1月8日晚，江西九江廬山市南康鎮一火鍋店內，一名女子端起一盆火鍋，突然潑到鄰桌的女顧客臉上，被潑者當即大叫。9日，極目新聞記者從店家和當地警方處了解到，潑火鍋的女子患有精神疾病。
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火鍋店內的監控畫麵顯示，8日晚6時30分許，服務員正在收拾已用完餐的桌子，一名女子突然走到桌子旁，端起桌上的火鍋，潑向鄰桌的女顧客。被潑的女顧客當即尖叫起來，其他顧客也嚇得趕緊起身離開。
9日下午，極目新聞記者輾轉聯係上事發火鍋店負責人。該負責人表示，潑火鍋的女子當天跟丈夫一起到店用餐，不知為何用火鍋潑了鄰桌顧客，該女子和被潑的客人並不認識，也沒有產生矛盾。後來他才得知，該女子患有精神方麵的疾病，店方報警後，民警趕來進行了調查和調解。
該負責人還介紹，被潑的那盆火鍋是顧客已經吃完的，所以湯並不算特別燙。不過，被潑的女顧客身上仍被燙得起了水泡，隨後到醫院治療。
當地派出所工作人員介紹，女子患有精神疾病，女子的丈夫在協商時態度很好，當時就支付了部分醫藥費。