。
病曆單顯示,傷口處已予清創縫合,有傷口疤痕增生、預後不良、傷口壞死、惡性感染等風險,需保持傷口處清潔,每天換藥,7-10天拆線。
目前,江濤每天前往醫院換藥,所有費用均為醫保和個人自費,總費用近2000元。
他表示,這段時間沒法洗頭,睡覺隻能朝一個方向睡,也不太好意思見人。尤其是心情受到很大影響,要回家過年了,現在出現這種事,他想趕緊拆線、去疤痕,省得家裏人擔心。而傷口處,除了留疤,兩個耳朵也不勻稱,現在不確定會不會有疤痕增生影響。
江濤的耳朵被剪傷後流了很多血
1月5日晚急診後,江濤已聯係東瀛造型(南方商城店)店長,對方承認事情是在店內發生的,會予以賠償,但具體賠償方案要由總公司決定,等到總公司周一(1月8日)上班才能給出方案。
後來,東瀛造型上海區域運營負責人聯係江濤,表示願意承擔治療耳朵的醫療費、誤工費,賠償2000元理發卡,再額外補償4000元。
江濤對於賠償細則並不滿意,“現在的爭執點在於精神損失費、後續疤痕治理修複費用”,雙方將在1月15日拆線後根據傷情再進行協商。
“所有人的態度都很好,我連火兒都發不出來,但問題得不到實質性解決。”江濤稱,“出麵調解的都是下麵的工作人員,態度非常好,但是能決定賠償的人不願意露麵,隻讓幾個人天天圍著我道歉,然後把我的訴求上報給公司,讓我繼續等待。”
耳朵縫針後,江濤每天要去醫院換藥。
天眼查顯示,東瀛造型是一家成立於2009年的美發沙龍,所屬公司為上海香山伊始企業管理有限公司。大眾點評顯示,東瀛造型在上海有多家門店,南方商城店的發型師從業時間為6年至20多年不等。
1月13日,澎湃新聞記者致電東瀛造型(南方商城店),接線人員表示,江濤確實被剪到耳朵,工作人員當時就帶他去了醫院,公司的人在聯係他談賠償,“我們也沒有逃避,隻是說可能(他對)賠償不太滿意,所以現在還在協商階段。”門店正常經營,涉事理發師仍正常上班,“如果有工作懲罰的話,也是公司定的,現在還沒有通知。”
事情發生次日,江濤、涉事理發師和上海區域運營負責人曾共同前往派出所報案。江濤稱,民警建議先自行調解。等拆線後確定具體傷情,如果理發店依舊拖延不解決問題,將會投訴至消保委及市場監管部門。
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