近日，有自稱鞋商的網民在社交媒體發布視頻稱，中通快遞員工在直播間低價售賣快遞中的貨物，其中包括該鞋商公司的鞋子。1月11日，中通快遞回應封麵新聞記者稱，此前涉事中通網點已經報警，將積極配合警方調查，同時會積極和客戶協商處理。
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快遞員直播低價賣他人快遞
11日，記者在某社交媒體上查詢到，該網民從1月6日至8日發布了多條與此事有關的視頻。
根據視頻信息，該網友為浙江台州溫嶺鞋商。在近期的視頻中，該博主稱發現常常有貨品被快遞公司反饋漏發，一開始並未在意，直到在網絡看到自己售賣出去的商品竟然在直播間二次銷售，從外包裝顏色、快遞單號、發貨人及店鋪名字和鞋子款式顏色都與自己的貨品一致。之後，在涉事快遞員工的家中，該鞋店老板發現了大量快遞，其中有快遞單號顯示2023年12月30日已經發出，但被其於2024年1月4日在網絡直播間銷售。
視頻截圖
據報道，該視頻博主稱，這些被快遞員工低價出售的貨物，有的是發貨後買家選擇退款，被攔截回來的；有的是買家收到貨後選擇退貨；還有的是從倉庫發到快遞點，還沒來得及掃描登記的。溫嶺市大溪派出所工作人員稱，他們已受理此事，還在調查中。
記者聯係了該視頻博主，但截至發稿前未收到回複。該博主曾表示，其所在的公司是通過浙江溫嶺市西部中通快遞發貨。對此，記者聯係到溫嶺西部中通網點，但該網點一男子以“我們這邊不接受采訪”為由掛斷了記者電話。而此前該網點曾回應媒體稱，“此事他們已經報警，是外包人員的問題，警方正在調查中。”
02
中通：涉事網點已經報警
1月11日，針對“中通快遞員工直播低價賣他人快遞”事件，中通快遞回應封麵新聞記者稱，1月9日，涉事中通網點已經報警，將積極配合警方調查，同時會積極和客戶協商處理。有業內人士告訴記者，本次事件，受損的不僅是商家，還包括中通網點方麵，涉事網點預計麵臨大量的客戶賠償和電商平台處罰。
對於此事件，如果證實了快遞員的截單直播賣貨行為，那麽該快遞員將麵臨什麽處罰，當事商家如何維權？記者就此谘詢了四川盛豪律師事務所監事會主席紀師俊，她認為，就目前已知信息來說，該快遞員的行為或涉嫌盜竊罪，在商品交付到買家前，商品的所有權歸商家所有。商家為了出賣貨物與快遞公司之間形成委托關係，快遞公司占用、控製、管理商家交付的商品，真正占有商品的主體是快遞公司。而快遞公司與快遞員之間存在著用工關係，但該快遞包裹並未脫離快遞企業的監控範圍。
“快遞員私自將商品包裹占為己有，且數額較大，並在網絡出售，對商品具有非法占有的目的，該快遞員的行為符合盜竊罪的構成要件。”紀師俊表示。另一方麵，也有觀點認為該快遞員的行為構成職務侵占罪。
而對於包裹被快遞員“截取”的商家如何維權？紀師俊提到，一方麵，商家需要搜集證據，並及時與快遞公司聯係；另一方麵，商家可以向公安機關報案。據悉，目前該事件中的當事人和快遞網點均已報案，警方正在調查中。
03
2023年快遞行業承壓前行
官網資料介紹，中通快遞創建於2002年5月8日，2016年10月27日在美國紐約證券交易所上市，2020年9月29日在香港上市，成為首家同時在美國、中國香港兩地上市的快遞企業。
2023年12月29日，中通快遞第300億個包裹誕生，這也是整個快遞行業一個新的行業紀錄。據中通快遞去年第三季度未經審計的財務業績顯示，去年前三季度實現收入277.99億元，同比增長8.99%；歸母淨利潤為65.57億元，同比增長41.13%。財報顯示，去年三季度中通包裹量同比增長18.1%，達75億件，市場份額擴大至22.4%。
截至發稿，中通快遞港股報150.5港元/股，跌0.07%，總市值1223億港元；美股昨日收盤報19.13美元/股，跌1.9%。
中通快遞港股股價
值得注意的是，從股價來看，去年一整年，快遞股都處於“承壓”局麵。2023年度漲跌幅數據顯示，順豐控股2023年市值下跌29.71%，中通快遞下跌22.47%，京東物流下跌35.32%。通達係全員下跌，圓通市值跌去37.82%，韻達下跌47.86%，申通也下跌24.59%。
今年3月1日起，快遞新規將開始實施，在不少業內人士看來，新規的實施也將讓快遞行業迎來新的變局，將促進行業規範化發展，市場公平競爭。